騰訊、百度、今日頭條的金融流量大戰,到底拼什麼?

2019年開年,對於正處嚴監管的金融行業而言,營銷拓展也面臨著新挑戰。

“合規營銷”成為必須牢守的底線;而營銷也進入後流量時代,僅靠流量思維“單打獨鬥”的時代結束。

在此背景下,金融業如何高效地選取流量平臺,如何最大化有效轉化流量,成為重中之重。

2019年,金融流量平臺到底如何選?在新時代下,各大金融流量平臺到底拼的是什麼?

有人說“得流量者得天下”,有人說“新平臺崛起,金融流量‘喜新厭舊’正在大遷徙”,還有人說“實現低成本獲客是王道”。其實,真正的情形究竟如何?

騰訊、百度、今日頭條的金融流量大戰,到底拼什麼?

1. 金融行業營銷存痛點,單純流量為王時代已過

首先,毋庸置疑的是2019年金融需求正突飛猛進地增長。經歷2018年股市跌跌不休,匯市下行,債市頻頻暴雷,樓市投資屬性不斷減弱等大環境。2019年,居民家庭金融需求不斷高漲,需求噴薄而出之下,則同時為供給端提出更高要求。金融行業如何“快、準、穩”地營銷到位,滿足消費者多元化的金融需求,亟待破題。

然而,縱觀目前金融業營銷,痛點凸顯。營銷,作為金融業向外延伸的第一“觸角”,面臨了兩個問題:第一個是觸角最大範圍快速延伸,第二則是觸達後的高效、高質獲客,持續增強客戶黏性的問題。

解決二者,大流量平臺是第一選擇,嫁接平臺現有流量,為金融企業觸角碰觸客戶搭建了“快車道”,不可否認,流量為金融行業帶來第一桶“金”。

但流量背後,一個更為嚴峻的短板開始凸顯,廣泛觸達,匹配度卻有所缺乏,如“盲人摸象”一般,金融行業在追逐大流量的過程中,愈加發現流量轉化之難。

因此,後流量時代如何引爆流量價值,實現廣範圍觸達後的精準營銷、持續服務,才是更值得關注的話題。

騰訊、百度、今日頭條的金融流量大戰,到底拼什麼?

2. 聚焦市場選擇:騰訊廣告、百度信息流、今日頭條奪三甲

事實上,金融行業正在圍繞以上痛點,正在以全新視角審視流量平臺。我們可以先回顧下2018年市場的選擇透露出什麼信號,哪些大流量平臺,在新標準下值得關注,先來看一組數據。

根據App Growing《2018年11月各大移動廣告平臺推廣趨勢洞察》統計數據顯示:截至2018年11月,在整體移動廣告投放中,騰訊社交廣告佔流量平臺推廣排行榜首;其次為,百度信息流、今日頭條廣告平臺、搜狐奇點、阿里匯川及網易扶翼。

值得關注的是,不同App分類及App風格,各行業投放的趨勢也有所不同。統計數據發現,近兩年,騰訊廣告各行業投放趨勢中,金融、文化娛樂、教育培訓較為熱門。

聚焦到金融領域投放情況,可以看到,頭部流量平臺的優勢正逐步放大。App Growing數據顯示,移動金融交易從2011年至2017年,交易規模已從6.8億元增長至9983.4億元,2018年,該趨勢持續上升。2018年3季度,金融行業廣告投放數上升幅度環比2季度高約71%。而金融領域青睞的流量平臺也隨之浮現,騰訊廣告、百度信息流、今日頭條排在前三。

細分來看,不同金融產品、金融企業青睞的平臺有所差異。理財、股票、保險類產品廣告更偏好騰訊、今日頭條、新浪扶翼等流量平臺;借貸、信用卡類產品廣告更傾向於選擇百度信息流、騰訊廣告等流量平臺。

騰訊、百度、今日頭條的金融流量大戰,到底拼什麼?

3. 選擇流量平臺,廣告主需要考慮什麼

騰訊廣告、百度信息流、今日頭條成為金融企業移動端投放的優先選擇,說明其在解決廣告主營銷痛點、助力觸達和轉化客戶方面有著顯著的優勢。而從市場的投放結果中,也可以一窺廣告主的選擇邏輯。

投放要解決的第一個問題——如何大範圍觸達客戶。大流量確實可以將觸角延伸至更多人群。前文提到的騰訊廣告、百度信息流、今日頭條等,都是擁有巨大流量的平臺。騰訊此前公佈,其生態閉環覆蓋了95%的中國網民,佔據了用戶55%的移動互聯網使用時長。

其次,流量平臺與垂直金融業務的深度融合,可以有效促進流量轉換,因此,金融生態閉環的打造,也是廣告主重點考慮的問題。在此方面,騰訊、阿里走在前沿,螞蟻金服是公認的金融科技領先企業,騰訊也已集齊支付、貸款、理財、保險、證券、銀行、基金等業務。金融場景與流量的結合,不但利於客戶在流量平臺中方便、便捷享受金融服務,形成轉化閉環。更重要的是,細分場景將有助於挖掘精準人群包,實現對潛客的有效觸達。

移動社交投放,繞不開算法。事實上,算法分發已經逐步成為信息平臺、搜索引擎、瀏覽器、社交軟件等幾乎所有軟件的標配。算法、大數據等科技手段,將大大助力流量平臺有效轉化流量,精準服務。騰訊是國內廣告算法的最早探索者,2011年騰訊便上線了“廣點通”效果廣告平臺。

觸達客戶之後,若是沒有持續的服務能力,或也將會使效果有所打折。因此,考核各大流量的服務能力,也是廣告主的一大重要命題。

監管、市場、風控…金融行業的特殊性也決定投放/營銷更加複雜和多變。互聯網下半場,幫助廣告主捕獲更契合的優質流量實現精準化營銷,帶來新增長,將成為流量平臺競爭的關鍵所在。可以預見2019年流量平臺也將迎來一場暗戰…


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