近日，申通快递在总部召开了双十一eBay橙联项目保障工作视频会议，申通快递董事长兼总裁陈德军出席会议并作重要讲话和指示,他再次强调“eBay橙联项目对申通发展具有战略性意义，务必上下协同做好服务和保障”。
陈德军在讲话中指出，eBay橙联项目对申通的发展和产品布局具有重大的战略意义，申通全网，尤其是重点城市网点必须以点到面， 对各个环节进行梳理和确认，全力保障旺季服务期间项目高水平、高效率的运营，让客户和消费者体验到更优质的寄递服务。
他要求，申通全网必须认清目前的市场竞争形势，树立忧患意识、大局意识、创新意识，在竞争激烈的市场环境下，每个人更要具备冒险精神，改变以往的“固化”思维，要以市场为指导，主动了解市场发展趋势和客户的需求，创新申通的产品和服务，让客户重新认识申通的品牌，认可申通的服务，以优质的服务和个性化的产品需求，不断提升市场对申通的粘性，才能真正让客户认可申通快递的服务，认可申通快递的品牌。
此次会议上，申通国际负责人朱群对eBay橙联项目近期运营情况作了详细介绍，并针对项目运营以来取得的成绩进行了总结。副总裁吴根莲、副总裁范纪华分别针对项目旺季期间的运营，客服保障工作部署进行了详细的讲解和汇报。
eBay是世界级的电商平台，申通快递如此看重该项目的意义在于未来申通能够打通类似于eBay世界级电商平台（菜鸟、Wish、亚马逊等）的业务合作，提供从国内揽收、分拣、运输、清关等各环节的服务，增加申通新的业务增长点，同时提升申通服务高端客户的水平和能力，提升其企业知名度。
根据公开资料显示，申通快递与eBay橙联项目的合作可以追溯到2017 年12月，为了全面服务这样世界级的电商客户，申通快递不仅搭建了专业的团队，针对客户高标准的需求也制定了严格考核和服务方案。
- 据悉2017年12月，申通国际联合国内市场部，信息技术部，客服管理部，运营管理部，财务管理部等部门成立专项项目组全力推进项目合作。
- 2018年1月，申通快递通过该项目物流供应商各项指标的严格考核，以优质，高效的服务方案获得合作方认可，从多家竞争对手中脱颖而出，正式成为eBay橙联项目的快递服务商，全程为eBay橙联项目提供国内快递寄递服务。
- 2018年6月18日，eBay橙联项目正式在西安，济南进行揽收业务测试，并在全网逐步正式启动项目。
- 2018年9月3日，陈德军亲自主持召开了“eBay橙联项目阶段性总结分析会”对项目阶段性进展进行了梳理和总结，并针对下一阶段重点工作进行了部署。
至此，陈德军已针对eBay橙联项目多次召开专项会议，可见 该项目在申通网络发展和转型升级中的战略意义不是“纸上谈兵”，而是要真正落实到业务发展中。
据申通国际负责人朱群介绍，目前eBay橙联项目已覆盖全国超过 100个城市，尤其是北京，上海，广州，深圳，西安等一线城市已经实现项目全覆盖，日均快承接快件量近4万件，下一步申通国际团队将根据合作方的要求进一步打通寄递渠道各个环节，为项目提供“一揽子”服务，让合作方更加充分认可申通快递的实力，让广大客户体验更加优质的寄递服务。
申通参与eBay橙联项目已经在快递圈以及跨境电商圈形成影响力。陈德军如此看重该项目对于申通发展的战略意义，这也是申通转型升级以来重大举措之一。申通快递势必会借助此次合作为契机， 打造品牌在国际快递市场的口碑和服务客户的能力，实现1+1＞2 的市场效应。
据悉，随着eBay橙联项目的成功开展，申通快递已经吸引了更多的跨境电商平台及各国邮政与申通的合作，Wish、比利时邮政、瑞典邮政已经开始与申通对接。
申通快递作为中国民营快递品牌的老大哥，其强大的网络服务能力自然不容小觑。加之，申通国际是国内第一家开通洲际干线运输能力的快递企业，也是目前唯一能为菜鸟和eBay同时提供专业方案的快递公司，申通携手eBay这一强强联合的组合，势必会为申通带来良好的市场效应，更是申通向客户“亮新名片”对其强大服务能力的体现。
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