在領教工坊第七屆中國企業傢俬人董事會年會上，美國創新領導力中心（CCL）的全球總裁和CEO約翰·瑞恩在談到創業者精神、主人翁精神的時候，發表了CCL的調查發現，那些在全球都有業務的公司，只有三分之一的員工會付出百分百的努力，剩下的三分之二則沒有付出百分百的努力。
對於這些沒有百分百努力的員工，瑞恩把他們歸為兩類人：租戶和偷住者。“租戶並不修剪門前的草坪，也不關心所住之處”，他們沒有受過什麼培訓，對公司沒有什麼貢獻，也不是很努力，但是拿工資。公司可能只是他們臨時落腳的地方，一旦有更合適的，會毫不猶豫地離開。另一類則是偷住者，“鳩佔鵲巢者破壞這個地方，並因此獲得報酬。”類似於我們所說的濫竽充數，他們佔用公司的資源，卻沒有實際的貢獻，給公司帶來的傷害也是最大的。以上這兩種員工，通常都是企業在迅速擴張的過程中引入的，其實這也就很好地解釋了，為什麼有的企業規模一旦迅速擴大，問題就接踵而來的現象。
針對租戶，瑞恩建議應該轉變他們的思想，給他們很好的培訓。針對這點，我覺得除了培訓，還應該創建一個重視人才的企業文化，只有這樣，員工才願意百分百的付出努力。
針對偷住者，瑞恩沒有直接說怎麼處理，這類人其實就是馬雲口中所說的白兔，老白兔。馬雲說：“大公司最容易生長的就是白兔，老白兔。白兔通常具有這樣的特徵：不幹活、人非常好。這世界白兔的繁殖能力超越大家的想象，如果你不滅掉一些白兔，會形成一群一群的出來。這是很悲劇的，很多公司被這個搞垮掉。”
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