前段時間，我在部隊時共過事的一名年輕機關幹部給我打電話訴苦，說最近簡直沒法幹了，白天黑夜忙的象陀螺一樣亂轉，可無論是辦文、辦會還是辦事，都處處不順，接連挨批。而且，幾個頭頭的批評如出一轍：沒能正確領會領導意圖！他最後急咧咧地說：老哥啊，你無論如何要教我學會怎麼才能正確領會領導意圖，不然這樣下去，我看我在部隊也快乾到頭了！
以我對這個小兄弟的瞭解，他雖然是個急性子、粗線條，但上進心、責任心還是很強的。聽他一通訴苦，我卻一時語塞，只好開玩笑道：兄弟，如何正確領會領導意圖這個命題太難了，能不能換個容易點的？比如，如何用地溝油搞亂全球油價、如何用垃圾山填平臺灣海峽之類？這些是咱的老本行，哥專業！
玩笑歸玩笑，答案還要找。結合當前局裡正在開展的“用正確的方法把事情做正確”大討論，反思總結自身工作中出現的一些缺憾和紕漏，就如何正確領會領導意圖，談點粗淺的心得體會。
首先，為何要“正確領會領導意圖”？
做為一名機關工作人員，說是領導的“耳目”、“外腦”也好，說是領導的“手臂”、“腳掌”也罷，總之，就是要圍繞領導這個“大腦”、“核心”來動作。做為部屬，其存在的意義和價值，就是要誠心誠意輔助領導作出決策、盡心盡力完成領導交辦任務。這一切的前提，就是要學會準確領會理解領導的決心意圖，貫徹執行領導的決策部署。能否做到這一點，是衡量一名部屬是否成熟、稱職的重要標準。
其次，什麼叫“正確領會領導意圖”？
所謂領導意圖，是指領導在部署工作時的精神實質，希望達到的目標效果。領導意圖，既反映了領導對某項工作的思想和要求，又體現了其獨特的領導藝術、思維方法和處事原則，往往具有切中要害、揭示規律、觸及本質的特點。只有把領導意圖理解準、領會透，作為部屬在出謀劃策、具體落實的過程中，才會感到靠譜、上道、順勁。但在實際工作中，有的部屬提建議、辦事情，要麼把領導意圖擱在一邊，要麼理解不深、把握不全，要麼鸚鵡學舌，要麼不琢磨事只琢磨人，這些都不能算是真正意義上的正確領會領導意圖。
那麼，怎樣才能“正確領會領導意圖”？
領導意圖，可以看作是領導的決心意志、前進方向，甚至是領導的權力象徵。“正確領會領導意圖”，看似淺顯簡單，似則深奧複雜。能夠在一時、一事上做到正確領會領導意圖不難，難的是在時時、事事上都能做到正確領會領導意圖。
正確領會領導意圖，最首要的是要堅信不疑、堅決執行。俗話說：“屁股決定腦袋，位置決定眼界”。從職責範圍上講，決策層負責管“面”，管理層負責管“塊”，執行層負責管“線”。如果把一個組織比作“金字塔”，領導處於塔尖位置，他可以環顧四方，一覽無餘；作為部屬，則處於塔身的某一側面，視野受到限制、判斷會打折扣。再打個不恰當的比方，領導是站在井口觀天，部屬是蹲在井內望天。由於所處地位、所擁有資源、所承擔責任的不同，註定領導與部屬在視野高度、思維角度、判斷尺度等方面都存在客觀差異。正確領會領導意圖，其基石和前提有三：一是對領導意圖的正確性要保持高度的信同。從客觀上講，領導比部屬更瞭解全局，知道哪些是重中之重，哪些是細枝末節；領導工作經驗更豐富，看問題更透徹。從主觀上講，領導承擔決策的風險，所以他對待決策可能最認真。一旦決策失敗，領導首當其衝地要承擔責任，而不能像部屬那樣，成功了可以邀賞，失敗了可以推諉。因此，在正常情況下，領導作出決策的正確率要遠遠高於部屬，對這點毋庸置疑。在領導決策前徵求意見時，作為部屬可以暢所欲言，而領導一旦定下決心，或者否定了你的意見再讓你執行時，你就必須執行。理解了要執行，不理解也要執行，這就是負責精神、全局觀念。不理解的或有缺陷的，作為部屬可以慢慢領會、消化，可以逐漸完善、發展，但決不允許懷疑、否定。這是作部屬的職責、本分，也是工作的原則、紀律。如果敢對領導意圖說三道四、評頭論足，挑戰領導的權力、權威，既說明這個部屬素質低，跟不上領導思維，又說明見識淺，不能適應本職工作，也說明不懂事，離邊緣化不遠了。二是對領導意圖的可行性要保持高度的信服。作為部屬，對領導最大的支持和負責表現在哪些地方？不是表現在語言上，也不是表現在行動上，而是表現在思想上。當領導作出一個事關重大的決定時，最好最優秀的部屬，不是執行最徹底的部屬，而是看得更通透、理解最到位的部屬。有的人表面上應承得很暢快，有的人行動上落實的很痛快，但是思想上並沒真正認同，於是手上邊做心裡邊打鼓：這樣做到底行不行？肯定不行，做了也是白費力，那乾脆就馬馬虎虎、敷衍應付吧！思想上先打折扣，行動上三心二意，結果不用說，肯定做不好。做不好還不認為是自己的錯，認為這件事本來就不應該做，是領導讓做的，所以才導致如此結局。所以說，要談擁護、支持領導的工作，就必須先對領導意圖從思想上保持高度的信服與一致。三是對領導意圖的重要性要保持高度的信任。決策層在組織中處於自上而下指令傳遞系統的頂端，領導所發出的指令、所思考的問題，一般具有政治性、全局性和長期性。家有三件事，先揀急的做。工作繁雜，首要的就是善於分析和抓住主要矛盾以及矛盾的主要方面。別人的事，自己的事，再多再忙的事，要把領導決定和交辦的事當成最重要、最緊急的事。這不僅是個排序先後的問題，也牽扯到力量、時間、財力等資源的統籌調配，是大局意識、中心意識、服從意識的具體體現，是在明確機關工作特點前提下的一種積極正確的態度和方法。對領導做出的決心決策和交辦的工作任務，要像《把信送給加西亞》中的羅文中尉一樣，不提條件、不打折扣，自我加壓、想方設法，有不達目標永不罷休的意志，有面對挫折和困難不推諉退縮而勇於擔當的責任感，化消極被動的應付為積極主動的自覺，把領導的決心意圖全面徹底地貫徹下去。
正確領會領導意圖，最基本的是需反覆琢磨、仔細品味。常話道：千人千面孔，萬人萬脾性。領導的意圖，有時候表達得比較明確，有時候卻十分隱晦模糊，有時甚至只是某種指向語氣、肢體語言甚至心理語境。比如，領導對某個事情或問題已經有所思考，但不好明確表態，這時可能選擇一種模糊的表達方式。領導簽上一個名，或者畫上一個圈，這是什麼意思，是表示同意還是不同意？這就需要慢慢去體味。還比如，領導交代任務，就是簡單的幾句話，一時讓人摸不著頭腦。如果你對領導意圖似懂非懂，也不多問，便憑想當然辦事，結果事辦完後很可能與領導的要求南轅北轍，費力不討好。作為部屬，必須善於觀察和把握領導的工作方式和做事風格，要考慮他為什麼定下這個決心意圖，為什麼做出這個決策部署，出於當前什麼樣的政治、經濟和社會背景，基於什麼樣的國際、國內形勢和內部、外部環境等。要注意把領導一系列的決心意圖和決策部署聯繫起來思考、系統起來觀察，悟出每位領導抓工作的規律性，瞭解每位領導的獨有個性。有經驗的部屬，在接受領導交代的任務後，不是匆忙動手，而是首先把領導關於此項任務的意圖搞清楚，把任務的性質、目的、要求搞清楚，把事情的來龍去脈搞清楚。一般來說，領導交代的事項，大都由三個要素組成：一是內容——辦什麼事？二是時限——什麼時間完成？三是要求——工作標準、注意事項等。在接受領導交辦的事項時，一定要把這三個要素搞清楚。當領導交代的任務比較凌亂時，要用三個要素加以歸納整理；當領導交代的任務過於簡單時，要用三個要素加以發揮完善，簡要地口述自己對任務的理解，得到領導認可後再行動；當領導交代的任務超越客觀實際，難以完成時，要用三個要素加以調整，並提出自己的意見供領導參考。通過把握三要素，為正確把握領導意圖奠定基礎。如果領導對這三要素也說不清楚或不說清楚，一般有兩種情況：一種情況是領導順口一說，並沒有真正形成決心。遇到這種情況，你就拖著吧，這就是所謂的“垃圾性工作”，幹不幹、早幹晚幹都行；另一種是領導因為某種原因故意不能說的太清楚。對這種情況，要善於從一些平常看起來無足輕重、不痛不庠的事情上面，站在領導的角度揣摸出其真實意圖。因為，憑領導的智慧和閱歷，他一般不會去做任何毫無意義的表面文章。即使是一些看起來是形式主義的事情，哪怕是儀式性的、象徵性的事情，只要領導公開著來做，就一定有他深刻的道理。領導很多不為常人理解的行為，實質是一種指引、一種促動，只是有些部屬往往看不到更遠的方向和前方的目標罷了。
正確領會領導意圖，最關鍵的是靠點滴積累、串珠成鏈。對領導意圖的理解把握，除了從會議決議、領導講話、工作部署去領會外，還要把工夫下在日常工作中。遇到重大任務或重要情況，主動請示，問一問領導有什麼考慮；領導閱讀文件、報刊和資料後，看一看有什麼批註，有什麼新的思想；領導與你交談中，聽一聽有什麼新的決心意向；領導批評表揚時，理一理提倡什麼、反對什麼。具體來講要注意以下三點：一是從領導的言談中捕捉。機關人員要及時記錄領導在各種會議、各種場合的系統或隨機講話、談話，善於將其聯繫起來，從中分析意圖。二是要從領導的行動中掌握。領導去哪裡，抓什麼，怎麼抓，反映了他對這個單位、這方面工作的關心程度，反映了他的決心和意圖。三是要從領導的文辦中摸清。部屬平時與領導的接觸，大量是通過文辦聯繫在一起的，要善於從領導的講稿、批示中把握其思想。一個成熟的部屬，應該通過領導的言談舉止，連貫而不是零散，系統而不是肢解，全面而不是單一，深入而不是膚淺地分析和把握領導意圖，努力與領導同步思維甚至超前思維。最好能夠做到，如果領導來不及考慮的問題，你能提前想到；領導想到的問題，你能具體細化；領導擔心的問題，你能提前預見；領導希望解決的問題，你能有法破解。
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