藍犀牛升級評價體系 上線“金牌司機”

【億邦動力網訊】5月10日消息,億邦動力網獲悉,為了提升平臺整體服務質量,同城貨運平臺藍犀牛基於原本的司機評價體系,推出“金牌司機”服務。據悉,該服務將於明日正式上線,並在全國12個重點城市同步開通。

藍犀牛升級評價體系 上線“金牌司機”

據瞭解,藍犀牛金牌司機服務的收費與普通司機相同,“金牌司機”僅作為司機服務質量的體現。藍犀牛平臺司機均可以自主申請成為金牌司機,其中,服務人數超過百人、服務中未出現事故和投訴且當週評價為五星的司機,在經過挑選及金牌培訓後均有可能晉級為“金牌司機”。

藍犀牛相關負責人表示,“我們希望通過市場對金牌司機的反饋刺激整體服務質量的提高,金牌司機的稱號是流動的,一旦司機在運營中出現了不符合標準的操作,便會被他人取代。”他介紹,“篩選機制會比較嚴格,首批報名後被認定為金牌標準的司機還不到一半。”

目前,同城貨運已經從最初的“攻城略地”發展到精細化服務的階段。資本寒冬下,補貼力度大幅縮水,各平臺都在將服務向精細化、標準化發展。

億邦動力網瞭解到,類似藍犀牛對司機進行分類的行為已非行業首例。今年4月,雲鳥提出篩選出6000名記錄良好的司機成為“經驗司機”,服務於家電、傢俱、建材、食材、汽配、餐飲、落地配等11個行業,一定程度地細化了平臺服務。

資料顯示,同城貨運平臺藍犀牛成立於2013年11月份,主要提供同城貨運、搬家服務,目前業務已覆蓋北京,深圳、南京等12座城市,平臺聚集十萬名金盃、小面、箱貨司機,日活躍司機近2萬,每日訂單已達3萬單左右。2015年,獲得了來自百度、富達、君聯資的b輪融資2500萬美元。

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