1月10日7時32分，臨川區消防大隊上頓渡中隊接到報警稱，臨川一中北門附近一品世家小區配電房著火，其情形十分危急。
接警後，該中隊迅速調派2輛消防水罐車及14名指戰員前往上頓渡翰林路。在現場，消防人員看到，配電房正燃起大火，滾滾濃煙直衝樓上與管道，其配電房外擺滿電動車與摩托車等車輛，“一旦火勢蔓延，勢必殃及這些車輛，那後果將更嚴重”，消防人員立即使用水槍噴水滅火。40分鐘後，火勢被完全撲滅，此次過火面積約15平方米，成功疏散兩名小區居民，無人員傷亡。
據周老漢講，他是該小區的保安，當日早上接到4棟業主電話稱，家裡突然停電了。於是，周老漢拿著電筆去配電房檢查，誰知剛打開配電房的門竟發現裡面濃煙滾滾，完全看不清裡面情況，便趕緊跑到小區門口切斷電源總閘。業主李先生見狀後，也撥打119電話報警，並聯系供電部門派人前來檢修。
施救過程中，二、三樓的鄰居紛紛跑下樓或爬窗逃生。一對住在9樓、60多歲的老夫婦聞到煙味，覺得不對勁，也從樓道下樓逃生，剛好碰上上樓巡查的消防人員，為了避免高溫以及煙燻，消防人員採取應急救護措施，將被煙燻得一臉漆黑的老夫婦護送至安全地帶，並送往醫院檢查。
事後，該老夫婦激動地拉著消防人員連聲致謝，“多虧你們來的及時，我們老倆口才能能平安順利的逃生出來”。
據業主李先生稱，此次著火事件可能是該配電房的電線老化短路，或近期天冷，業主用電量增多，電壓負荷過大所致。由於消防人員施救迅速，才未造成任何業主的人身與財產的損失。
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