導語
當高管有離職創業的想法時，作為董事長，需要引導高管算好人生的根本大賬。什麼是人生的大賬？那就是：既要追求事業的成功，也要實現生命的成長，如此，才能收穫真正的成功，度過幸福自在乃至圓滿覺悟的人生。
問：
我們公司的一位高管萌生自己創業的想法已有很長時間，合夥人、資金流等等的條件幾乎都已具備，卻始終沒有邁出辭職的最後一步。讓他心生糾結和懷有顧慮的是：放不下多年以來董事長那如父親一般的看護與關懷。面對這樣的高管，我該怎麼辦？
答：
人這一生，要去算一筆人生大賬，但絕大多數的人，卻很容易去算小賬。什麼叫人生的小賬？就是眼前擺著A、B、C三條路，算算哪條路對我來說個人價值最大，比如物質收益最多、影響力最廣，就決定走哪一條。通常我們都是基於這樣的標準來抉擇人生道路的。
然而，走這樣的路卻不能讓我們成為一個值得他人尊重、信任與託付的人，也無法保證我們的子孫可以繼承這份物質的收益與影響力。我們唯一能夠傳承給子女的，是以自己生命所體驗到的聖賢教誨，而只有走一條利益到許多人的路，我們才能獲得這樣一份有意義的生命體驗。
對每家企業而言，今天這個時代都是挑戰與機遇並存的，在這樣一個如此關鍵的時期，對於高管而言，既然你的董事長對你那麼好，那麼你至少應當助他完成重大的3.0戰略升級，讓你們的企業也走上一條可以利益人心的道路，實現基業長青的發展。如果你真的把董事長看作父親，你一定能聽到他心底的渴望，他渴望有一個人能在大家猶豫、徘徊甚至撤退的時候，站出來獨當一面。
我們要果斷擔負起責任！相比去做一件讓自己受益的事，在擔當的過程中讓自己成為一個值得人們尊重、信任和託付的人，這樣的機會才不能錯過。我們既可以事業有成，也可以展現生命的光輝，這才叫算好了人生的大賬，如此，才能度過富有意義的人生。
問：
看到身邊的人，為了名利拼命去幹一些事情，忍不住勸說他們放下名利，但又覺得自己不該打擊他們的渴望和能量。要如何更深一步地看待名與利？
答：
與其說更深一步地看待名利，不如說更完整地領會聖賢思想。在《與黃誠甫書》中，陽明先生講：“志於道德者，功名不足以累其心；志於功名者，富貴不足以累其心。”——立志道德的人，其實並不否認功名；追求功名的人，也不一定要否認富貴。
“人民對美好生活的嚮往，就是我們的奮鬥目標。”我們不能簡單用名利這樣的概念，去評判身邊的人和事。今天我們建設3.0戰略，將企業做大、做強、做精、做久，也會讓許多人收穫一份名利，但這是美好生活的一部分。名和利是自然而然的結果，我們既不能貪求，也無需拒絕。
所以，當你身邊的人有機會，願意全力以赴地投入熱情去做一件事時，不要打擊他，不要潑冷水，我們要去支持他，並且特別重要的是，把聖賢的教誨奉獻給他，把我們學習聖賢文化後的生命實踐分享給他，告訴他還可以做的更好、更有價值、更值得讚歎。
陽明先生一生立德、立功、立言，那是一份別人難以比擬的名利，但因為他立足利益民眾，所以這份名利不僅沒有帶來不好的影響，反而讓更多人見證了聖賢的偉大。所以，我們應當關注的重點，不是名利，而是能否走在正確的路上，真正利益更多的人。
如何才能確保自己並且引導別人走在正確的路上？根本還是明心、淨心，建設自己的心靈品質，真正地去愛身邊的人。心對了，事上就不會跑偏。
問：
作為醫療器械生產商，我們企業主要生產用於治療老年人健康問題的光療理療設備，在市場上已經流通了30年。其價值毋庸置疑，但其市場佔有率和消費者認可度仍然不高。面對市場阻力和同行競爭，該如何突破發展瓶頸，獲得市場和消費者的認可？
答：
首先我們要反問自己，是否一廂情願地將自己產品的價值放大了。從用戶角度來講，理療儀器包括聲光電熱磁，用戶的選擇範圍不僅限於光療或者其中任何一種理療方式。
老人真正的需求是什麼？痛點在哪裡？我們是否聽得到老人心中無聲的呼喚？真為老人的健康著想，除了一個理療儀器，我們還能為老人帶來什麼?這是我們應該考慮的。
事實上，我們會放大自己的價值。就像我們在陳述自己的觀點時，如果被別人打斷，我們就想讓對方停下來，聽我們把話講完，這就是把自己價值放大三倍的表現，這份心理偏見其實是對我們最大的障礙。
一個產品在行業中能存在30年，一定有它特定的價值，這叫真理的力量。而今天，我們需要展現的是人格的力量。人格的力量包括傾聽周圍人兼客戶的聲音。周圍人不僅僅是客戶，更是我們親近的人，他們的話尚且不能進入我們心中，其它人的話我們怎麼可能聽的進去？聽不進他人的話，如何能去利他？這份小我堵在心中，我們就很難利益到他人。
從我們自己來看，家裡老人整體上或許都很健康，但年歲大了難免出現這樣那樣的問題。面對別人經常推薦的諸多產品，基本上我們很少用，原因就在於我們沒有找到一個可以信任的人。
如果真有這樣一個產品，能對症解決老年人的問題，我們何樂而不為？我們需要這個產品，但我們不知道誰值得我們信任。不在於這件東西買回家中，我們花了多少錢，而在於它是否能解決問題，或者它與實際呈現的最終效果是否一致。將這項設備搬回去，如果沒有起到真正的作用，不僅佔地方，擺放都是個問題，僅僅由於這個，顧客都可能再產生不同的想法和說法。
產品在市場上已經走過30年，未來想要走的更遠，需要展現的是人格的力量。唯有展現人格的力量，才能贏得客戶的信任。展現人格的力量，要求我們講肺腑之言，要恭敬地尊敬客戶和消費者，傾聽他們的聲音。聽得到客戶與消費者的聲音，以肺腑之言直接抵達他們，讓客戶知道我們做的究竟是什麼。
保健品、保健器材，之所以在過去多年普遍遇到一些瓶頸，就是由於在過去的若干年間，大家共同形成了這樣一個氛圍，就是消費者不知道可以信任誰。越是信任缺失的地方，也是3.0機會最多的地方。所以今天，關鍵就在於我們是否真的能站出來，以人格的力量脫穎而出。
所謂人格的力量，就是要將小我放下，以一顆空靈、謙卑、至誠、質樸、恭敬的心，面對消費者和周邊的人。與此同時，建設我們的心靈品質。心靈品質不斷提升的時候，就能聽到大家的聲音，聽懂身邊人、客戶、消費者的話外音。話外音就叫是無聲的呼喚，這才是真正的突破瓶頸。
問：
我們的互聯網產品，用戶增長速度非常緩慢，用戶反饋也很不理想，活躍程度非常之低。在這樣一個瓶頸之下，應如何做到無我利他，把客戶裝在心裡？
答：
如果我們想把客戶裝在心裡，首先要願意把客戶裝在心裡，其次要能夠把客戶裝在心裡。這兩個問題解決了，才算真正地把客戶裝在心裡。
第一方面，願意把客戶裝在心裡。我們需要通過明心的功夫來明白人生的價值和戰略是什麼，如何才能度過美好的人生，如何把企業變成一個成就他人也成就自己的平臺。真正明心後，我們才願意把客戶裝在心裡。否則，我們惦記的只是客戶的錢口袋，並非客戶本人。
第二方面，能夠把客戶裝在心裡。我們確實願意把客戶裝在心裡，可是，如果沒有足夠寬廣的心胸，我們怎麼能把別人裝在心裡呢？
有一位演員曾經問過這樣一個問題，他說：“我可以扮演很多很偉大的人物，他們的言談舉止大體上我都能做到惟妙惟肖。可是，我總也演不出他們的眼神。”別人問他：“這些偉大的人物心中都裝著數千萬乃至數億的人民，請問你心裡裝著多少人？”他說：“我心裡只裝著我們一家三口再加上導演，總共四個人。”
心中裝著四個人和心裡裝著無數人的眼神，怎麼會一樣呢？
所以，我們要淨化自己的心靈，要做反省。反省意味著我們可以把心中的瓶子蓋打開，把瓶中苦水倒出去。此時，聖賢的雨露才可能進來，我們對於他人、對於客戶的愛和承諾才會更真實而誠懇。對他人的胸懷和仁愛等都是需要建設的，唯有建設自己，才能真正地把客戶裝在心裡。
當我們願意把客戶裝在心裡，並能夠把客戶裝在心裡的時候，再來規劃戰略方案，自然而然就是3.0方案。如果，我們沒有做明心和淨心的功夫來建設自己的心靈，此時做出來的3.0方案，難免形似而神非，沒有力量。因為這個方案沒有和我們內心生命的源泉鏈接起來，所以它僅僅是一張紙。
換一句話講，自己心中沒有力量，那麼，做出的3.0戰略方案僅僅是一張紙而已。所以，歸根到底就是要建設自己。
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