2019年餐企生存指南:學會借力,才能活下來

成本高昂,經濟下行,許多餐飲人都覺得越活越艱難。在新的一年,與其單打獨鬥,不如互相借力生存。

那麼,餐飲企業該向誰借力、怎麼借力呢?


2019年餐企生存指南:學會借力,才能活下來


據《中國餐飲報告2018》顯示,餐飲行業如今的閉店率已高達70%,餐廳平均壽命只有508天。2019年尤其對於中小餐飲企業而言,生存空間究竟有多大?有沒有助力企業更好前行的方式呢?

被直銷界奉為黃金法則的ABC法則(借力使力法則)提到:成功的關鍵在於借力。這之中所倡導的是,借力使力而不費力,方是最成功的競爭法則。

紅餐(ID:hongcan18)認為,在佈滿荊棘的餐飲大環境下,運用好這個法則,或許能幫助餐企避免壓力的正面衝擊,實現彎道超車。

01 借力方式一:聯名店正流行

去年12月底,因網絡謠傳可口可樂與百事可樂要合體出新品,致使這對百年冤家在網絡上掀起軒然大波,一度衝上微博熱搜榜。得知實為虛假消息後,不少網友調侃稱:“單獨推新品的時候,都沒見大家這麼關注過。”


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聯名店熟悉嗎?因為時尚界近些年一系列的聯名款出現,“聯名”正流行。因此餐企也開始搞“聯名”,不僅麥當勞肯德基這些跨國企業常年推出各種聯名款產品或周邊,連一些本土企業也開始嘗試“跨界聯名”。

2018年趕在年底前,局氣與德雲社跨界合作,共同打造的一家以“IP場景”結合餐廳佈局的“文化合作店”,12月在北京新街口北大街正式開業。

這家五百多平米的合作店,在裝修、就餐環境、點菜形式方面極盡體現濃厚的老北京文化底蘊,及相聲的藝術氛圍,讓顧客深入地感受老北京文化。


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顧客拿到的菜單中,比如“抽菸喝酒燙頭”等相聲中提到的美食,都通過創意實現成了一道道真的菜品,頗具趣味。

其實早在2017年,就已經有例如新元素餐廳,嘗試和運動明星李娜做聯名店,主要藉助公眾人物來表達自己品牌的內涵,傳遞健康理念和富有活力的生活方式。

說起來,在餐飲圈喜茶品牌是出了名的善於做“聯名產品”、借力打造品牌的老手。

細數喜茶聯名過的品牌,就有杜蕾斯、時尚潮牌B.Duck、歐萊雅、Emoji、百雀羚、倩碧、岡本、Nike、樂事、大英博物館等,跨越化妝品牌、成人用品、時尚品牌、運動品牌等,各種調性和玩法,讓人大開眼界。


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通過聯名品牌帶來的靈感,他們不僅配合節日等,在飲品杯的設計和廣告語上做各種文章,還一起推出了很多有趣的周邊產品:手機殼、包、會員卡、化妝品,等等。

與其他品牌捆綁借力,從而實現品牌知名度的提升和品牌理念的傳遞,聯名店或聯名產品成了餐飲時下正流行的借力發展方式,餐企不妨可以嘗試有趣的聯名合作。

02 借力方式二:抱平臺大腿

現在行業有幾種第三方服務平臺受到追捧,一類是類似共享辦公一樣專注外賣的共享廚房,一類是做店中店的零售門店。平臺都可以幫助餐企實現什麼?紅餐(ID:hongcan18)記者總結出了幾方面。

1F

降低自身成本

共享廚房品牌熊貓星廚創始人李海鵬曾透露,以往餐飲人在餐廳前期選址、裝修開店這兩道工序上需要花費50萬~100萬元的資金成本,但在共享廚房,所有裝修乃至前期開店的所有工序,平臺都會處理好,商戶只需要簽約然後入駐。

“整套工序下來,商戶大概只需要10萬元,大大降低了餐飲開店門檻。”李海鵬表示。

圍繞“吃”這個場景做定位的盒馬鮮生,在去年宣佈要把餐飲作為超市的細分品類,讓其在超市行業中快速發展,他們在上海灣店專門打造了迷你小吃街,為餐飲企業提供20~30平方米大小的小店。


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同時,盒馬鮮生還開放聯營商家的“門店進貨”流程,介入了食材採購環節。商家不僅可以以更低的價格,直接從盒馬鮮生購買需要使用的原材料,還能節省運輸等過程的人力物力。

新玖記CEO羅路表示:“自2017年開始嘗試從盒馬“進貨”,在燒臘中使用盒馬日日鮮豬肉替代凍肉之後,成本下降了7%~8%。”

2 F

專業團隊助力運營

通常而言,一家商戶與外賣平臺合作想要得到折扣非常困難,但背靠幾百家商戶的共享廚房平臺卻能較為輕鬆地拿到折扣。

“我們能有5到8個點的折扣。”李海鵬說,平臺在為品牌提供實體場地的同時,還會專門抽調部分人員協助企業做運營管理。

入駐熊貓星廚的曼玲粥鋪團隊提到,“他們提供的服務還有協助查看品類、挑選地段,比如在這個地方單量能達到多少、是不是可以做起來等,這些東西平臺都會幫我們評估。”


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盒馬鮮生方面同樣也將運營工作融入其中,與品牌方共同研究菜單、產品結構和價格體系,並由此拓展了消費者到店、線上購及居家等多場景消費的產品。

入駐盒馬鮮生的日料小店“曦牛”創始人石元媛透露:“我們現在所有門店的平均日坪效在300元左右,比一般傳統日料門店要高出200%。”

此外,還有借力商圈提高品牌價值,借力美團等企業提高企業自身數據分析能力,等等。當然,可能漸漸會有人發現尋找平臺借力的同時,平臺也成了企業經營中的負擔,過度依賴加重了企業成本。因此要明白,借力的前提是實現怎樣的價值,而不是以逸待勞。

03 借力方式三:社交媒體躁起來

雖說很多餐飲人對“網紅餐廳”字眼避之唯恐不及,但不可否認,“網紅餐廳”的熱度是許多餐飲人所期望的。尤其在當下經濟不景氣的大環境中,餐廳擁有絕對的熱度,意味著知名度的提升和大量顧客的追捧。

因此,緊跟消費端的走向,借力當紅社交平臺,與消費者打成一片,擴散知名度是許多餐廳都在做的品牌佈局。

比如創造業界神話、15秒達成1萬多杯銷量的答案茶。


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在未入駐抖音之前,AnswerTea答案茶只是新式餐飲行業里名不見經傳的眾多品牌之一。但其藉助抖音上傳了一條關於能“占卜”的戲精奶茶的視頻後,這杯無論顧客有什麼問題,揭開杯蓋都能獲得答案的奶茶在上傳後,迅速引發網友的興趣,獲得極大關注。當天視頻播放量達到40多萬,隔天甚至飈至數百萬,獲贊24萬多。

答案茶方面透露,經抖音傳播後,一天有8000多通加盟諮詢電話,產品曾實現15秒1萬多杯的銷售記錄。

其實借力平臺的前提是借力流量,平臺帶來流量,能否引爆還要看你的內容是否優質。

引發話題自動引爆的海底撈一直是這方面的高手。自身話題內容過硬,值得研究和玩味才能激發顧客的各種創作欲,進而跟從,然後形成一種流行。


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綜上各種方式,不難發現,借力的前提一定是自身先做好了基礎工作,然後認清和發揮自身最大的優勢亮點,再借力各種方式、平臺,才能達到期望的效果。

借力也是一種生存能力,同時也是一種經營智慧。餐廳需要基於環境的變換隨時調整企業經營戰略。有時凡事親力親為可能會失去經營重心,先做自己最擅長的部分,其他交給因為市場需求而誕生的第三方服務,或許反倒可以渡過難關。只有先做到不被市場淘汰,找到更為輕鬆的存活方式,才是聰明的做法。


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