全面應對酒店住宿衛生危機的九種對策,附送各種絕技

這兩天,五星級豪華酒店中存在衛生問題被推上了輿論的風口浪尖。

爆料人大膽露了臉,看來也是底氣十足不怕被“備註”的。

我相信,以後他住店基本應該就是VVIP的管家式待遇了。

但是這種福氣,咱其他網友可享受不到,而且心理肯定也不會安然無虞。

先說一下我對這件事的認識。

作為一個旅行體驗師,其實以前也對此類問題有所注意,基於理解服務性行業的特點,其實也算是見怪不怪了。

每個酒店客房的保潔工作基本都是在一種無法監控的狀態下進行,這是特殊工作環境所造成的。即使會有領班主管巡視,但也只能是面上應付一時。

作為直接輸出體力的勞動者,所有行業都是一樣,本能都是會想辦法怎麼省勁怎麼來,在無法全時監控的狀態下,大家都有自己的一套“暗操作”辦法,這個問題其實酒店也很為難。要不,酒店也為每個客房服務員身上掛個實時監控攝像頭?

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青島威斯汀酒店的口杯底部殘存的水漬痕跡

酒店要考慮人力成本和物力成本,每個客房服務員要負責清理的客房數都是比較多的,而且時間是極其有限的。為了量,工作就得加速,就得想辦法“偷工”。

我相信,每個酒店的制度都是完善的,員工也懂得擦口杯要用專用口布,擦潔具要用專用抹布,而且抹布也分乾溼……但是,面對豪華酒店裡繁多的配備,這得需要一個多麼有責任心和自覺性的員工才能按標準一絲不苟地完成這些工作?

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青島威斯汀酒店的口杯在燈光下的效果

其實無論曝光與否,無論官方抽檢監察與否,無論酒店自身改正與否,我覺得意義都不大。在酒店裡,還有遠勝於視頻曝光的衛生隱患存在。所以我們所能做的,就是要學會如何應對保護好自己。出於為廣大網友著想,還是讓“青島旅遊人”我來分享幾個自己面對這些情況的對策吧。


住店衛生自我保護總原則

一句話:凡是親膚的、入口的,一律自備。

  • 對策一:自備牙刷、剃鬚刀以及一切刀剪銼梳等身體清潔用具

這個相信很多人都已經在做了,這幾樣都是非常重要的,它們在使用過程中往往會對皮膚或黏膜造成傷口,消毒不規範或共用,會直接增加感染的風險。

【技能點】我在外從來不用漱口杯,都是用手直接從水龍頭捧水入口,既衛生也省去自帶漱口杯的麻煩,當然,你若不習慣這種方式,可以自備一次性紙杯。


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  • 對策二:自備毛巾、浴巾、睡衣及三件套

這些往往都是與皮膚及私處直接接觸的,在無法信任酒店提供布草安全性的情況下,可以自備。一般而言,毛巾和浴巾以及睡衣儘量自備。稍有潔癖或習慣裸睡的人,可以準備三件套(被罩、床單、枕套),網上置備一款,百兒八十也不算貴,而且坐火車臥鋪也能用得上。單人經濟旅行可以買學生宿舍款,住豪華酒店或雙人,就買大床款。

【技能點】我會把床單或被套摺疊後塞到枕套裡,在旅途中坐火車飛機時可以當靠枕用,而且枕套有一對,可以一個外用,一個睡覺用。

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  • 對策三:自備一次性馬桶墊

這個去醫藥店一般也買得到,(順便連TT也可以一起捎帶買了)也是很方便的,但據說高手還是比較習慣在上面亞洲蹲......

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  • 對策四:自備旅行燒水壺

感覺現在中國酒店的開水壺已經被玩壞了,彈菸灰、吐痰、煮內褲、煮情趣用具……即使灌滿水開沸十分鐘,也已經無法給心理的陰影消毒了....沒有你想不到,只有你看不到...

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現在網上有可以摺疊的隨身燒水壺,也不貴,也不佔地方,十分實用,是有心理陰影的網友們的不二之選。


  • 對策五:自備口杯

其實杯子這些東西都是比較好清理的,一般自己再仔細刷刷或者開水燙燙基本都是可以用的。但是實在不放心,那就自備口杯吧,畢竟有些人還習慣用保溫杯。

【技能點】我個人從來不帶杯子,一是累贅,二是也沒啥保溫需求,所以我一直選擇用脈動的瓶子來解決這個需求,而且這招已經用了和脈動差不多歲數的時間了。

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脈動的瓶子最大的優點就是隨處買得到,而且口大、不怕燙、密封好,可用完即扔

每次出門,買瓶脈動喝完,直接當杯子使,尤其是坐火車前,一定要買一瓶,喝完後帶上火車,還可以衝咖啡喝。

瓶子口大、燙不癟,無論往裡面倒咖啡還是接熱水,都比較方便,我對咖啡不敏感,都是直接倒兩包接到八成滿,擰緊蓋,使勁晃晃再開蓋晾一會就成。(芝麻糊會成塊,請謹慎嘗試)。

下車直接丟垃圾桶,輕裝上路。住店時就再買一瓶用唄。

此外,灌上熱水還可以當熱水袋用,雖然持續時間有限,但無論火車臥鋪還是酒店,也都能臨時應付下。


  • 對策六:儘量不用浴缸,正確區分地巾和浴巾

酒店的浴缸只能說,你非要用的話,就儘量下功夫徹底清洗一遍……淋浴的時候,注意腳下的防滑墊,有些防滑墊已經長黴,那就還不如直接腳踏實地了。

【重要提示】一定不要把地巾當做浴巾用!切記!!!

地巾是鋪在地上,出浴時用腳踩在上面吸水的。有些酒店會把地巾放在淋浴門把手上或浴缸邊沿,也有些酒店會將其中一條浴巾放到門把手上,使用前一定要注意區分好!

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  • 對策七:儘量不光腳走地毯

很多人喜歡光腳在客房的地毯上走來走去,但是酒店的地毯是菌、蟎最富集的地方之一,所以儘量還是穿拖鞋吧,而且拖鞋一定要穿一次性的。實在要走地毯,那就記得最後及時清洗腳部再穿鞋。

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  • 對策八:自備消毒溼巾

有總比沒有強,擦擦常用的遙控器、電話、電腦鍵盤、衣架甚至馬桶坐墊都是可以的。

【技能點】衛生溼巾(按GB15979標準對細菌殺滅率大於90%)和消毒溼巾(達到醫用物表消毒要求)是不一樣的。

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  • 對策九:儘量不用中央空調,冷天最好要標間。

其實這是很多人最容易忽略的衛生隱患,也是一些人住酒店直接產生病狀的原因之所在。

尤其是一些較老的酒店,空調管道及空調口往往是灰塵病菌的擴散源(要說吹風機髒,其實也是這道理)。

即使不髒,中央空調依然具有潛在的致病隱患。

我住酒店時,進入房間的第一件事就是開窗通風。其次就是,睡覺時絕對要關掉空調

這裡面存在的隱患主要是:

  • 有些空調風口會衝著床,這樣開空調睡覺會容易受風,(注意暖風也是會讓你傷風的哦)
  • 尤其在冬季的北方,本來房間空氣就比較乾燥,讓人的上呼吸道系統變得脆弱更容易受到細菌侵害,特別是旅途比較勞頓的情況下,人體的免疫力會進一步被削弱,如果再開暖風空調,那無異於是雪上加霜,增加致病的可能。
  • 而且上呼吸道這種乾燥,並不是喝水所能解決的。有些人住酒店後會嗓子疼、咳嗽、發燒,其實不是受涼感冒,或許就是因為室內空氣乾燥,導致上呼吸道系統感染出現炎症所致。


全面應對酒店住宿衛生危機的九種對策,附送各種絕技

【技能點】無論天氣冷熱,都要保證客房每天有自然通風的時間。如果是熱天,一般酒店晚間的溫度完全可以關閉空調。實在悶熱難耐,那麼涼風溫度可以調低,但是風量以調到最小為宜,注意蓋好被。

我想重點說的是冷天,我一般會要標間住(兩張床的房間),這樣就有了兩床被褥用,晚上完全可以關閉空調。

注意,在冬天,尤其北方,這一點十分重要。

根據我的經驗,即使是高星級或豪華品牌酒店,也不是每個房間都準備備用被的。

現在北方有些豪華酒店的戶型都是大開大合、大落地窗,房間保暖性能十分差,而中央空調又十分不給力,有的還不能調整溫度,哪怕出門不斷電開上一整天都無濟於事,酒店的被子又過於蓬鬆,晚上整個體感溫度和空調關著幾乎沒區別,這種情況我在威斯汀、康萊德等酒店都遭遇過。

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全面應對酒店住宿衛生危機的九種對策,附送各種絕技

上面兩圖是青島威斯汀酒店某套房的兩扇大落地窗,雖然空調顯示21度算是標準,但房間實際體感溫度在睡衣睡褲狀態下還是偏冷。

下圖是大連康萊德套房雙向大落地窗,白天是很爽,但是在海面都能結冰的大連,這麼大的房間,晚上室溫死活提不上來那才真是更加酸爽。

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有些酒店的備用被數量是有限的,運氣好客房中心是會提供加被的,但是如果沒有,你要大床房,那就可能要挨凍了,可能就要把睡衣、衣服都要搭上了。

而這時要標間的好處就來了,把另一床的被褥扯過來,底下鋪一層,上面再蓋一層,基本就可以暖和無憂了。假如是兩個人,那擠擠更暖和...

【重要提示】假如身下褥子很薄的話,有一床備用被,那麼我建議你最好鋪在身下,這樣比蓋在上面會更暖和,尤其是怕冷的妹紙們可以試試。

總之,出門在外我們無法指望酒店會對每位顧客都做得完美,還是請大家在住宿時自己多照顧好自己吧。


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