做外賣小哥是什麼體驗?

閒談五六言


這裡就說點這個職業對生活的影響以及作為顧客你必須知道的事。

2018年12月31號是我做外賣小哥的第59天也是我辭職的時間。

在這59天裡我用自己的經歷告訴那些有想進入這個行業的人一些建議。

第一:如果你有女朋友別做外賣。

因為你可能在高收入與陪伴之間艱難取捨,作為一個外賣小哥高收入的代價是大量時間的投入以及辛苦勤奮的堅持。同時意味著你陪女友的時間少了,你們的感情交流少了,你們吵架了,你被乘虛而入了,最後你分手了。

第二:如果你還年輕別做外賣。

年輕的你應該用時間提高自己的價值而不是用來換“錢”就算你學歷低,也可以進入服務業來積累你的長期價值,從員工到經理再到總經理(晉升階梯比這長,做個比喻),做個五到八年你基本就是中高層管理人員了,還享有“時間剩餘”

外賣小哥積累不了價值,你只能用時間去換“錢”,等你幹不動了,你咋辦?

第三:別被高收入所迷惑

前面兩點都談到了想要高收入就要投入大量的時間,現在就說說大量的時間應該怎麼去定義。

總結一句話就是:除去吃飯睡覺,你就能月入7000到8000元(上萬的也有,不多就是了)。一天工作14小時,能力差的“整月無休”才能達到這個水平。

第四:死神與你相伴而行

為什麼這麼說呢?因為外賣小哥會被考核準時率(準時送達顧客手中)以及差評率(差評會被罰款)這兩者相關性在80%以上。

這就難免會造成冒風險的行為如闖紅燈、機動車道行駛、速度太快。本人曾在這期間與電動車、汽車、叉車相撞過,好在速度慢些,都是小傷。再次提示:入行有風險。

以上四點反著來看,你覺得自己適合的話,那麼你就可以進入這個行業。

對了如果你是顧客,也有些事你必須知道。

第一:別點便宜,你沒見過店面的商家(最重要的一點)

經常點外賣的都知道有些餐賣得很實惠,其實你買貴了。因為我曾在取餐時看著商家是怎麼下廚的,首先拿到單看下有什麼菜,然後把手裡的煙“猛吸一口”隨手一扔就開始炒菜,你沒看錯我也沒寫錯,是的沒洗手。

這只是我看到的,沒看到的可能......

第二:體諒下外賣小哥的不容易

外賣小哥也知道你在午餐時間點外賣是為了吃飯,而你卻那麼慢還超時,坦白講你火大無可厚非。

但是在高峰期間外賣小哥手裡有不下5張訂單,是人工智能系統派給他的,他也想趕緊送到,但是他沒辦法。如果外賣小哥態度很好的一直說抱歉,也請你體諒一下。可能你會認為這是道德綁架,他們真的很不容易,風吹日曬雨淋,他們不曾言苦。

第三:地址不能太精確

這裡指的是住“民房”的顧客,因為民房的導航是定位不出來的,這樣會浪費很多外賣小哥找你的時間,使得你訂的餐超時了很久,還讓自己情緒不好。

建議是把地址定位在附近導航能導到的地方走幾步路的麻煩,可比超出半個小時的時間來得划算呢。


閒談五六言


總體來說有四點,有歡笑,有喜悅,有無奈,有氣憤!

有歡笑,平時單量少的時候很多騎手湊到一塊抽根菸,吹一下牛皮,聊一下今天跑了幾單了!

有喜悅,我是跑蜂鳥眾包的,有時候外賣旺季單量高,一天可以跑個三四十單,加上獎勵能賺300-400大概。這時候就覺得很開心,心情愉悅!

有無奈,送餐時間越來越短,客戶端的送達時間永遠比我們騎手端要早10分鐘,打個比方,顧客端顯示12點送達,而我們騎手端的時間是到12點10分才是真正的超時,很多時候送到客戶都會說怎麼超時了,我們還得另外費勁給顧客解釋一遍送達時間的問題!配送價格越來越低,我記得18年9月份吧,我剛開始跑蜂鳥眾包的時候單價還是不錯的,跑12-14單就能掙個一百塊錢,然後價格一直在降,到了18年12月份跑一個3公里的單子只有不到6塊錢了,看著這個單價真的沒什麼動力跑了!現在入職的騎手越來越多,平臺才不會管你幹不幹,你不跑有的是人跑,總之一句話,愛幹不幹!還有很多客戶要求讓帶煙,帶酒,我相信每一個騎手都會遇到這種客戶要求捎帶東西的,下午高峰期我遇到過讓我帶5瓶啤酒一瓶白酒的,跑了兩個超市才買全,然後一個高峰期就這麼沒了,不買的話怕給差評加投訴,買吧自己會少跑好幾單,而且是個出力不討好的活!

有氣憤,這裡我重點說一下現在的大學生,我相信大多數的大學生素質都是很高的,只有極少數的不配大學生這三個字!們這邊有一個理工大學,是哪個就不提了,我說幾個身邊的人發生過的真事,我一個朋友去理工大送餐本身大學內是不允許騎車進入的,我們騎手必須要騎車到門口然後走著進去,學生宿舍又離門口比較遠所以進去出來起碼得十幾分鍾,反正我是比較頭疼送大學的,我朋友到了宿舍樓下給客戶打電話讓下來取餐(宿舍樓也是不允許騎手上去的只能在樓下等),等我朋友回來之後收到一個差評,理由是不送上樓,就是這個大學的單子,大家說這種學生是不是很掉分!這還是輕的,還有更氣人的,套路我們騎手跟商家吃霸王餐,到了打電話讓我們放在樓下,然後等你走了之後過個十幾分鍾給你打電話說沒收到餐,讓騎手賠錢,要不然就投訴(我們這邊一個投訴是扣50塊錢的,申訴很少有成功的時候),最後沒辦法只能騎手自己再掏錢再賠給學生,有一次我朋友打完電話之後,讓放樓下,他沒有走就在附近藏著看看到底是什麼情況,結果一個學生下來把餐拿起來,接著掏出手機給我朋友打電話說沒有收到餐,我朋友這時候跟他說我就站在你身後不遠,你還說你沒收到餐,我朋友心也挺好的就沒有過於追究,結果第二天被這個學生給投訴了,大夥說說,這種人是怎麼接受的教育,以後進入社會不就是社會毒瘤麼!


綠茶紅茶都是茶


為了送單拋棄了一切


A啊西吧


真的,不好做,就是辛苦。看自己努力。


驚呆了1888


痛並快樂著,有付出,有收穫,勞動者最光榮


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