9 分 26 秒 1 個億，半小時成交額破億的 30 個品牌中唯一的零食品牌；單日成交額 6.82 億，歷史新高，連續 7 年行業第一；從 11 月 1 日預售開始，到 11 月 11 日結束，銷售額同比增長 41%。這是 2018 年雙 11 當天三隻松鼠的成績。數字定格後，三隻松鼠蕪湖總部歡騰的氣氛裡，有一種「劫後餘生」般的喜悅。
“造零食”背後，是三隻松鼠“五位一體”商業模式的全新嘗試，即深耕產品、玩轉全網、立足線上、贏在全國、沉澱能力。三隻松鼠創始人、CEO章燎原說，“五位一體”是以創新為導向，線上線下相融合的“造貨”模式。
章燎原把2018年定義為三隻松鼠新時代創始元年，把過去6年的榮耀歸零，整裝再出發。創新是中國企業的新動能，三隻松鼠作為行業領軍品牌，將竭盡所能引領行業創新競爭。”章燎原說。在三隻松鼠的宣傳長廊上有句話特別醒目：“不創新的事不做”。對三隻松鼠來說，創新永無止境，創新永遠在路上。
這幾個數字背後，是章燎原創業 7 年來最不舒服的一年。一年前的雙 11，三隻松鼠的增長勢頭第一次平了，增長几乎停滯，在此之前，媒體曝出一款產品黴菌超標也給公司帶來打擊。一路狂奔 6 年後，章燎原第一次意識到，公司出問題了。
從發現問題，到看到問題的本質，再到徹底醒悟，並找到正確的道路，過去一年，三隻松鼠內部經歷了產品推倒重來、組織結構轉型、價值觀升級、商業模式調整……在外人看不見的地方，章燎原帶著三隻松鼠打了一場艱難的逆轉之戰。
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