群眾的期待是最高的目標，群眾的滿意是最好的答案。
“這一年，我為未央城管工作點贊！”不久前，2018年未央區政府公共滿意度調查顯示，城市管理工作位居前列。公眾滿意指數提高的背後，是未央區公共環境不斷優化的有力見證，是未央城管人一如既往堅守付出的收穫。
“保衛藍天、城鄉環境百日攻堅”“廁所革命”“菸頭不落地、萬人大撿拾”“路長逢五必動”“增綠美化”、走上街頭社區學校開展形式多樣的宣傳活動，傳播“菸頭革命”“文明如廁”……過去一年中，未央區城市管理局啟動系列整治活動，引導市民愛護公共環境，全方位打造中心城市中心城區人居環境，用實際行動交上了一張市民滿意的民生答卷。
廁所革命
街頭“尷尬”變身城市美景
步入文景路綠地廣場，一座古色古香的仿古漢風建築映入眼簾，要不是醒目的“公共廁所”指示牌，人們很難將這棟精緻的建築和廁所聯繫起來。
走進廁所，高低設計的洗手池配備感應龍頭，洗手檯旁邊掛著廁紙機，用手機掃描二維碼就能免費得到紙巾，另一邊是休息座椅和綠植，迎面的屏幕上播放著倡導愛護公共環境的宣傳片。記者看到，這裡還配備了第三衛生間，消除了殘障人士和帶異性老人、小孩如廁的不便，處處都是貼心的設計，體現著人性的溫暖。
城市越大，發展越快，管理廁所就越難。解決如廁難題，看似小事一樁，卻是以人為本理念的深深踐行。2018年，未央區新建19座公廁，提升改造公廁59座，鼓勵社會對外開放公廁33座，不斷推進廁所革命新發展。
廁所革命的本質不是一味打造豪華廁所，而是在提供五星級管理和服務的基礎上，收集基礎數據，科學分析規劃，確保建設佈局合理，最大限度為市民提供便利。在鳳城三路儀鳳巷公廁裡，記者注意到牆上懸掛著公廁管理制度牌、文明監督牌、所長制公示牌和檢查日誌。據瞭解，未央區在全區195座公廁推行“所長制”管理模式，一廁所一所長，保證作業有標準、責任有對象、差錯有問責。
違建拆除
騰出百姓公共生活空間
8月30日下午，在機械和車輛的轟鳴聲中，一支由30支氣焊切割槍、10臺挖掘機、5架破碎錘、4輛灑水車、4輛吊車、3輛裝載車、1臺霧炮車組成的“攻堅軍團”，依法對朱宏路繞城高速以北、長樂西苑以東高架橋下，存在了4年之久的一處違建進行了拆除，再次用“五天四夜”打贏了一場拆違硬仗。
拆除違法建設是一項真正的民心工程，是實現城市和諧發展、市民生活安全舒適的有力保障，也是構建和諧社會、打造優良營商環境、實現大西安“追趕超越”的必然要求。
一年來，未央區真抓實幹，狠抓落實，積極開展排查工作，推進違法建設拆除工作。針對大面積拆除項目，堅持從講政治的高度看待問題，黨政主要領導親自掛帥，調動全區一切力量，集中火力攻堅，堅持一事一議，召開專題會議，研究制定專項工作方案，組建宣傳、法務、拆除、保障等工作專班，區政府分管領導全天候現場駐紮督辦，區紀委介入聯合推進，區城管局靠前指揮，相關部門和街道共同發力，用“四天三夜”拆除海華物流違法建設16.5萬平方米；乘勝追擊，用“五天四夜”拆除機場高速橋下違法建設19.65萬平方米，並以點帶面，全面掀起拆除違法建設的高潮，用不到一個月時間拆除違建63萬平方米……未央區全年共計拆除違法建設484處，239.35萬㎡，超額完成市委市政府下達的238.28萬㎡的拆除任務，拆違總量排名全市第一。
一系列拆違項目得到了市委、市政府的認可和周邊居民的肯定。“拆得快又拆得好，不愧是未央鐵軍，體現了未央效率，也提升了城市品質。”
精細保潔
為美麗宜居未央精心梳妝
如今，走在未央街頭，已經很難看到地上有菸頭了，隨意丟棄菸頭、垃圾的人越來越少，很多菸民自覺地把菸蒂扔進垃圾桶、滅煙柱，很多商戶、門店自覺履行“門前三包責任”。
“菸頭革命”實施兩年來，未央區一直在紮實踐行。2018年，通過完善細化檢查考核辦法、開展“菸頭不落地未央更美麗”、開展群眾性撿拾活動、加大執法處罰和宣傳勸導等措施，未央區全力推動“菸頭革命”向縱深發展。據統計，一年來，各部門、各街道共開展各類“菸頭革命”宣傳教育活動892次，菸頭革命已婦孺皆知，群眾對菸頭革命工作理解、認可、支持。
菸頭少了，環境美了，群眾笑了。每逢週三，全區上下開展“大清理、大沖洗、大擦洗、大撿拾”活動，對每條道路、城中村、城鄉接合部、背街小巷全面清理，擦拭公共設施，清理衛生死角及野廣告。4月到7月間啟動城鄉環境整治百日攻堅戰，對全區堆積垃圾所處的位置、方量、類別進行了全面摸排、分類、拍照，並建立了本底資料臺賬，全區共計摸排垃圾點位數158處，清理垃圾11萬餘立方米，播撒草籽10700平方米，初步解決了垃圾圍城、垃圾圍村現象。
同時，未央區以點帶面，依託“以克論淨·深度保潔”、市場化運作、“逢五必動”路長日開展活動等舉措，全面提升市容保潔水平，乾淨靚麗的城市街道環境已成為常態，獲得市民紛紛點贊。
植綠造綠
綠色生態發展造福於民
“家門口就是2.5萬平方米的綠地廣場。抬頭有高個的雪松，有中等身材的桂花、櫻花，低頭有獨杆月季、紫薇、鳶尾、丁香、連翹，還有香氣醉人的各色草花，喧鬧的車流和熙攘的人群完全被屏蔽在綠色之外。晚上和老伴散步，陣陣清香鑽進鼻子，覺得我們的生活好幸福。”住在長樂東苑的張阿姨開心地說。
記者看到，綠蔭廣場設置廊架、座椅等休憩設施，三三兩兩的市民或鍛鍊身體、或圍坐聊天，在寧靜、淡雅的空間裡慢慢品味，感受輕鬆愜意的生活樂趣。
街頭綠地廣場是西安市建設花園之城的重要組成部分，2018年，未央區利用局部微地形，在長樂東苑、呂小寨、朱宏路新建3處街頭綠地廣場；積極探索創新，利用雕塑、廊架、綠道等景觀元素，建成“遇見未央”等3處花境，打造精緻街景。
一組數據顯示，近年來，未央區致力於打造全方位綠色城市空間，共建成街頭休閒綠地小廣場57處，總計面積達23萬平方米；建成屋頂綠化66處，補充城市綠化面積6.2萬平方米；積極探索組合式花盆牆體綠化，在全市率先建成9處26萬餘盆鮮花。目前，全區綠化覆蓋率達到43.3％，走入未央，宛如步入一幅清新怡人的“生態畫卷”。
民生無止境，枝葉總關情。新的一年，未央區將繼續秉承精、細、深、實的管理理念，力爭創建城市管理工作的全新格局，用力用功當好全區人民的“城市保姆”，用心用情做好民生答卷，用實際行動讓全區百姓獲得實實在在的幸福感、獲得感。
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