沟通有技巧

沟通技巧

有人说,“这个社会谁擅长沟通,谁占有的社会资源就更多,就容易赢得财富、地位、名望。富同学保持着较高的沟通效率,无论是对工作、对朋友、对家人,他们频繁交换彼此的信息和想法。穷同学则相反,说难听点,工作上擅长“忍气吞声”,和另一半发火时也只会冷战,让信息沟通为零。”其实,这个观点确实有道理,善于沟通就容易获取财富。

想要具有良好的沟通能力,我们可以帮助孩子掌握以下几个沟通技巧:

(1) 悉心倾听:不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听;

(2) 勇敢讲出:坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;

(3) 不能口出恶言:恶言伤人,就是所谓的"祸从口出";

(4) 对事不对人;

(5) 理性沟通,有情绪时避免沟通;

(6) 敢于认错,勇于承担责任;

(7) 要有耐心,也要有智慧;

(8) 学会适时拒绝。


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