物業人的“愛恨情仇”

在一個夜黑風高的夜晚,人靜寂寥,黑夜如流水般從指縫間劃過,隨風搖晃著枝丫的樹幹,夢中驚醒的鳥兒的啼叫,三三兩兩呼嘯而過的汽車。

物業人的“愛恨情仇”

又是一個加班的深夜。

其實早已習慣這場景,當初懷著滿腔的熱枕踏入物業這個行業,把工作做到實處,幻想過日後的我都能夠眾星捧月般出現在小區居民當中,倒也不是說要高高在上,而是我踏入這個行業的初心是希望在小區中大家都能和睦相處,有來有往,有說有笑。

物業人的“愛恨情仇”

但實際的現狀卻是幻想只能是幻想,每天眾多的繁雜事一件一件的用心去處理,但還是不可避免的遇到業主挑刺,就算那本不是物業的責任,也往往推到物業頭上。久而久之,耐心一點點的被蹂躪,消失殆盡。

到收繳物業費的時候,矛盾一觸即發,我萬萬沒想到,欠費業主們欠費理由能這麼的千奇百怪,不管發生了什麼事件,都能拿來當做拒交物業費的藉口。

物業人的“愛恨情仇”

但親愛的業主們,你們可知道,那些事情根本上就不是物業的義務,該交的物業費還是得交的。

日復一日的催收,讓我疲憊不已。

與日俱增的工作量讓我分身乏術。

啞巴吃黃連的苦比誰都懂。

物業人的“愛恨情仇”

日思夜想,該如何省時省力並且有效的把催費工作中的地基打好?這是我現在最頭疼的事情。

直到有一天我在微信群上看到法眼集團的催費機器人廣告,加了法眼銷售人員的微信,仔細詢問了一下,才發覺原來AI技術都已經在物業領域上被應用起來了!

物業人的“愛恨情仇”

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一天500通的電話量讓我每天能空出大量時間去幹其他的事情,不必整天拿著電話一遍遍的去給客戶打催繳電話。

全面的數據分析讓我對小區業主的情況瞭如指掌,下次該以怎樣的心態去上門拜訪我都能做到心中有數。

專業的法律用語也讓我省了很多去培訓物業法律知識的成本。

通話記錄的保存讓我在面對欠費業主的訴訟時心中能有底氣。

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