無論是個人還是企業，只要你成名已久，絕不容易坦然接受“從天堂到地獄”的人生過山車，擁有過而失去比一直一無所有的人更難放下。
這幾個月，從某明星人設崩塌、D&G辱華到某組合吸毒，一切都告訴我們：要毀一世英名其實很容易。畢竟都是成名已久，從商業角度講，哪個都是大牌，都是響噹噹的品牌。個人品牌也罷，企業品牌也罷，但這張牌確實一夜之間打砸了。
在今天的新媒體層出不窮，人人自媒體的的移動互聯時代，品牌宣傳的工作越來越難。 建立品牌難，毀掉一個卻容易。
但我們必須相信品牌營銷的本質是不變的，建立出色的品牌認知，永遠是商業的重要目標。這種認知度的打造，好比品牌是個人，你選擇什麼樣的人做朋友？
當然。我們會選擇三觀端正的人做朋友。這背後代表了一個價值觀，品牌所代表的企業和企業中所有人員的一言一行、一舉一動都映射著這個企業的價值觀。這就是為什麼D&G創始人的辱罵言論會頓時像火山噴發式帶來一系列摧毀品牌的連續轟動反應。
人格化形象瞬間“人設”崩塌，消費者難以認同，繼續支持就免了。
“品牌金字塔”的打造
品牌是抽象的，但構建出品牌認知的東西都是具象的：CEO、創始人、傳播者、員工、甚至用戶本身.......比如有的偶像本身沒大問題，可粉絲腦殘，連累了偶像的公眾形象，個人品牌一落千丈，畢竟大夥認為“人以群分”啊。
所以，一個品牌的信息傳播，絕不可以隨心所欲，需要通過建立品牌信息傳播的準則和規範去樹立言行一致的品牌形象，所以這一套體系的形象表現，就是建立一個品牌金字塔。
行若策劃設計的品牌金字塔示意圖
它是一種品牌梳理、確立價值定位和核心信息的工具，從塔基到塔頂分為3部分，清晰明瞭。如果按這個模型實施，可以做到一點：統一口徑。即企業可以明確把一致的信息和形象傳達給消費者。
今天，為什麼“統一口徑”變得如此重要？
因為去中心化、以及網絡透明化導致：一千個人心裡有一千個哈姆雷特。如果我們可以把品牌傳播內容標準化，尤其是對於企業的創始人，CEO等高層領導，告知他們遵循品牌信息大廈中內容進行媒體溝通。個體的語言不再是關鍵，重點是群體代言，即便是馬雲，他也不能憑個人意志，滿口跑火車。否則阿里的文化就蕩然無存，更談不上有企業文化基因。
那麼如何構建呢？
1、塔尖：用最簡單的關鍵詞陳述品牌定位或品牌態度
首先要告訴市場和消費者“我們是誰”，讓品牌形象鮮明且容易被目標客戶所記住。例如阿里的“讓天下沒有難做的生意”，儘管實際上它並沒讓大多商家賺到錢，倒是自己盆滿缽滿。但依然不失為鮮明的品牌態度。
埃森哲在闡述他們的諮詢服務時強調他們的品牌使命就是“高效交付”。 3M 在傳播他們的品牌DNA時不斷重複“科技改善生活“，並把它變成了一句朗朗上口的廣告語。
耐克的“做就是了”，是最成功的品牌態度打造之一。
2、塔身：製造那些擴散塔尖的信息點
首先，用精準的語言描述品牌、產品或者服務；然後，承諾品牌會解決客戶什麼需求；最後，說清品牌的不同點。
有人說，我們企業實在沒亮點，怎麼辦？那就選擇一個點去重點投入，現在沒有，不代表以後沒有。但要注意，選擇的差異點要與塔尖定位相互呼應。
3、塔基建設才是長期作業
品牌需要傳播，但更需要被消費者所感知。針對“塔身”上的每一個信息點，我們以生動而具象的事實讓品牌精神更容易被接受和認同。
以前傳統做法是羅列自己的認證資質，榮譽，找“託”證言.....但今天這些方式可就不合適了，至少對年輕群體是不合適的。但如果你是做傳統行業，受眾年齡層比較大的，或許還能使用一二。
現在“塔基”建設的重點是“讓別人來說我好”。善用社交媒體固然是今天不二法門，但企業要拋出能引導輿情的相關素材 ，這些素材就需要企業自身花精力做好了。 內容製造成為今天企業的稀缺能力，正因為缺乏才顯有權重。
自上而下的構建方式，伴隨品牌發展全程。自毀品牌長城很容易，往往源於對品牌工作的輕怠，什麼態度導致什麼結果，D&G是前車之鑑。
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