本报讯（记者 罗亚莉 通讯员 陈子昕 任炜 摄影 黄宇帆）2018年12月26下午，记者从广州地铁集团获悉，在完成初期运营前安全评估，并取得各项检查验收或认证的基础上，经广州市政府批准，14号线一期、21号线增城广场至镇龙西段、广佛线燕岗至沥滘段定于2018年12月28日开通试运营。作为从化区首条地铁线路，14号线一期开通意味着从化告别无地铁时代，广州也实现区区通地铁。随着地铁新线路的开通，一群等候已久的“红马甲”们早已迫不及待，加入到新线开通志愿服务的队伍中来。他们蓄势待发，志愿为搭乘地铁的市民解决出行困难，为地铁服务贡献一份力量。
当天，由从化高校、医院、企业等单位组成的6支志愿者代表队伍加入到地铁14号线筹备开通工作中来，这是由团市委、团从化区委及广州地铁团委联合举办的“文明出行，地铁先行”志愿服务启动活动。
活动拉开14号线一期开通的志愿服务序幕。地铁集团团委与团从化区委正式签订《安全文明志愿共建协议书》并向代表队伍授旗，6支志愿者队伍去到太平站接受志愿者岗前培训，他们跟随工作人员的指引了解扶梯、灭火器的注意事项，充值机、售票机等机器的新功能，自助服务中心取代人工服务的智能便捷……
“作为一名地铁开通的直接受益者和学生志愿者，我迫不及待希望参加14号线地铁开通志愿者活动，为地铁志愿服务奉献绵薄之力。”来自从化三中志愿服务队的高二学子黄一帆说道。原来，在从化三中念书的黄一帆家住越秀区，曾经无数个日夜，他盼望着从化地铁能早日开通，这样他就可以更方便快捷、舒适安全地回家。如今愿望达成，作为志愿者的他将以实际行动服务广州地铁。带领从化三中志愿服务队11名学生参加志愿者岗前培训的傅老师，看着同学们一路认真听讲、拍照记录，不禁欣喜说道：“自从知道14号线大概什么时间开通后，同学们多次表达意愿与诉求，想要过来帮助那些有需要的人，这一次算圆梦了。”
广州地铁集团团委书记肖然表示，“文明出行，地铁先行”是广州地铁长期打造的志愿服务品牌，此次在十四号线启动志愿服务，是为了保障新线顺利运营，更好地为从化市民提供优质的地铁出行服务。
据悉，近八年来，随着地铁志愿工作的影响不断扩大，地铁沿线高校、社区、街道、企事业单位积极组织各类型志愿者服务团队，主动走进地铁车站，开展文明共建活动。据统计，社会各界参与地铁志愿服务高达69.3万人次，服务时长达418万小时，使地铁作为城市文明纽带和窗口的示范作用日益显著。
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