作為第一代全面屏設計的iPhone，iPhone X身上其實是有不少產品缺陷的，被不少人吐槽過的地方主要集中在屏幕觸控失靈方面，偶爾就會出現全面屏觸控無效只能強制關機重啟解決，如今蘋果已經通過仔細核查承認了是自己的問題，並確定給廣大iPhone X用戶免費換屏解決問題。
蘋果該項售後新政說明了是由於iPhone X的屏幕裝配中某個組件出現了問題，才會導致屏幕觸控失靈甚至是沒有任何觸控操作也會作出反應，目前只針對iPhone X一款機型進行屏幕免費換新，並且該項計劃提供保障的期限為首次零售之日起的3年時間內，沒錯，是3年！各位iPhone X用戶現在就可以做好資料數據備份的工作，前往蘋果直營店登記換屏了。
此外，如果最近有朋友想買國行新iPhone X的話建議還是留個心眼，儘量到正規電商渠道或蘋果門店購買，不要貪小便宜到華強北之類的小商鋪買，因為有網友爆料非常多的iPhone X新到貨就被換走了原裝屏幕，除了在顯示素質方面有差異之外，第三方屏幕是無法使用iOS的“原彩顯示”（True Tone）功能的，正在使用iPhone X的你也可以打開設置菜單測試一下能否打開原彩顯示功能，如果沒有反應，100%是非原裝屏幕。
蘋果的這個售後新政是很良心，但仔細一想，蘋果每年的產品幾乎都會有問題，不是MacBook就是iPad或iPhone，總有一款出現問題然後給你修給你換，雖然是免費的可還是增加了消費者的售後成本。希望蘋果這種世界科技巨頭能長點心提高一下產品品控，消費者也不要貪小便宜幫襯小商鋪，讓奸商賺到了差價你還賠掉了時間。
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