大家都知道，“110”報警電話是最方便、最廣為人知的報警方式。但你想過沒有，如果一個聾啞人士想要報警，TA該怎麼做呢？
☑ 親自到派出所報警；
☑ 短信報警；
☑ 告知親友，請他們幫忙報警。
在深圳的這個地方，前段時間就有一位聾啞人士想要報警求助，我們一起看看她是怎麼做的吧！
女孩丟手機求助
今年7月11日，在深圳龍崗坂田上雪科技園工作的趙晴（化名）手機在宿舍被盜，她發現後，立刻借用同事的手機報警。僅僅40分鐘後，嫌疑人就被民警抓獲，追回了被盜手機。
不過，神速破案並非此案的特別之處，而此案的特別之處在於，趙晴是名聾啞人士。
那麼，開頭的問題來了：趙晴是如何報的警，又是如何與民警實現精準聯繫的呢？
原來是寶崗派出所的“微信派出所”秒級響應所發揮出的作用！
這裡，讓我們來看一下寶崗派出所的相關背景：
☑ 寶崗派出所位於深圳市龍崗區坂田街道；
☑ 轄區人口22.6萬，其中流動務工人口20.7萬；
☑ 絕大多數務工人員流動性大，社區民警走訪、治安防範宣傳難以全覆蓋。
有管理難題就有解決方法：寶崗派出所堅持“以人民為中心”的發展理念，緊緊抓住當前群眾普遍使用微信的習慣，結合轄區治安實際，研究制定出借力現代化科技手段，全力打造轄區群眾“貼身派出所”的工作思路。
寶崗派出所現在的領導班子幾乎都是八零後，年輕人敢想敢幹的勁頭很足。很快，所領導找到分局公共關係室，跟分局的新媒體傳播高手來了一場“頭腦風暴”，一個依託分局“深圳龍崗警營”微信公眾號，以寶崗派出為試點建立的“微信派出所”平臺就這樣出爐了！
派出所“搬”到微信，職能也是一應俱全：全體社區民警入駐“微信派出所”辦公，寶崗“微信派出所”平臺不僅具備諮詢、救助、線索舉報等功能，同時還鏈接了市公安局門戶網站，轄區群眾通過接口就可以進入市局平臺，在網上申辦證照辦理、入戶須知、出入境業務、消防業務等10餘種業務。
另外，還抽選4名民警和隊員擔任網上客服，全天24小時輪流值班，負責收集民意、發現矛盾風險、解答群眾問題、定期推送預警信息和防範提醒，實現了警務在線上與線下處置完美融合。
寶崗派出所副所長杜揚介紹：“轄區群眾只要關注了“深圳龍崗警營”微信公眾號，使用“微信派出所”平臺，就可以隨時在上面發語音、發文字、發圖片、發視頻，社區民警第一時間就可以看到，極大地拉近了警民之間的距離，提升了警務工作水平。
像開頭趙晴那個案子，事主就是以發送文字的方式報警，不僅讓民警和事主實現了無障礙溝通，而且大大縮短了接處警時間，僅僅40分鐘就破了案。
劃成62個小網格
組建了62人的專職隊伍
在當前電信詐騙高發的形勢下，寶崗“微信派出所”平臺的作用尤顯突出，當群眾接到詐騙電話拿不準時，能第一時間通過“微信派出所”諮詢，從而能快速、精準地防範詐騙案件的發生。
今年來，在一線城市電信詐騙案普遍高發的嚴峻態勢下，寶崗派出所詐騙警情實現了逆勢下降。
為了讓轄區22萬多人短時間內認識、熟悉“微信派出所”，寶崗派出所真下了一番功夫！
經過認真研究論證，寶崗派出所決定採用“網格”管理的方法，將轄區劃成62個小網格。然後抽調了一批整體素質較高的聘員，與警務室戶管員隊伍合併，組建了62人的專職隊伍。
這支隊伍建成後，立即分頭深入自己的小網格↓↓↓
與群眾面對面打交道、交朋友、廣宣傳、收信息，使自己儘快被群眾認識認可；
全力推進“微信派出所”，逐家逐戶上門推廣，讓網格內的市民掃碼關注，加快“微信派出所”的普及面；
發現和跟進各類矛盾糾紛排查化解，開展治安防範宣傳，扭轉轄區警情高發態勢。
寶崗派出所還配套出臺了《績效考核方案》，考核結果與聘員每月評先評優掛鉤，表現特別優秀或有特殊貢獻的，還另設專門獎勵。
今年6月“微信派出所”開始運行至今，寶崗“微信派出所”平臺粉絲已達到10萬+，且人數還在不斷增長。平均每月在線受理市民諮詢、求助、線索舉報1000餘條，平均每月攔截電信詐騙20餘宗，轄區總警情下降了13.18%。
最近，公安部公佈了全國首批擬命名“楓橋式公安派出所”候選對象名單，寶崗派出所榜上有名！
【記者】陶清清
【來源】深圳公安
【作者】 陶清清
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端
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