當你遇到危險時，你第一件事想到了什麼？相信大多數人第一反應就是：打報警電話
110，找警察蜀黍。可是當下有許多人患上“110依賴症”，無效警情佔用了大量有限的報警求助資源，不僅降低了公安機關接處警工作效率，甚至會導致正常報警求助被延誤。有的撥打110電話後，讓接警員陪其聊天，有的讓警察去幫其接送孩子，甚至有的人還讓警察為其交話費。這些都是亳州110接到過的奇葩警情，總是那麼猝不及防，讓警察蜀黍哭笑不得……
有小孩亂報警的， 有讓幫忙送鑰匙、有讓幫忙接送孩子，有讓幫忙叫車，有讓幫忙充話費的……
甚至，一些惡意糾纏騷擾的警情也不在少數，耍酒瘋，辱罵接警員……（接警員MM這麼溫柔，懂什麼叫憐香惜玉嗎？）
據統計，2018年,亳州市110指揮平臺接警接警47萬餘起，有效警情有13萬餘起，有效警情只有27.6%！其餘為無效電話，其中騷擾電話有1萬餘個。平均每年有六七個人為惡意撥打110被拘留。
接警到派警
僅用十幾秒
走進110指揮中心，給人的第一感覺就熱鬧。當然，這不是在喧譁，而是接警員和報警人不間斷的對話和此起彼伏的報警電話聲。110接警工作，看似簡單實際複雜，接警員不但要熟知法律法規，掌握公安業務，知曉生活常識，更需要良好的溝通能力。
“你好，這裡是110指揮中心，請說話。”隨著電話聲響起，一名接警員迅速拿起接警電話，熟悉的詢問報警人警情、地址和相關情況，然後通過警務平臺發出指令，整個過程僅用了幾十秒。
“時間就是生命，對於每個報警電話我們都高度重視，再最快的時間內派警。” 市公安局指揮中心民警李亞振介紹，在每個接警員面前都有一張地圖，一張通訊錄，一部電腦，兩部電話。在每個人的地圖上，都有自己完成的標註，就是為了最快的時間完成派警，解決報警人問題。接警員的工作忙碌而重要，但時而重複的無效電話則是他們最無奈的事。
無效報警電話
接警員很無奈
“前段時間接到一個報警電話，報警人非讓派人送他回家，沒說幾句還開始罵髒話。”李亞振說，因放心不下，接警員通過電話查到報警人地址，派出所在地的大楊鎮派出所民警趕到現場。
當民警趕到現場後發現，原來報警人喝多了酒，無聊之下撥打報警電話騷擾。面對醉醺醺的報警人，出警民警只得將其帶回派出所，待酒醒後進行批評教育並接受處理。
“之前還接到利辛縣一個報警，說是有幾個人用槍指著他的頭，隨時都會殺了他。”李亞振說，接到報警電話後民警精神高度緊張，迅速向領導彙報情況，然後派出多組警力趕往現場救援。讓人沒想到的是，等到民警們趕到現場後卻發現，報警人原來是在喝酒玩遊戲，沒有任何危險。最終，民警對其進行了拘留處罰。
“110並非萬能，
報警時還需辨別”
“隨著普法工作的普及，越來越多人知道遇到危險及時報警，能隨時為報警人提供救援我們很自豪。”李亞振說，除了警力能提供幫助的救援外，接警中還有很多的無效警情。一通無效警情電話，就可能耽誤一起突發事件。因此群眾報警時，還需進行辨別。
李亞振介紹，110報警服務檯受理求助的範圍主要以溺水、墜樓、自殺、走失等緊急救助為主，嚴禁謊報險情、警情或撥打騷擾電話。謊報險情、警情或惡意撥打騷擾電話是一種違法行為，公安機關將依法予以嚴肅處理。（記者：李錦文）
延伸閱讀
珍惜“生命熱線”，把110留給最需要的人。110是市民的安全守護神，它在危難時刻拯救你於水火。所以這個電話一定要慎用！
撥打“110”的正確姿勢
110報警電話是群眾求助的“生命線”，能否及時接處警直接關係到人民群眾生命財產的安危，一旦群眾發生危險，如報警電話因騷擾電話佔線而無法接通，人民群眾就可能付出生命代價。
報警、求助、投訴受理範圍有哪些？看這裡就清楚了。
遇到如下常見警情，這樣報警!惡意報警將承擔法律後果。
具體情況來講：
故意撥打110擾亂正常接警工作，撥通110後便掛機、亂摁電話鍵、亂罵、怪叫或要求聊天等無理取鬧行為，尚未造成嚴重損失的，處警告或者200元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下拘留，可以並處500元以下罰款。
撥打110謊報警情的，處5日以上10日以下拘留，可以並處500元以下罰款；情節較輕的，處5日以下拘留或者500元以下罰款。
撥打110攻擊、威脅、謾罵、侮辱、惡意騷擾、有意刁難接警、處境人員，發洩心中不滿的，將處5日以下拘留或者500元以下罰款；情節較重的，處5日以上10日以下就留，可以並處500元以下罰款。
讓我們一起珍惜110，尊重110，讓更多需要幫助的人得到及時的幫助。
請正確使用110，珍惜110報警資源
您記住了嗎？
閱讀更多 凌夏千度 的文章
