全面应对酒店住宿卫生危机的九种对策,附送各种绝技

这两天,五星级豪华酒店中存在卫生问题被推上了舆论的风口浪尖。

爆料人大胆露了脸,看来也是底气十足不怕被“备注”的。

我相信,以后他住店基本应该就是VVIP的管家式待遇了。

但是这种福气,咱其他网友可享受不到,而且心理肯定也不会安然无虞。

先说一下我对这件事的认识。

作为一个旅行体验师,其实以前也对此类问题有所注意,基于理解服务性行业的特点,其实也算是见怪不怪了。

每个酒店客房的保洁工作基本都是在一种无法监控的状态下进行,这是特殊工作环境所造成的。即使会有领班主管巡视,但也只能是面上应付一时。

作为直接输出体力的劳动者,所有行业都是一样,本能都是会想办法怎么省劲怎么来,在无法全时监控的状态下,大家都有自己的一套“暗操作”办法,这个问题其实酒店也很为难。要不,酒店也为每个客房服务员身上挂个实时监控摄像头?

全面应对酒店住宿卫生危机的九种对策,附送各种绝技

青岛威斯汀酒店的口杯底部残存的水渍痕迹

酒店要考虑人力成本和物力成本,每个客房服务员要负责清理的客房数都是比较多的,而且时间是极其有限的。为了量,工作就得加速,就得想办法“偷工”。

我相信,每个酒店的制度都是完善的,员工也懂得擦口杯要用专用口布,擦洁具要用专用抹布,而且抹布也分干湿……但是,面对豪华酒店里繁多的配备,这得需要一个多么有责任心和自觉性的员工才能按标准一丝不苟地完成这些工作?

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青岛威斯汀酒店的口杯在灯光下的效果

其实无论曝光与否,无论官方抽检监察与否,无论酒店自身改正与否,我觉得意义都不大。在酒店里,还有远胜于视频曝光的卫生隐患存在。所以我们所能做的,就是要学会如何应对保护好自己。出于为广大网友着想,还是让“青岛旅游人”我来分享几个自己面对这些情况的对策吧。


住店卫生自我保护总原则

一句话:凡是亲肤的、入口的,一律自备。

  • 对策一:自备牙刷、剃须刀以及一切刀剪锉梳等身体清洁用具

这个相信很多人都已经在做了,这几样都是非常重要的,它们在使用过程中往往会对皮肤或黏膜造成伤口,消毒不规范或共用,会直接增加感染的风险。

【技能点】我在外从来不用漱口杯,都是用手直接从水龙头捧水入口,既卫生也省去自带漱口杯的麻烦,当然,你若不习惯这种方式,可以自备一次性纸杯。


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  • 对策二:自备毛巾、浴巾、睡衣及三件套

这些往往都是与皮肤及私处直接接触的,在无法信任酒店提供布草安全性的情况下,可以自备。一般而言,毛巾和浴巾以及睡衣尽量自备。稍有洁癖或习惯裸睡的人,可以准备三件套(被罩、床单、枕套),网上置备一款,百儿八十也不算贵,而且坐火车卧铺也能用得上。单人经济旅行可以买学生宿舍款,住豪华酒店或双人,就买大床款。

【技能点】我会把床单或被套折叠后塞到枕套里,在旅途中坐火车飞机时可以当靠枕用,而且枕套有一对,可以一个外用,一个睡觉用。

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  • 对策三:自备一次性马桶垫

这个去医药店一般也买得到,(顺便连TT也可以一起捎带买了)也是很方便的,但据说高手还是比较习惯在上面亚洲蹲......

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  • 对策四:自备旅行烧水壶

感觉现在中国酒店的开水壶已经被玩坏了,弹烟灰、吐痰、煮内裤、煮情趣用具……即使灌满水开沸十分钟,也已经无法给心理的阴影消毒了....没有你想不到,只有你看不到...

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现在网上有可以折叠的随身烧水壶,也不贵,也不占地方,十分实用,是有心理阴影的网友们的不二之选。


  • 对策五:自备口杯

其实杯子这些东西都是比较好清理的,一般自己再仔细刷刷或者开水烫烫基本都是可以用的。但是实在不放心,那就自备口杯吧,毕竟有些人还习惯用保温杯。

【技能点】我个人从来不带杯子,一是累赘,二是也没啥保温需求,所以我一直选择用脉动的瓶子来解决这个需求,而且这招已经用了和脉动差不多岁数的时间了。

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脉动的瓶子最大的优点就是随处买得到,而且口大、不怕烫、密封好,可用完即扔

每次出门,买瓶脉动喝完,直接当杯子使,尤其是坐火车前,一定要买一瓶,喝完后带上火车,还可以冲咖啡喝。

瓶子口大、烫不瘪,无论往里面倒咖啡还是接热水,都比较方便,我对咖啡不敏感,都是直接倒两包接到八成满,拧紧盖,使劲晃晃再开盖晾一会就成。(芝麻糊会成块,请谨慎尝试)。

下车直接丢垃圾桶,轻装上路。住店时就再买一瓶用呗。

此外,灌上热水还可以当热水袋用,虽然持续时间有限,但无论火车卧铺还是酒店,也都能临时应付下。


  • 对策六:尽量不用浴缸,正确区分地巾和浴巾

酒店的浴缸只能说,你非要用的话,就尽量下功夫彻底清洗一遍……淋浴的时候,注意脚下的防滑垫,有些防滑垫已经长霉,那就还不如直接脚踏实地了。

【重要提示】一定不要把地巾当做浴巾用!切记!!!

地巾是铺在地上,出浴时用脚踩在上面吸水的。有些酒店会把地巾放在淋浴门把手上或浴缸边沿,也有些酒店会将其中一条浴巾放到门把手上,使用前一定要注意区分好!

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  • 对策七:尽量不光脚走地毯

很多人喜欢光脚在客房的地毯上走来走去,但是酒店的地毯是菌、螨最富集的地方之一,所以尽量还是穿拖鞋吧,而且拖鞋一定要穿一次性的。实在要走地毯,那就记得最后及时清洗脚部再穿鞋。

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  • 对策八:自备消毒湿巾

有总比没有强,擦擦常用的遥控器、电话、电脑键盘、衣架甚至马桶坐垫都是可以的。

【技能点】卫生湿巾(按GB15979标准对细菌杀灭率大于90%)和消毒湿巾(达到医用物表消毒要求)是不一样的。

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  • 对策九:尽量不用中央空调,冷天最好要标间。

其实这是很多人最容易忽略的卫生隐患,也是一些人住酒店直接产生病状的原因之所在。

尤其是一些较老的酒店,空调管道及空调口往往是灰尘病菌的扩散源(要说吹风机脏,其实也是这道理)。

即使不脏,中央空调依然具有潜在的致病隐患。

我住酒店时,进入房间的第一件事就是开窗通风。其次就是,睡觉时绝对要关掉空调

这里面存在的隐患主要是:

  • 有些空调风口会冲着床,这样开空调睡觉会容易受风,(注意暖风也是会让你伤风的哦)
  • 尤其在冬季的北方,本来房间空气就比较干燥,让人的上呼吸道系统变得脆弱更容易受到细菌侵害,特别是旅途比较劳顿的情况下,人体的免疫力会进一步被削弱,如果再开暖风空调,那无异于是雪上加霜,增加致病的可能。
  • 而且上呼吸道这种干燥,并不是喝水所能解决的。有些人住酒店后会嗓子疼、咳嗽、发烧,其实不是受凉感冒,或许就是因为室内空气干燥,导致上呼吸道系统感染出现炎症所致。


全面应对酒店住宿卫生危机的九种对策,附送各种绝技

【技能点】无论天气冷热,都要保证客房每天有自然通风的时间。如果是热天,一般酒店晚间的温度完全可以关闭空调。实在闷热难耐,那么凉风温度可以调低,但是风量以调到最小为宜,注意盖好被。

我想重点说的是冷天,我一般会要标间住(两张床的房间),这样就有了两床被褥用,晚上完全可以关闭空调。

注意,在冬天,尤其北方,这一点十分重要。

根据我的经验,即使是高星级或豪华品牌酒店,也不是每个房间都准备备用被的。

现在北方有些豪华酒店的户型都是大开大合、大落地窗,房间保暖性能十分差,而中央空调又十分不给力,有的还不能调整温度,哪怕出门不断电开上一整天都无济于事,酒店的被子又过于蓬松,晚上整个体感温度和空调关着几乎没区别,这种情况我在威斯汀、康莱德等酒店都遭遇过。

全面应对酒店住宿卫生危机的九种对策,附送各种绝技

全面应对酒店住宿卫生危机的九种对策,附送各种绝技

上面两图是青岛威斯汀酒店某套房的两扇大落地窗,虽然空调显示21度算是标准,但房间实际体感温度在睡衣睡裤状态下还是偏冷。

下图是大连康莱德套房双向大落地窗,白天是很爽,但是在海面都能结冰的大连,这么大的房间,晚上室温死活提不上来那才真是更加酸爽。

全面应对酒店住宿卫生危机的九种对策,附送各种绝技


有些酒店的备用被数量是有限的,运气好客房中心是会提供加被的,但是如果没有,你要大床房,那就可能要挨冻了,可能就要把睡衣、衣服都要搭上了。

而这时要标间的好处就来了,把另一床的被褥扯过来,底下铺一层,上面再盖一层,基本就可以暖和无忧了。假如是两个人,那挤挤更暖和...

【重要提示】假如身下褥子很薄的话,有一床备用被,那么我建议你最好铺在身下,这样比盖在上面会更暖和,尤其是怕冷的妹纸们可以试试。

总之,出门在外我们无法指望酒店会对每位顾客都做得完美,还是请大家在住宿时自己多照顾好自己吧。


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