打折就能招來顧客?小心做活動破產!

打折是最常見的、也是餐廳最慣用的促銷方式之一,不管是線上還是線下,打折方式越來越多樣化。

比如有看身高、體重打折的,有看遊戲段位打折的,還有穿餐廳規定的五花八門的衣服打折的,更有甚者看女性罩杯大小打折的,結果怎麼樣呢?

如今的餐飲生意難做不假,靠打折來吸客也無可厚非,但是這樣盲目地打折對餐廳的實際轉化效益又有多少呢?甚至會有人疑問:為什麼他們家可以那麼打折,我就不可以?這就是部分餐飲人對打折的誤解。

打折就能招来顾客?小心做活动破产!

餐廳為什麼要打折?

從表面上看,餐廳打折的確能吸引消費者,但根本目的是為品牌發展服務的

打折分開業打折平時打折,平時打折大都是在節日的時候。無論哪個階段,其實都是給餐廳一個打折的理由而已。

開業的喜慶氣氛比較濃厚,老闆們都希望餐廳新開張能人氣爆滿,因而大多會採用打折的方式;節日打折也是一個相互滿足的方式。

打折就能招来顾客?小心做活动破产!

餐飲市場發展至今,打折對消費者來說已經習以為常。其實打折對餐廳來說,要的不僅是短期內的客流量增長,還是為了培養餐廳未來的隱性顧客

餐廳要考慮的是,來了那麼多新客,怎麼才能把這些客人留住,成為自家的回頭客?如果真的因為打折客流量暴漲,你是否做好了接待這麼多顧客的準備?

否則即便你此次留住了那麼多顧客,也不見得會變成你的回頭客。不能為品牌發展服務的打折都是無用功。

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那些奇葩打折活動

一、傳遞人文情感

利用情感的表達來進行的打折方式是比較多的,有親情、愛情、友情、基情、愛國情等等,情感是最細膩最能引起人們共鳴的。

對情感的運用要合理把握好度,不能你任性,更不能低級趣味,對這一類當屬節日時最為明顯,比如母親節情人節等

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西貝家的情人節

西貝在情人節推出的“親個嘴 打個折”主題活動,結賬時只要給對方一個吻,不管是臉頰吻、擁抱吻、法式吻等都能享受打折優惠,這也與西貝的品牌文化“愛”相一致。

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(“我的媽呀”)

大龍燚在母親節時推出的“我的媽呀”系列主題活動,傳達出的是一種母愛,通過這一優惠活動,旨在號召大家多與母親溝通。

2、促進社會公益

社會公益包含大大小小各個方面,一般都是積極向上大家普遍比較認可的,有一種社會正能量的意味。

社會公益,是人人有義務參與的,不管是個人還是集體。做一些我們力所能及的事情,幫助更多的人,讓社會更加美好和諧。

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(珍愛食物 遠離手機)

以色列一家餐廳老闆表示,只要能做到整頓飯不開手機,就能享受最高五折優惠。希望能改變這種默默吃飯的低頭族文化,不要忽略了好吃的食物和同桌的小夥伴。

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(跑跑更健康)

身體是革命的本錢,現在的年輕人喜歡熬夜、打遊戲、暴飲暴食等不良惡習,導致身體健康指數下降。

周渝食惦針對這一現象曾推出了“健康步行達人”活動,只要連續七天內每天步數達1萬步,即可獲得菜品1.9折扣價。既是促銷方式,又是對健康的一種倡導,無形之中提升了品牌形象。

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如何玩轉餐飲打折

打折要有策略性

有很多餐廳打折是沒有任何依據可尋的,生意不好的時候就搞個打折來調節一下,甚至看到別人打折自己也跟著打,這種都是盲目的。

或許一時之間生意確實有所緩和,但這種緩和只是短期效果,並不能把打折時來的顧客轉化為自己的長期顧客。放眼餐飲市場的一些大品牌,要麼是不打折,即便打折也有自己的計劃性,長期性。

2015年6月2日開始,外婆家6.2外婆節已連續舉辦3年,外婆節成為外婆家在淡季的專屬節日。節日當天,外婆家的招牌熱銷菜品6.2折,活動不僅主題鮮明,而且折扣力度大。不僅讓老顧客真切感受到了實惠,也讓新顧客用低價嚐到了品牌的招牌菜,為日後這些顧客的再次到店奠定了基礎。

打折要有技巧性

打折是有必要的,但不是平白無故地打,那樣只會降低餐廳的定位。試著換一種方式,甚至取代直接打折。

技巧一:意外打折

或許店裡並沒有明確搞什麼活動,但是假如在顧客來就餐的過程中,餐廳有做的不足的地方,比如有上菜太慢、服務不到位等等這些情況出現的時候,可以適當給顧客一些折扣。

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這個意外驚喜能彌足顧客對餐廳不滿之處,就還會有下次再來的可能,從而轉化為回頭客。

技巧二:別人收費你免費

餐巾紙雖說是一個很小的東西,但在餐廳是必備的。很多餐廳的餐巾紙是收費的,假如你事先告訴消費者是收費的還好,這就根據消費需求自願選購;假如你不說,結果消費者自己帶了餐巾紙,結賬的時候又包含餐巾紙的錢,即便金額不多,也會給消費者留下不良印象。

如果你的紙巾是免費供應,消費者用不完還會帶走,再用時就成了餐廳的廣告,這樣的效果豈不更好?這只是舉個例子,就是說把打折換成免費贈送,贈送一些小東西,其實也是變相打折。

技巧三:會員制

打折對老顧客來說是不公平的,消費了那麼多都沒打過折,會引起老顧客的不滿,而如果採用會員制,針對會員做一些折扣是完全可行的,會無形之中提高顧客的忠誠度,也會吸引新客成為會員。

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共勉

最窮無非討飯

不死終會出頭

美食攝影案例

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