國航航空票務專員
工作內容：
國內業務：
1、負責國內機票預訂及與機票預訂相關聯的行李、常旅客、特殊服務等簡單業務諮詢及客票變更；
2、負責國內航線中轉酒店預訂；
3、負責使用鳳凰升艙券為旅客辦理升艙業務以及與客票相關的籤改退業務；
國際業務：
1、受理國航客戶的各種電話諮詢服務：航班號問詢、航班時刻問詢、國內票價問詢、國內客票業務諮詢、里程、換票、座位等業務查詢、意見與投訴的受理。
2、銷售服務：國內及國際客票的預訂及退改簽業務。
3、信息收集：按照系統相關要求，收集客戶信息並錄入至系統中。
二、招聘要求：
1、年齡18-28週歲，中專以上學歷，大專及以上學歷優先。
2、普通話標準，具備良好的溝通能力，責任心強，優秀的心理承受能力，具備一定的服務意識，性格穩重，工作細緻。
3、打字速度每分鐘40字以上
4、有機票預訂經驗者優先
三、工作時間：
每天工作8小時(倒班制），上五休二；工作地點：北京市東城區
四、薪資待遇：
1、帶薪培訓一個月，每天補助90元，綜合薪資2700元，培訓期間提供免費住宿，需交水電費押金150元（不退）；
2、培訓合格後進入試用期，試用期三個月，基本工資+績效獎金+全勤+補助（車補、飯補、加班補助），綜合薪資薪資3000-4000元/月；
3、轉正後薪資：基本工資+績效獎金+全勤+補助，綜合薪資薪資5000-8000元/月，上不封頂；
4、五險一金(農戶戶口：五險；城鎮戶口：五險一金)
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