有時候，人們會對某些事情反應過度。比如，可能你的領導只是要求你在和客戶打交道時更積極一些，就會讓你突然覺得很氣憤。心理學家曼弗雷德·凱茨·德弗里斯在一篇文章中分析了這種過度反應的情況。微信公眾號“家族企業雜誌”翻譯了這篇文章。
曼弗雷德說，在瞭解反應過度這種情況之前，我們要先了解大腦。人類大腦天生就懂得模式識別，簡單說，大腦的運作就像是某種模式比對和模式生成的機器，如果某個事物和現有的模式不相符，大腦就會試圖把它套用到熟悉的模式裡，以便理解它是什麼。我們之前的經驗就像捷徑，如果新情況和之前的經驗類似，大腦就會用過去的經驗來處理，而這麼做花費的“成本”，比大腦重新弄清楚這件事花的成本要低得多。
因此，在我們和其他人的關係中，大腦也會這麼做。當我們試圖理解自己不熟悉的人時，大腦會讓我們假定這個人的行為，跟以前我們遇過的其他人類似。如果某個人讓我們想起自己親近的人，我們會對他感覺良好；而如果對方讓我們想起帶給我們痛苦的人，大腦就會產生警覺，這時候，就有可能出現最開始提到的那種反應過度的情況。
這種錯誤的人際連結，最早是弗洛伊德（Sigmund Freud）提出的，他用“轉移”（transference）來說明這種現象。如果某人讓你想起某個曾與你熱戀的人，你對這個人一見鍾情，這就是轉移；如果你第一眼就不喜歡某個人，對方讓你想起過去曾對你有負面影響的人，這也是轉移。
曼弗雷德說，如果你對某個人的情緒反應很強烈，而那種反應明顯不適合當下的情況，你很可能是經歷了轉移反應。“轉移反應基本上是在重溫過去，因此它們引發的反應，在目前的環境中往往是不恰當的，甚至是奇怪的。”
那怎樣避免轉移反應帶來的負面影響呢？曼弗雷德建議，你可以反思一下讓你陷入麻煩的行為模式，以及你覺得自己在哪些方面總是判斷不好。你可以問自己這樣幾個問題：“什麼樣的人讓我感到焦慮、憤怒、悲傷或快樂？我喜歡或不喜歡他們什麼？這些人讓我想起我過去曾碰到的哪些人？他們有哪些相似或不同之處？”發現過去那些不好的事情，是不讓它們干擾現在生活的第一步。
希望以上觀點對你有啟發。
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