如何利用人性的“弱點”去設計自己的生意模式?

四節蝦


我極端反對利用人性的弱點來設計商業模式!

很多人說商業模式就是要滿足人性。

人性是什麼?

其實人是一個三維存在:天使、魔鬼和動物!

對應來說,天使代表正義美麗理想等善良的維度;

魔鬼就是貪嗔痴疑慢等醜惡的維度;

動物就是人的本能維度,沒有善醜之分,用佛教的話是無記。

說來奇怪,人性有這麼多面,為什麼我們卻熱衷於設計那麼多隻是放大人性負面的商業模式,公開鼓揚“商業模式要滿足人性的貪婪、懶惰、自私”。

許多本來不錯的商業模式也都因此被扭曲,而且被視為成功的標杆,比如免費模式自古有之如報紙,到了互聯網時代,因為數字化生產的邊際成本極底,可以形成更多的免費商業模式。到了我們這裡,其實不過是把價格放大變相誘惑,利用人們貪便宜的心理套牢消費者,居然也可以稱之為一種模式,還說是把人性做到了極致!

還有消費返利,其實也是一種很古老的方式,打個折送個卡什麼的,無非是從一次多利走向多次小利,從量上實現利潤的基本平衡。到了我們這個時代,打折不過癮非要全返(其實每一次產品的消費完成都是一次價值的終止,是有成本的),全返還不行,居然還要可以賺錢(關鍵是本身沒有造血功能只有輸血功能),一個個龐氏騙局就這樣形成了。

中國人民大學教授、博導黃衛偉甚至提到:互聯網+充裕資本+資本市場,正在扭曲初創企業的價值,放大人性的貪婪,顛覆傳統的創業法則。首先,那些沒有利潤、現金流嚴重失衡的初創公司卻成了獨角獸,成為VC、PE追捧和多輪融資的對象,從而其價值也隨著多輪融資的估值越來越高。其次,初創企業的生存法則正在被改寫,傳統的生意模式正在受到質疑。新創公司到底是創造利潤和現金流重要,還是創造價值重要?換句話說,對初創公司來說,是生存重要還是擴張重要?再有,當初創企業的估值演變成博弈,這時候價值是被理性估算出來的還是被賭出來的?

其實沒有什麼時代可以放縱醜惡的人性維度,即使相信人人皆有佛性的釋家或者相信人人皆可成聖賢的儒家都不得不設立防範醜惡維度被放縱的軌則,不然,我們這個時代還可能是“微管仲,吾其被髮左衽矣”。



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