本報訊（記者 羅亞莉 通訊員 陳子昕 任煒 攝影 黃宇帆）2018年12月26下午，記者從廣州地鐵集團獲悉，在完成初期運營前安全評估，並取得各項檢查驗收或認證的基礎上，經廣州市政府批准，14號線一期、21號線增城廣場至鎮龍西段、廣佛線燕崗至瀝滘段定於2018年12月28日開通試運營。作為從化區首條地鐵線路，14號線一期開通意味著從化告別無地鐵時代，廣州也實現區區通地鐵。隨著地鐵新線路的開通，一群等候已久的“紅馬甲”們早已迫不及待，加入到新線開通志願服務的隊伍中來。他們蓄勢待發，志願為搭乘地鐵的市民解決出行困難，為地鐵服務貢獻一份力量。
當天，由從化高校、醫院、企業等單位組成的6支志願者代表隊伍加入到地鐵14號線籌備開通工作中來，這是由團市委、團從化區委及廣州地鐵團委聯合舉辦的“文明出行，地鐵先行”志願服務啟動活動。
活動拉開14號線一期開通的志願服務序幕。地鐵集團團委與團從化區委正式簽訂《安全文明志願共建協議書》並向代表隊伍授旗，6支志願者隊伍去到太平站接受志願者崗前培訓，他們跟隨工作人員的指引瞭解扶梯、滅火器的注意事項，充值機、售票機等機器的新功能，自助服務中心取代人工服務的智能便捷……
“作為一名地鐵開通的直接受益者和學生志願者，我迫不及待希望參加14號線地鐵開通志願者活動，為地鐵志願服務奉獻綿薄之力。”來自從化三中志願服務隊的高二學子黃一帆說道。原來，在從化三中唸書的黃一帆家住越秀區，曾經無數個日夜，他盼望著從化地鐵能早日開通，這樣他就可以更方便快捷、舒適安全地回家。如今願望達成，作為志願者的他將以實際行動服務廣州地鐵。帶領從化三中志願服務隊11名學生參加志願者崗前培訓的傅老師，看著同學們一路認真聽講、拍照記錄，不禁欣喜說道：“自從知道14號線大概什麼時間開通後，同學們多次表達意願與訴求，想要過來幫助那些有需要的人，這一次算圓夢了。”
廣州地鐵集團團委書記肖然表示，“文明出行，地鐵先行”是廣州地鐵長期打造的志願服務品牌，此次在十四號線啟動志願服務，是為了保障新線順利運營，更好地為從化市民提供優質的地鐵出行服務。
據悉，近八年來，隨著地鐵志願工作的影響不斷擴大，地鐵沿線高校、社區、街道、企事業單位積極組織各類型志願者服務團隊，主動走進地鐵車站，開展文明共建活動。據統計，社會各界參與地鐵志願服務高達69.3萬人次，服務時長達418萬小時，使地鐵作為城市文明紐帶和窗口的示範作用日益顯著。
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