人們認為社會排斥他人的方式各不相同 - 取決於他們認為被排斥的人應該受到多少責任。然而，正如巴塞爾大學的一個研究小組在“人格與社會心理學雜誌”上所寫的那樣，這很大程度上受到小組成員彼此相似程度的影響。
大多數人都經歷過排斥，無論是在學校，工作中，還是在家人或朋友中，都被排除在外或被視為觀察者。即使是沒有參與的觀察者，在涉及排斥時也往往不會保持冷靜：當一群人出於不友善或自私的動機而排斥某人時，其他人通常認為這是非常不公平的。
<strong>道德判斷
然而，局外人也可以判斷排斥是否合理，例如被排除的人以前表現得非常不恰當或在集團內造成不安。正確地做出這種道德判斷往往很困難，因為旁觀者缺乏必要的背景信息。
由心理學家Selma Rudert博士領導的巴塞爾大學的一個研究小組現在進行了五項研究，以檢查在這種判斷情況下人們受到什麼證據的影響。假設觀察組內的相似性對於旁觀者來說尤為重要。每項研究的參與者人數從30到527不等。
<strong>因差異而推出
結果是：當有人被排除在外，與其他人明顯不同時，我們往往會覺得更不公正;我們假設這個人只是因為他們不同而被排除在外。然而，如果被排除的人與該群體沒有明顯的不同，旁觀者通常會認為他們通過某種不當行為“自己帶來了”。
研究人員向參與者展示了各種排斥情況，包括虛構的聊天室討論，其中三名學生討論了一個演示文稿。一位學生在討論中有些頑固的想法和建議經常被其他兩位學生忽略。當被排斥的人與另外兩個人“不同”時 - 例如，不同的膚色或來自不同的國家 - 旁觀者認為這種排斥是不公正的。他們對這兩名學生感到惱火，並評估他們是不好的合作者。
然而，當小組成員更相似時 - 例如來自同一個國家的所有人 - 旁觀者的觀點發生了變化：在這種情況下，他們對被排斥的人進行了負面評估，將責任歸咎於他/她，並且無需做任何事情。和他/她一起
<strong>表面指標也很重要
研究小組還發現，相似性影響社會判斷，即使它只是膚淺的相似性，例如被排除的人有不同的髮型。這表明人們傾向於無意識地將觀察到的群體的相似性納入他們的道德判斷中。
“這些研究對於諸如學校或工作場所的欺凌和排斥等主題非常重要，”Rudert說。當人們受到表面指標的過度影響而忽略了實際信息時，很快就會導致誤判併產生嚴重後果。如果被不公平地排除在外的人得不到其他人的支持，他們的孤立就會增加。“理想情況下，”魯德特說，“在做出快速判斷之前，你應該總是試著去了解排斥情境背後的整個歷史。”
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