公務員面試：你不能不懂的面試問題（八）
一、公務員面試：社會熱點問題怎麼回答
一、面試社會熱點問題的題型特徵
社會熱點，顧名思義，試題通過簡明扼要的語言在題幹描述描述一個社會當下的熱點話題，來詢問考生對其的看法或建議。話題，一般是在社會上引起廣泛關注、造成深刻影響的事情，可以是有積極影響的事件，也可以是有消極影響的現象，甚至是有很大爭議性的話題，一般尚無定論。
社會熱點問題舉例：
1、重慶一位41歲女公交司機熊躍林，家境富裕，住別墅，開寶馬，依然堅持每天早起晚睡，默默的為公交事業做貢獻，對此你怎麼看?
2、春運期間，“黃牛黨”現象氾濫，針對此現象你怎麼看?
3、在旅遊景點建立豪華公廁，你如何看?
二、面試備考中如何學習社會熱點問題
究竟應該怎樣去準備熱點呢?其關鍵就在於多讀書、多看報、多上網站。我們所要的資料其實就來源於各類媒體的一些報道當中，在智能手機普及的今天，對於新聞的收集也愈發方便，看新聞的過程當中也需要注意一些問題，主要有以下幾點：
1、有目的地對熱點進行篩選。可以通過看新聞來進行準備，由於新聞較多，在準備的過程當中自己要做適當的篩選，重點看一些引起全國範圍內討論的熱點或者本省省內的熱點，一定要比較新穎，離考試3個月之內的為宜;
2、在看熱點的過程當中切忌知其然不知其所以然。很多考生在日常也會關注新聞，但是在關注的同時只是流於表面，不會去追根問底，多數人屬於標題黨，只看標題，不去思考，這樣的準備是沒有任何意義的，在看熱點的過程當中一定要學會去找尋背後的一些背景以及原因影響，並進行適當的分析。
3、當成一道題而不是當成一個新聞。在每個熱點看完並且分析完之後還不能放手，而是要把這樣的熱點變成一道綜合分析題，把熱點當成一道題目在腦海中過一遍，想想如果考到這道題我會怎麼答，深入分析，認真梳理。
三，面試社會熱點問題答題思路
第一步：簡明扼要的總括自己的觀點，首先讓考官明確自己的態度。點明此類現象是由什麼樣的大社會背景、客觀原因導致的，又或直接開篇點明它反應了一個什麼樣的問題，也就是通常所說的點明問題本質。接著說下這種現象不去遏制解決會產生什麼樣的後果。
自己的觀點如何表達？如何能夠自然、不僵硬？有一下幾個方法供學員參考：第一，直接點明問題的本質，直擊要害。也是側面反映考生自己的綜合分析能力。第二，對於消極影響的話題，可以簡述一兩個該現象造成的嚴重的負面後果，認識到問題的嚴肅性。第三，對於積極意義的話題，自然是可以通過簡述一兩個該現象規範化的正面指導意義，來向考官傳達自己對於該現象的贊成態度。
第二步：圍繞自己的觀點進行充分的分析論證。我們去分析一個問題，可以有很多種維度：問題產生的背景、問題發展至今的現狀、問題發生的客觀和主觀原因、問題發生時涉及到的責任主體、問題形成的積極影響、以及問題造成的消極影響，等等。
一般通用的兩種方法可以去進行充分的論證，第一種叫主體分析法，也就是去找問題發生時涉及到的主體，去思考這些主體對於問題的產生有哪些沒有做到位的地方。一般會有:個人、家庭、學校、政府(各級行政和執法單位、立法、執法、司法、監管體系)、企事業團體、醫院、社會、國家。第二種叫層面分析法，主要從思想、制度、監督管理三個層面去說，一般這類答題主要用於與政府管理相關的題型，比如法律意識淡薄，不單是個人會有，家庭、社會、企事業團體的監管部門、政府管理人員都會有。用上述方法可以進行原因分析。建議學員採用第一種方式，因為主體分析法的維度很多，每個學員在論述問題時選取的可能會更加多樣化，個性化答案的構建也會更加容易。
第三步：提出措施，落實觀點。觀點落實部分其實考查考生的公務員思維。考生要能夠從政府管理的角度出發，針對該問題能夠給出具體可行的操作建議。重點是“具體可行”，切記假大空。最簡單的答案構思是提解決對策，針對原因的提出原因的反面即可。
二、公務員面試：面試時間把握技巧
前幾天我們介紹了面試時間把握的技巧“面試生物鐘”——要通過20場左右的模擬練習使自己能敏感地恰到好處地“感知”時間，而不依賴鐘錶。今天我們再介紹一種“分段審題答題把握時間”的技巧。
整體審題：2分鐘。審題重在瀏覽一遍所有面試題，認清題型，明確重點、亮點。大概用一分鐘。對於一個訓練有素的考生來說是很容易做到的。這一步審題還可以消除緊張，因為做到了心中有數。再用一分鐘審第一題，第一題要答順暢，重點展示語言表達能力——達到先聲奪人效果。
因為面試一般是規定“可以用兩分鐘左右審題，然後開始答題。”你倉促審題，考官並不會覺得你敏捷，有的考官還要趁這兩分鐘瞭解你的簡歷呢（國考面試官有考生簡歷的）。如果審題超過兩分鐘，則考官會替你急，等候你答題的心理時間會拉得特別長。特此提醒考生儘可能過了兩分鐘後即開始答題。
間隔審題：答完前一道題後不要匆忙說“第一題答題完畢”，而是開始審第二道題，也可以用一分鐘左右。一則如果前一題沒答好、漏項可以補充；二則顯得你慎重，有條不紊；三則確實需要時間審題。
按照上述方法審題，一場面試四道題，審題花掉5—7分鐘，一點不覺得久，還讓考官產生調理清晰的好印象，也給了考官認真考量你的時間。比你開始就用4—5分鐘來審題，然後又沒話可說，浪費時間的效果要好得多！
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三、公務員面試：面試考官提問方式
公務員面試時考官到底是怎樣提問的？
這個問題很重要，因為不同的提問方式直接影響到考生答題效果，有的考生只因為考官提問方式與自己想象的、聽說的、模擬的方式不一樣就懵了！
考官提問的方式通常有四種：
一、考官不提問，面試題擺在考生桌面上，考生自己看題答題。考官宣讀考試規則或宣佈面試開始即審題答題。
二、考官通讀一遍題，考生看卷答題。
三、考官逐一宣讀，考生逐一答題，考生沒有書面題目可看。這需要考生認真聽，簡單記錄。考生也可是問，但不能問得太多，不能問題外話。
四、考官隨意提問，問題可能脫離卷面題。
考生熟悉了這四種提問方式就不必緊張了，“任爾東西南北風，我自巋然不動”！應對四種方式還有一些答題技巧，比如把握考試節奏、巧妙的與考官交流等，需要了解的請關注編者同名微信公眾號，關注即享有免費推送公務員考試資料。
四、公務員面試：回答面試熱點問題的標尺
公務員面試，無論國考、省考都會有一個熱點問題。熱點問題也是難點問題，且“沒有標準答案”，於是眾說紛紜，莫衷一是。加上國考是不公佈考題答案的，因而導致熱點問題到底該怎麼衡量評分似乎成了“不解之謎”。
“公務員考試面試第一號”根據十多年來考試、教學、做面試官的經驗總結出一把衡量熱點問題答案的“熱點問題答題標尺”。這把標尺以新時代中國特色社會主義建設目標——中國夢為“尺身”，以各階段目標、分類目標、建設策略、措施為“刻度”，例如五位一體、四個全面、四個自信、四個意識等。考生理解掌握了這把“熱點問題答題標尺”就能很好地理解和回答面試熱點問題了。
有的面試輔導師強調回答熱點問題要解決好“怎麼辦”的問題，要實現昇華——靠上去！其實就是對這把“熱點問題答題標尺”的具體運用。
理解掌握並靈活運用“熱點問題答題標尺”有一定的難度，如需深入瞭解可關注本號，本號將在“今日頭條”及微信公眾號推出系列文章介紹。
請同時閱讀“公務員面試：社會熱點問題怎麼回答”。
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