企業運營受內外部因素共同影響。當外部因素變壞且靠自身之力難以改變時，我們要注重內修！
前段時間，關於2018年大家活的怎樣，本人做了個小調查。結果顯示，絕大多數人表示生存異常艱難、掙扎求生，稍好點的也是利潤急劇縮水只能維持基本運營；只有極少數人表示活的挺好，業績有大幅增長。其中，有80%的人把“難”歸咎於外部市場環境因素，更有9%的人認為行業現狀如果不轉變，2019年準備另謀出路。
近期，大家都在總結，都在反思，“難”、“活的不容易”是大家共同的聲音，沒看到昔日民星ofo都被起訴還錢了嘛。具體來說，物流行業的普遍感知，一方面是越來越高的勞動成本和低廉的運價相比；另一方面是市場競爭加大，政策頻繁變動限制太多。很多物流人不僅賺不到錢，在新物流時代還要引入新技術新人才，和強悍的跨界者同臺競爭，同時也要面臨不斷搬遷、隨時被堵（禁行限行）的風險，貨運有時候很難一路暢通。
所以，我們經常可以看到“還讓不讓人活了”、“請政府多為物流人考慮”等抱怨和訴求。但是，在大環境難點異常突出的情況下，很多人有意或無意地忽略了另一個影響自身發展的關鍵因素——企業內部因素。
近日，馬雲在世界浙商上海論壇暨上海市浙江商會第十次會員代表大會上說道：90%的人在埋怨宏觀經濟，但是90%倒下去的企業跟宏觀經濟一點關係都沒有。
這說明，還是企業發展自身的問題。
所以，企業在時刻關注外部變化的同時，也要注重內部修煉：當營商環境好的時候，要注意企業內部革新變化；當外部形勢不好且自身改變不了的時候，企業更應該關注自身、完善自身，畢竟外部挑戰永遠都有，內部成長才是應對挑戰的不變法則！
我們都知道，物流行業中小企業生存不易，有很多經營困境。但是，我們要知道要弄明白，這“不易與困難”並不是單指企業規模小實力弱所導致的競爭力弱，不是單指承擔、抵抗和應對外部環境突變所帶來各種經營問題的能力弱，還有中小微物流企業經營管理存在的問題，甚至是認知的問題，也就是企業內部問題。很多中小微企業的老闆可能很有想法，也很有野心，但企業本身卻沒有與之相匹配的管理、執行、人才等配套設施和能力。這就是企業沒有做好內部修煉的原因。
此外，改革開發40年，我國物流行業雖然發展迅速，但是因為早期的門檻問題，物流企業普遍的經營模式是：單打獨鬥的個體戶經營和家族式微型企業經營。這兩種方式下的企業經營都較為粗放，管理手段和方式落後，存在諸多問題，很多時候只是停留在什麼時間從什麼地點運往哪個地點的古老方式上，並沒有多考慮從哪兒運、怎麼運、如何更有效率等問題，缺少現代物流管理運營方法。
中小微物流企業存在的經營管理難題包括：
1.暈頭轉向。看不清楚企業發展方向，不能從全局或更高的維度把企業看清/看透/看系統，不清楚該往哪轉，該往哪擴張。例如，盤點年度財務，對於哪裡賺了，為什麼賺了，如何擴大經濟效益，以及哪裡虧了，為什麼虧，怎麼改進，不知道。
不同的業務有不同的資金情況（墊資、收款週期等），如果不能清楚的看到項目的成本變化，就無法知道一個業務到底能不能掙錢，最多憑勤勞賺取平均利潤，或靠鑽空子掙風險錢。
2.亂七八糟。不知道公司缺什麼，怎麼選用培養人才、安排崗位，不知道如何清晰地劃分員工職責，不知道怎麼制定激勵和獎懲機制等，公司管理混亂，例如：組織架構和崗位職能與業務發展不同步；缺乏專業的財務人員，資金管理方式落後，財務管理監督缺乏，隨意擴張，隨意投資，使用效率低。
老闆累成狗，業績照樣差；大家看著很忙，但可能都在瞎忙，還有可能幫倒忙，起反效果。
3.隨心所欲。這裡賺錢做這個，那裡賺錢做那個，業務發展隨意；產品、技術、服務隨意變更，不知道是否要升級，怎麼升級，何時升級，更不知道如何有序、系統生態地運作自己的產品和服務。
4.難於上青天。企業遭遇天花板，利潤逐年下降，夾縫中艱難生存，不知道如何改進。
企業不同發展階段、不同的等級規模，需要不同的運營策略，如何制定？
外部政策、行業變化，如何與自身發展產生聯繫，找到機會，是否要改變運營機制和體制？
企業人才、品牌、商業模式、執行力、合作伙伴等如何優化？
趨勢變化、行業變革，企業自身是持續性改善還是顛覆性變革？
如何在激烈的競爭中，在惡劣的市場行情下，仍能掙到錢？
……
這些都需要企業對自己進行把脈診斷，分析優劣勢，找出優缺點，並進行改變。
可是，到底該怎麼做？
這就需要我們的精細管理和精細經營。
這方面，路歌全面踐行阿米巴經營之道，並在路歌生態中以路歌大學為基石，為中小微物流企業提供培訓管理諮詢，幫助他們診斷自己，破除企業在經營發展中的困局，修煉企業內功。
在路歌的阿米巴踐行過程中，一開始對兩個營銷部進行阿米巴試點，利潤增長300%，隨後營銷部全面落實阿米巴，在利潤和費用等方面成效顯著。
阿米巴經營的核心是
人心經營，通過經營人心，實現培養經營人才，“複製老闆”培養內部企業家，釋放企業潛能。以客戶為中心的自主經營體、責權利統一、建立市場導向的核算機制，讓員工生猛的成長，成就企業的高度。例如，使用阿米巴經營會計報表，記錄好經營數據，讓老闆和員工都能實時掌握公司的經營狀況。對於中小微企業來說，在通過系統和平臺的力量把自己的業務管好的同時，使用阿米巴經營會計報表，可以憑藉公開的數據增添企業的信用，能夠向貨主方展示出自己的業務管理能力，向合作伙伴展示出自己在金融方面的信譽等等。
小結：不管是路歌踐行的阿米巴經營法，還是其他方法，做好自己都極其重要。所以，食不知味、夜不能寐的物流人，與其抱怨，不如思變，內外兼修，且要更注重企業自身發展！
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