針對很多美容師存在的銷售難題，愛蓮國際認為美容師銷售不成功，其根本原因還要歸咎於自身。分析銷售無法突破的真正原因，對症下藥才可事半功倍，解決根本問題才能解決銷售障礙。
美容師不能成功達成銷售的六個主要方面：
一、不敢開口
美容師所存在的問題：自信心不夠，專業知識不夠，對產品瞭解不夠透徹。
二、不願開口
美容師所存在的問題：因環境及對象不同，造成不願開口；心情不好，情緒化影響；受到顧客拒絕，情緒消極。
三、不知道說什麼，完全沒有東西說
美容師所存在的問題：不瞭解顧客性格，不懂得迎合顧客興趣尋找話題，自身知識面狹窄。
四、說了很多，顧客還是不買
美容師所存在的問題：沒有了解顧客的需求，盲目推銷；不能解除顧客的抗拒;太急於求成；服務不到位，專業不夠，顧客不相信；顧客經濟能力有限。
五、無法回答顧客提出的問題
美容師所存在的問題：專業性不夠，誇大其詞，不能自圓其說，介紹產品太直白。
六、不敢推薦高價產品或項目
美容師所存在的問題：以自己口袋衡量顧客口袋，對產品不信任，對虛高價格產生不忍欺騙顧客心理，習慣常賣產品的銷售方式。
對於美容師銷售來說，美容師應首先了解到自身是否存在這些問題，繼而針對這些問題做出改進，然後再研究顧客。
那麼，想要成功將產品銷售出去，美容師應該具備哪些溝通的技巧呢？運用得當的話，讓業績蹭蹭往上漲：
1、請求成交法
當顧客對產品有興趣時，可直接請求成交，這是最容易成交的方法，具體在以下三種情況時使用：
1、老顧客：美容師和老顧客之間比較瞭解，容易取得信任，因此可以直接向對方推薦產品、請求成交。
2、顧客對產品有好感，並流露出購買意向，可一時又拿不定主意或不願主動提出成交要求，美容師可以直接請求對方購買，推動成交。
3、雖然顧客沒有明顯的購買傾向，但對產品有興趣，並詢問了一大堆問題。那麼在回答完顧客的提問之後，就可以順勢請求對方購買。
請求成交法的優點：充分利用成交機會，快速促成交易；節省銷售時間，提高工作效率。請求成交法的侷限性：如果應用不當，會給顧客造成壓力，使顧客產生牴觸情緒。
2、假定成交法
為顧客描述擁有產品後的美妙感覺。
假定成交法是假設顧客已經使用了自己的產品會產生什麼效果，通過這種假設激起顧客購買的興趣。
具體可以這樣說：“假如您使用了這款產品，您臉上的斑點將會在使用兩個月後漸漸淡去，您再也不用為臉上的斑點煩惱了。”就是把顧客使用產品後的美好改變和美妙感覺用語言描述出來，讓她心動，產生購買慾望。
女性容易產生感性消費，因此美容師使用假定成交法還是非常有效果的。
3、選擇成交法
有個著名的銷售例子：老闆問前來吃飯的顧客：您加兩個蛋還是一個蛋？而不是問：您加不加雞蛋？因為前者的成交率是100%，只是成交量不同，而後者的成交率只有50%。
前者就是選擇成交法。選擇成交法就是假定顧客已經成交，給她提供兩種成交方案任她選擇，顧客原本可能沒有成交想法，也會因此掉入你的“成交陷阱”。這就是讓顧客在不知不覺間按照你的思維走。
美容師具體可以這樣做：您看您是買一套還是買兩套？您下一次是禮拜二來還是禮拜三來？這種方法就是規避客戶要還是不要，不給顧客拒絕的機會，直接把她往成交的方向引。
但注意，給客戶提供選擇方案時不要過多，兩三項就好，否則顧客會因為選擇困難症而繼續陷入猶豫。選擇成交法從表面上看主動權在客戶，事實上主動權在你，是你給了顧客一個範圍，是你“耍了一個手段”促成了交易。
4、保證成交法
對交易後可能會出現的某種後果做出保證。
保證成交法是在顧客對產品有某種擔憂而猶豫不決時，美容師就可以向顧客做出保證，從而打消顧客的顧慮促成成交。
比如，“您放心，這個產品已經經過無數次試驗，非常安全，您完全可以放心使用。”“您放心購買，如果產品沒有效果，您可以隨時退回。”
保證成交法用在什麼時候？顧客對產品不太瞭解，產品單價過高，擔心沒效果，擔心有風險……，這時，美容師就應該向顧客做出某種保證，增強顧客的信心，促成交易。
使用保證成交法要注意兩點：一，摸準客戶的顧慮在哪方面，針對客戶擔憂的問題做出保證；二，保證必須是可以實現的，不要為了成交胡亂做出保證，否則以後做不到會有損美容院的信譽。
5、“我考慮一下”成交法
可不可以讓我瞭解一下，您在顧慮什麼呢？
當顧客說“我考慮一下”時，美容師應該怎麼應對？“好的，可不可以讓我瞭解一下，你主要是考慮哪方面呢？是產品效果，還是售後服務，或是價格，我看看是不是因為我哪方面沒有講清楚，才會讓您猶豫不決呢？”
這個時候一定要弄清楚顧客的“考慮一下”是什麼意思，是對產品根本就沒興趣委婉的拒絕呢？還是真的對哪方面有顧慮？弄清楚顧客的真正意圖，才知道下一步怎麼做。如果是沒興趣，我們就可以放棄這位顧客；如果是對某方面有顧慮，我們可以做出進一步的解釋或用第四步“保證成交法”促成成交。
6、"鮑威爾"成交法
如果您做了這個決定，將得到很多好處。
顧客喜歡產品，但有習慣性拖延症，遲遲不肯做出購買決定時，美容師怎麼辦？
可以用這樣的話術：美國國務卿鮑威爾說過，拖延一項決定比不做決定或做錯誤的決定，讓美國損失更大。現在我們討論的不就是一項決定嗎？如果你不做這個決定，當然不會有任何損失。但如果你做了這個決定，你將得到很多好處，比如1……，2……，3……
7、"價格太高、超出預算"成交法
任何事情都是有彈性的，您說是嗎？
當顧客以“價格太高，超出預算”為藉口，準備以此拒絕成交或壓價時，美容師應該怎麼說？
可以用這樣的話術：你對自己的消費有預算，說明你是一個對花錢有規劃的人，這是一個很好的習慣。但既然是預算，就可以改變是吧，任何事情都是有彈性的，您說是嗎？如果這個產品能給你帶來非常好的效果，您為什麼要讓預算來控制您呢？
分析銷售無法突破的真正原因，美容師在銷售產品的時候才能事半功倍。
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