日前，由輕鬆籌聯合ELLE和新浪公益舉辦的“123輕鬆籌公益盛典”在北京落下帷幕，此次活動以“123鏈起來”為主題，利用區塊鏈技術，致力於公益信息透明化。盛典得到了超百位偶像明星、公益機構、愛心企業及媒體的支持。
熱鬧活躍的景象與當下互聯網行業的冷清形成鮮明對比，“至少要保證6個月的資金儲備”，冬眠模式，求生存，成為2018年中國多數互聯網創業企業的常態。近期，輕鬆籌剛剛完成了一次品牌升級，新增了“輕鬆健康”這一業務，通過基因檢測和體檢等健康消費項目，尋找到全新的業務增長點。
從2010年到現在，微信活躍用戶數超過10億，支付寶活躍用戶超過5.5億，移動互聯網誕生的第八年，市場開始出現消費不足、流量獲取難，困擾著每一個互聯網企業，整個互聯網行業都在嚴陣以待，瘦身禦寒。
與各大互聯網企業主動收縮減編不同，輕鬆籌非但沒有收縮，反而推出新業務。據瞭解，在健康保障領域，不論是用戶數，還是籌集金額，輕鬆籌均排名第一。在垂直細分市場上，能夠持續獨佔鰲頭，足以說明這家創業公司能夠每次抓住機遇乘風而上的能力，而這也很大程度上得益於其創始人楊胤IDG的從業背景。
五大支柱，重新定義健康保障
輕鬆籌的快速發展，得益於五大產品支柱的先後推出，大病救助、輕鬆公益、輕鬆e保、輕鬆健康、輕鬆互助，從救助到保險，再到病前預防，全方面保障用戶健康。
輕鬆籌在業務領域上有保守的一面：始終堅守健康保障。但是在產品線上，卻充滿想象力。四年內，圍繞健康保障，推出了5大產品，從大病救助到商業保險，再到健康檢測。
“用戶的需求是不斷深化的，我們必須要提供相應的產品服務”，早前在IDG做投資出身的楊胤明白，產品研發迭代不能止步，她認為需求從來不是靜止不動，而是動態變化的，企業的產品必須跟上用戶需求，“產品是互聯網公司的生命。”
大病救助、輕鬆公益，受助者陷入困境後需要社會的幫助，這種幫助是被動的，有價值的服務應當是主動幫助用戶，為此輕鬆籌推出主動性的健康保障產品——基因檢測、互聯網保險以及網絡互助。
作為民政部指定的慈善組織互聯網募捐信息平臺，輕鬆籌旗下的輕鬆公益獲得了社會各界的認可。在12月3日的123 輕鬆籌公益盛典上，首次發佈了王菲聯合輕鬆籌為救助唇顎裂兒童拍攝的公益海報，為輕鬆公益上的“唇顎裂兒童”籌款項目助力，助力公益事業的發展。
目前，輕鬆籌已經獲得保險經紀牌照，與多家保險公司合作，用戶可以根據自身實際狀況，購買互聯網保險產品。對於保障性的產品，用戶需求強烈，旗下輕鬆e保自推出後單月規模保費突破3億元，行業增速位居第一。
用戶購買保險，主動防範大病對家庭帶來的傷害及經濟負擔，該業務的推出，讓用戶從被動的求助對象轉變為主動的保障性消費者。
而基因檢測及體檢就更加強調健康管理的主動性，“如果價格平民，我是願意去做基因檢測，來預測未來某些疾病的發生”，在2015年的一次新技術峰會上，某諮詢公司董事總經理表示，基因檢測技術已經很成熟，但高昂的費用讓它無法面向大眾消費，而被束之高閣。
此次，輕鬆籌推出大眾消費版的基因檢測，極大地降低了費用，用戶可以通過基因檢測，發現並預防基因先天遺傳的某些疾病，如糖尿病、血壓高，通過控制飲食中糖分的攝取，來降低糖尿病發病的概率，將個人的健康管理、防護，主動提前。
從早前的大病眾籌、輕鬆公益，到輕鬆e保、健康互助，再到基因檢測，在四年業務發展及多次變革中，輕鬆籌始終立足“用戶健康保證”，並通過產品及業務的多次迭代衍生，滿足用戶對健康保障的需求。
四年蛻變，終成新物種
由小到大，從不完善到日趨成熟，商業上的成功總是伴隨著時間的消磨。在創業的黃金年代，通常得到資本加持的創業企業會廣泛涉足、嘗試多元化，例如多家互聯網創業公司，在獲得融資後先後涉及房產物業、投資、媒體……
但隨著經濟下行、消費降級，高投入的資產，如今已經變成了累贅，裁員、減薪、砍掉新產品，成為了不少互聯網創業公司的常態，“包袱太重，過冬的糧食不夠用”，一位互聯網公司創始人不禁感嘆，企業擴張太快導致成本太高，企業不得不輕裝前行。
但一直在快速成長的輕鬆籌卻沒有感受到類似的寒意，相反有著眾多業務規劃需要去落實。
在2014年，眾籌這種形式被大眾熟知並接受，於是輕鬆籌籌建基於社交的個人求助平臺，求助者在輕鬆籌平臺發佈求助信息，通過微信朋友圈等熟人社交傳播求助信息，幫助求助者眾籌治療費用。在中國，絕大多數返貧家庭，是因為大病，大病救助業務幫助大病人群減輕負擔，彙集大眾微小力量，幫助那些需要幫助的人。
抵住誘惑、守住底線不易，輕鬆籌發展過程中備受資本市場的青睞，但輕鬆籌卻將目光始終聚焦在健康保障領域，截至目前，輕鬆籌已經擁有5大產品線——大病救助、輕鬆公益、輕鬆e保、輕鬆互助、輕鬆健康。
創立四年有餘，輕鬆籌一直以將健康保障為核心，經營核心一直是面向用戶提供產品、服務。得益於此前健康保障行業的專注投入，輕鬆籌並沒受到經濟下行、消費降級的影響。據瞭解，目前輕鬆籌用戶遍及全球183個國家和地區，用戶規模超過5.5億，為超過253萬個大病家庭，籌集善款總額超過255億元。
在業務領域上，輕鬆籌一直著力做減法，圍繞健康保障，將一個行業，一類客戶需求，服務透、服務好，極力避免廣撒網的多元業務，設身處地去幫助用戶解決問題，這也使輕鬆籌在宏觀環境變化中屹立不倒。
沒有消費降級，只有需求深挖
消費從未降級，只是企業產品迭代的速度，追趕不上用戶需求的變化。近日，全國消費降級的恐慌蔓延，似乎預示著互聯網行業的寒冬。其實市場環境沒有變壞：2018年第三季度GDP增速6.5%、前十月社會消費品零售總額增長9.2%、淘寶雙十一交易額增長39%。消費在增長，並沒有出現真正意義上的消費降級，環境改變的只是用戶對產品、服務要求更加精細。
真正有生命力、有價值的企業，時刻關注用戶需求的變化，一方面做減法，修減掉多餘、冗雜的非核心業務，將關注點重新回到核心用戶上，另一方面必須做加法，根據用戶的需求變化，提供豐富、多元的產品、服務。
輕鬆籌推出的“全面健康保障體系”，不但為輕鬆籌找到了長久的業績增長點，保證平臺的營收，更重要的是，平易近人的價格，能夠喚醒用戶對健康保障的重視，讓用戶從被動式的健康理念灌輸，變成主動的深入探索，為用戶健康保駕護航。
顯而易見，在持續進化中，輕鬆籌已經成為健康保障的新物種——不僅是公益，不僅是保險，不僅大病眾籌，不僅是網絡互助，不僅是健康消費——我們難以描述它是什麼，它已經進化到傳統企業不曾見過的模樣。但這又何嘗不是一種在風起雲湧的商業中，快速適應能力的體現呢？或許，輕鬆籌之於商業，正如人類之於自然——幾百萬年前，誰能想到當初從樹上走下來的古猿們會進化成這樣？（結束）
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