男子繳寬帶費時被告知欠下8萬多元鉅額話費,運營商解釋有些牽強

交寬帶費可能每個網民都經歷過,但是交寬帶費的時候被告知莫名其妙的欠下話費,這種情況大家有遇到過嗎?這不,最近鍾先生去交寬帶費的時候就被工作人員告知,有一筆8萬多元的座機費沒有交清,鍾先生當時也是蒙了,感覺到莫名其妙,畢竟自己每月都會按時繳費,怎麼會有欠款呢?而且還是欠那麼多。

男子繳寬帶費時被告知欠下8萬多元鉅額話費,運營商解釋有些牽強

在鍾先生的詢問下,工作人員也是表示不是很清楚,因此叫鍾先生撥打了運營商的服務電話,經對方核實後,查詢到鍾先生在2006年的時候綁定過一個座機,可能是座機不再使用而且沒有去解綁,因此累計欠費,而鍾先生也是表示他是2014年才辦理的入網,因此這個2006年的欠費和他沒有半毛錢關係。

男子繳寬帶費時被告知欠下8萬多元鉅額話費,運營商解釋有些牽強

經過運營商的調查,這個情況也是屬實,因此鍾先生的8萬多元的欠款也是無需繳納,但是要繳納一筆1000多元的“虛擬欠費”,對於這個說法,鍾先生也是不願意的,畢竟誰的錢也不是白來的。因此鍾先生也是到了分公司去詢問。

男子繳寬帶費時被告知欠下8萬多元鉅額話費,運營商解釋有些牽強

工作人員也是表示,這種情況就是由於使用的是後付費套餐,因此費用是先使用後扣費的,所以如果忘記結清欠款,錢會一直扣下去,由於比較久了,要查詢是誰扣的費,只能通過專人網絡調查,所以目前鍾先生也是隻能處於等待狀態。

男子繳寬帶費時被告知欠下8萬多元鉅額話費,運營商解釋有些牽強


分享到:


相關文章: