当下属向你抛猴子的时候,你是接还是不接?

当下属向你抛猴子的时候,你是接还是不接?

A来公司很多年了,业绩平平,平时工作也不主动积极,同事给他提出的好建议,基本当成是“多管闲事”,也不懂得团队合作。A负责的是部门其中的一个培训项目,这个项目需要和分公司协作完成,因为很多学习项目要在外地分公司举办,但是A都不会过去,所以只能在分公司找一位培训岗的同事协助他在现场组织,不同的片区就会有不同的培训岗的人来协助,A都只发集训通知,以及前期学员材料的寄送。

实际上A是这个培训项目的经理,分公司的培训岗只是协助,但事实是组织实施协调的大量工作都是由培训岗来做,A对于这种虚拟团队并未进行定期跟踪和反馈,每期项目结束,也没有项目总结、经验反思,亮点提炼。A负责的这个项目,今年已经在不同片区开展了很多场集训了,这中间A出现了很多低级错误,而且是重复性的错误。

最近A组织某个片区集训,又出现了一个新的错误,因为这个错误,造成了项目超出预算大约5K,而这笔预算是没有做在培训计划里的,这个错误如果在前期沟通清楚是可以避免的,而A把这个问题(简称:猴子)抛给了分公司的培训岗,让他们自己想办法解决,这个项目是总公司负责的,分公司自然不会承担这笔费用,所以分公司培训岗找到了A的上级,寻求解决的办法,分公司培训岗把这个猴子踢给了A的上级,这个上级最近又忙着讲课,也没有弄清楚来龙去脉,就将这个猴子又抛给了他的另外一位同事B,B是负责培训预算的,B在培训岗那里了解到了原由后,非常的气愤,这件事情原本由A来处理,经过了几轮的抛猴子,最后落在了自己身上,他生气的不是这个猴子给了自己,而是A的上级的做法,他并未让A认识到自己的错误,以及要A自己担负起的责任,让A自己学着解决自己遇到的问题。

回想A屡次犯的同样的错误,好像察觉到了什么。A的上级在辅导下属中犯了很严重的错误,他停止了让下属成长的步伐。

当下属向你抛猴子的时候,你是接还是不接?

一、很多时候不是A不行,而是我们领导者的辅导方式出现了偏差

像A这样的例子在很多公司部门都有,下属一遇到问题,就习惯性的抛猴子,怕担责任。团队的领导者对下属抛来的猴子是接还是不接?这个猴子如果影响到了整个团队的发展和利益,以前的管理者会毫不犹豫的接过来,或者这个猴子不管可大可小,下属找到我了,就要帮他解决,只要结果完成就好,我说你做,或者干脆自己亲自上阵,把猴子搞定。而现在的团队领导者,更多的会用教练的方式让A去思考找到解决问题的办法,主动去解决问题,从这个过程中,A会有成长,他会认识到自己的错误,从而避免再犯同样的错误,通过这个问题,A学会了去思考,自己去解决问题,也会锻炼他的责任心,在过程中,让A学会去与人协作。前者更注重结果,后者更看重在过程中去培养及发展他人。

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二、下属犯错,才是他成长的开始

有些严厉的领导者,下属只要一犯错,甭管是小错大错,首先一通臭骂。下属的自尊心受伤,以后做事情小心翼翼,不敢再犯错误,直到有一天,自己犯了一个大错,连自己都承受不了的时候,内心就崩塌了。还有的领导者,下属熬了几个通宵写出的方案,结果直接在会上当着所有的人面否定,他以为只有当着办公室所有人的面大声说出你的错误,让别人都听到,下属才有长进,他不知道那个当下,下属的自信心被他打击为零。下属好不容易培养出的积极心态和自信,被这一通“鄙视”,有好长一段时间没有恢复,直接影响到他的业绩下滑,甚至离职,影响到他以后的职业状态。下属犯错,才是他成长的开始。他会通过自己犯的错误,学会反思,学会自己解决工作和生活上遇到的难题。成长,是让自己的羽翼丰满,自己经历所发生的事情不在彷徨,自己能持久的付出,成长是让自己拥有创造美好未来的能力。

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三、文化先行,让猴子成为我们持续成长的动力

许多企业的文化从开始就形成了,所以很多新员工到岗后,很难适应的一个原因就是文化,他从原来的环境到另一个环境,很容易发现新环境中的问题,他将以往好的经验想用在工作中去优化,但是他的职务和老员工一样,从在新公司的资历上也没有老员工们“深“,所以他往往想要去推动和改变的一些事情很难,即便他有很强的能力,更好的创意能够改变现状,因为他想要去创新改变的一些问题,就等于暴露了老员工的“不行”,触碰到公司根深蒂固的历史文化。老员工久而久之,就被这种历史文化所同化,他们深深知道一些事情只能如此,因为人的思维固化,利益使然,不会有人白痴到牺牲自己的利益,成全一个变革后新的环境。所以,很多新员工要么融入到历史文化,被老员工挟伴而行,要么适应不了环境和文化,另谋高就。企业在变革,文化要先行,让所有人形成新的文化的统一,至少在团队中,大家都要有自我认知,接纳自己的不足,愿意去改变,那么新的东西才会进来,让猴子成为我们持续成长的动力。

当下属向你抛猴子的时候,你是接还是不接?

未来,美好的愿景,都是我们当下努力的汗水,成长过程中的见证,每个人要把成长当成是人生中的必修课。如果猴子是我们成长路上的必经之路,除了努力,也请给当下的自己和他人多一些包容和耐心吧。

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最后,作为管理者,你是否还不知道怎样杜绝员工向你抛猴子?是否还用感恩教育去培养员工责任感?是否也想深入了解“6R”运营管控系统怎么实施呢?作为员工,你知道怎样和老板沟通工作了吗?知道要及时向上汇报了吗?荔枝平台搜索:中和商学院 即可获取在线视频课程学习( 运营管控:从战略到结果的8节课,让企业自运转盈利——6大体系快速提升企业执行效率)或添加:zhonghe8766


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