作為在線零售巨頭，亞馬遜在2018年成為全球第一家市值1萬億美元的公司，然而在業內人士看來，亞馬遜的增長速度並沒有放緩的跡象。隨著公司創始人傑夫•貝佐斯(Jeff Bezos)繼續多元化經營，亞馬遜正在向全新領域擴張，線下便利店、人工智能和醫療保健都是亞馬遜正在佈局的領域。
《紐約時報》(New York Times)此前曾表示：“亞馬遜喜歡出其不意，很少解釋自己的願景或目標。”
亞馬遜佈局線下無人零售
過去，亞馬遜曾因電商業務衝擊線下商店而遭到指責，現在卻開始佈局線下門店。
2017年，亞馬遜以137億美金的價格收購了WholeFoods（全食超市），完成收購後，該超市已經在店內銷售Amazon Echo智能音箱，為亞馬遜打廣告，收集客戶數據，併為亞馬遜的電商服務提供店內退換貨和送貨服務，以降低電子商務成本。
除了對Whole Foods的投資，亞馬遜還在運作無人超市Amazon Go項目。該超市引入了一種新穎的支付方式，用人工智能取代了收銀員的位置。
這些食品店使用計算機視覺、深度學習算法和傳感器融合技術（類似於自動駕駛技術）以跟蹤顧客往購物袋中添加了什麼，並在顧客離開商店時通過應用程序向他們收費。
目前，亞馬遜已經在西雅圖、芝加哥和舊金山開設了8家Amazon Go商店，並宣佈2019年再開設兩家。一位與亞馬遜關係密切的消息人士向彭博社(Bloomberg)記者透露，亞馬遜計劃2021年在全美開設3000家Amazon Go門店。
Alexa全方位進入日常生活
亞馬遜正圍繞Amazon Echo智能音箱和語音助手Alexa投入更多資金。
從2017年開始，亞馬遜設立了“Alexa基金”，作為Alexa相關項目的加速器在西雅圖支持語音與技術方面的初創企業。
全球數據研究公司估計，到今年年底，全球將有1億臺語音助手設備，到2020年，這一數字還將翻一番，達到2億臺。
Alexa語音助手代表亞馬遜進入消費者家庭的第一步，AmazonEcho幫助用戶熟悉使用語音控制設備。圍繞這一目標，亞馬遜又收購了智能可視門鈴和智能攝像頭的相關公司，以徐徐佈局。
隨後，亞馬遜推出了“亞馬遜密鑰”(Amazon Key)：用戶可以用這款應用程序替換鑰匙牌，而且允許亞馬遜送貨員在家中無人時將貨物送入自己家。
許多可以Alexa控制的智能設備正在研發中心，比如車載助手。然而亞馬遜的野心不止於此——它希望未來的房屋內置Alexa。
去年10月，亞馬遜投資了一家名為Plant prefab的房屋設計和預建造公司。這家公司專門設計由工廠生產的房屋配件，可直接用於房屋搭建。毫無疑問，亞馬遜會在該公司的房屋配件中加入內置Alexa語音助手，以控制智能設備。
在AI領域不遺餘力
CBI Insights稱，在2017年4月發表的一封致股東信中，“貝佐斯寫了很多關於人工智能和機器學習的文章，並把它們作為亞馬遜保持行業領先和競爭優勢的重點。”
Alexa語音助手是這一理念驅動下的成果之一，另外亞馬遜子公司AWS(Amazon Web Services, 亞馬遜雲服務)也在與開發人員合作，開發全新的人工智能平臺AWS DeepRacer。
AWS DeepRacer正在邀請程序員開發全新的強化學習技術，用於自動駕駛汽車。強化學習是人工智能的一種高級形式，它允許AI從自己犯過的錯誤中學習，而不是僅僅用數據來訓練它。
另外，關於亞馬遜家用機器人的小道消息也在業內流傳。亞馬遜目前在全球倉庫中使用了超過10萬個機器人，然而並非一切順利：新澤西的一個倉庫中，某個機器人不慎引爆了驅熊噴霧，導致24名員工住院。
小小事故無法阻擋貝佐斯在他的商業帝國中進一步擴大對智能機器人的使用，除了倉儲機器人，亞馬遜還會將智能機器人全面應用於物流、醫療和零售等諸多領域。
閱讀更多 Ledlighting達人 的文章
