電話機器人,AI時代下的巨大商機

AI時代來臨,人們開始重視人工智能的發展。同時,去年的10月,政策層面也強調人工智能是新一輪科技革命和產業變革的重要驅動力量。目前,AI政策紅利受到很多企業的關注。很多創業者看到了其中蘊藏的巨大商機,尤其是智能電話機器人項目。

電話機器人,AI時代下的巨大商機

電話機器人受到歡迎,主要是由於電話工作一直以來存在這樣的困境——電話工作人員的流動率總是居高不下。根據2018年的相關統計顯示,電話工作人員往往在期時間不長,很快就會離職。

電話機器人,AI時代下的巨大商機

如果企業使用電話機器人,那麼這個問題可以得到良好的解決。

從電話機器人與傳統人工的PK來看,電話機器人不僅可以解決企業人員流動率高的問題,在其他方面也佔有優勢:

1. 電話機器人自動化工作、不會離職。

企業招到人工之後,不僅要給其工資、保險、提成、獎金等基本花費,還要請講師為其進行培訓,但人工有時一言不合就考慮離職,企業為此需要付出很大的代價。而電話機器人不存在離職問題,只要開始為企業工作,何時解約只由企業決定。

2. 顯著提升工作效率,電話機器人撥打的次數是人工數量的4-5倍。

一般公司配備的電話營銷團隊,每人每天撥打的電話數量有限,同時還要面臨打過去接通率並不高的問題,可以說靠人工打電話確實費時間費精力。藉助電話機器人,它每天撥打的電話數量達1000通,是人工的4-5倍。同時使用電話機器人不受環境、情緒影響,根據預設好的話術進行溝通,能夠有效提升工作效率。

電話機器人,AI時代下的巨大商機

3. 有效節省成本,減少企業人力開支。

企業為了擴大業務往往要增加人工的數量,但與之俱來的成本也會越來越高。雖說企業離不開員工為它創造經濟價值,但是每一個員工,公司要付出的成本並不低,同時還要面臨員工流失等問題。電話機器人的使用成本就遠低於人工了,企業可以按月或者按年來結算智能機器人的費用。總的來看,不論是結算方式還是花費成本都讓企業滿意。

4. 助力企業增強專業性,通過大數據分析等智能技術為企業服務。

傳統人工剛進入企業時,由於缺乏經驗,很容易在通話過程中出現失誤等問題。相反,電話機器人通過一系列的程序設置之後,能夠智能分析並針對不同的場景進行展開有專業、針對性的回答。同時它還能依託雲計算技術,穩定運行,通過大數據分析等智能技術進行不斷的學習完善,從而更好地為企業服務。

電話機器人,AI時代下的巨大商機

隨著人工智能的快速發展,這個行業的市場規模與日俱增。智能語音應用產業的拓展,市場需求的增大,預計今年中國智能語音市場規模將進一步增長。在巨大的商機下,人工智能語音市場也將吸引越來越多的創業者入局掘金。

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2019年,AI技術將更好更快發展。如果你看到電話機器人未來的前景,也想加入到電話機器人項目中,就來妙語電話機器人官網進行諮詢吧!


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