歐洲向來是全球家電品牌的聚集地，激烈的競爭、苛刻的環保要求和規範的節能機制都成為外來家電品牌進入歐洲的門檻，能進入歐洲市場並佔據一席之地，不僅說明產品質量與用戶口碑的過關，更是家電品牌在歐洲市場得到認可的證明。法國時間4月24日，《法新社》發佈了《巴黎聖西爾鎮一家三代的冰箱都來自中國品牌海爾》的報道，引起大眾對海爾在歐洲市場的關注，一個家族的三代同堂，也是一個企業紮根於歐洲的三個時代，海爾在歐洲收穫法國“三代同堂”用戶折射出了中國家電海外創牌模板。
“三位一體”本土化充分滿足用戶差異化需求
1990年，海爾首次出口德國2萬臺冰箱，吹響了向歐洲家電市場進軍的號角。28年來，海爾在歐洲逐步實現“三位一體”本土化經營。
海爾在歐洲建立的設計、研發、製造“三位一體”佈局增強了其與歐洲消費者的直接對接，在此基礎上，快速準確地洞察當地消費需求，進而整合全球頂級專家和技術資源，通過本土化戰略優勢精準掌握用戶痛點，在第一時間滿足歐洲消費者差異化需求。
以浪漫和時尚的法國消費者為例，具有美感的外觀、較低的冰箱能效、強大的保鮮能力是他們購買冰箱時著重考慮的幾個因素。海爾冰箱立足消費者高端需求，調整產品結構，推出了多門冰箱，不僅設計感十足、外觀精美，還採用了行業首創的乾溼分儲保鮮技術，幹區可放置烹製牛排的調料，溼區儲存法國人喜愛食用的的葡萄等水果，給當地用戶提供了更科學合理的食材儲存方案，一經上市就大受法國消費者的歡迎。
海爾以用戶需求驅動創新，以研發實力讓創新落地為產品。依託在全球設立的“10+N”開放研發體系，通過三位一體本土化戰略佈局，快速滿足全球高端用戶的差異化需求，並由此收穫了像Jason一家三代一樣的忠實用戶，也收穫了法國MOF主廚、兩屆紅點獎得主等高端用戶，讓世界用戶正視了“中國品牌”。
海爾成為歐洲市場的“常客”
在法國，海爾多門冰箱以47%的市場份額穩居第一，雖然冰箱單價是行業平均1.6倍，但是線上增速卻達到了行業4倍，即便在沒有主場優勢的海外市場，海爾也依然穩坐NO.1寶座。法國最大的連鎖渠道旗下348家門店中，海爾佔據推薦位置並獲特批10個“品牌島”；在歐洲，海爾品牌知名度是30%左右，在法國已經達到39%，基本與歐洲百年家電M品牌持平。
事實上，除了法國，海爾在歐洲其他國家的成績也同樣亮眼。2018年1-2月，海爾出口量同比增長22%，居行業NO.1，其中高端T門冰箱在歐洲增長逾50%，實現份額No.1；在英國，海爾入住英國最大皇家御用百貨商店J商場，在2017年英國市場冰冷行業整體增速為3%的情形下,海爾冰箱增速達到60%；在意大利，海爾空調超越17個國際品牌，成為意大利市場的中國第一自主品牌；在西班牙，2017年海爾多門冰箱銷量佔西班牙多門冰箱市場的49.6%；在俄羅斯，海爾品牌知名度提升40%以上，全年銷售實現50%的增長，成為俄羅斯市場冰箱和洗衣機增速最快的品牌，海爾熱水器也穩居中國自主品牌第1，是俄羅斯市場熱水器銷量TOP10中唯一的中國品牌。種種亮眼成績足以證明海爾的品牌號召力。
海爾在歐洲為中國家電海外創牌提供模板
長期以來，日韓品牌壟斷著歐洲市場，隨著海爾品牌在歐洲市場的崛起，這種局面正在逐漸被打破。海爾從一開始就選擇了一條“由難到易”的自主創牌之路，從“產品輸出”到“品牌輸出”，海爾在國際上的地位是其他貼牌代工企業所無可比擬的。
據歐睿國際統計，中國白色家電的產量佔全球的49.1%，但在海外，中國品牌只佔2.89%，在這2.89%中，海爾佔據了86.5%的比例，這意味著海外每銷售10臺中國白電產品，就有8臺是海爾的。
截止到2017年3月，海爾累計獲得近200項國際設計大獎，在設計領域最為權威的iF和redot的獲獎中，海爾累計獲得107項，為中國家電企業最多。在國際標準方面，海爾已經參與56項，在參與過程中提出國際標準制修訂提案90項，中國家電領域80%的國際標準制修訂提案和國際標準專家均來自海爾，其餘20%來自其他家電企業。從獲得國際大獎到為全球家電行業提供標準，海爾用自己強大的研發能力不斷刷新著世界用戶對“中國品牌”的認知。
海爾在歐洲市場上的表現只是其在全球市場上的一個縮影，2018年1月1日，據世界權威市場調查機構歐睿國際(Euromonitor)發佈的2017年全球大型家用電器調查數據報告顯示——中國海爾以10.6%的品牌份額位列榜首，這也是海爾第9次蟬聯全球第一，種種跡象均表明，海爾在全球市場上已經成了“中國品牌”的名片，海爾在歐洲的創牌之路也為其他中國家電海外創牌提供了模板。
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