拼多多增長奇蹟的背後推手,騰訊廣告營銷服務線的“增長共同體”方法論

拼多多增长奇迹的背后推手,腾讯广告营销服务线的“增长共同体”方法论

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被稱為“現代營銷學之父”的飛利浦·科特勒曾說:真正的營銷,是驅動增長的。

所謂增長,即是以客戶為中心,建立品牌與用戶的忠誠關係。流量紅利的消失,使以流量為中心的業務模式,無法獲得指數級擴張和裂變式增長,企業將尋求變革驅動下的“新增長”,渴望參與構建並納入一個以增長為核心目標的商業新生態。“增長”,便成為了這個時代的主流話題。

僅用時三年晉升互聯網新貴的拼多多;利用買量+明星代言人代言人IP營銷獲得指數級增長的貪玩遊戲;以及利用LBS精細化投放一躍而起的瑞幸咖啡。所有人都想知道,這些“增長黑客”成功經驗是否可以複製。

騰訊廣告營銷服務線最近在上海舉辦的“創新增長,效贏未來”社交廣告高峰論壇上,這些公司平臺的背後掌舵者也分享了自己對社交廣告流量的理解。

拼多多——“多花一點時間瞭解騰訊廣告生態的能力”

拼多多之所以被認為是增長奇蹟,不僅因為其財報能拿出同比25倍增長,更因為這是在移動互聯網流量大盤增長不明顯情況下的數據。

自所謂的移動互聯網元年的2010年過去已八年,中國網民早已基本都用上智能手機和移動互聯網。而經過八年的競爭,移動端流量被證明高度集中在騰訊的生態體系中,尤其是微信、QQ為代表的社交場景下。

拼多多增长奇迹的背后推手,腾讯广告营销服务线的“增长共同体”方法论

CTO陳磊表示拼多多在從一百萬用戶到兩億三億用戶的成長過程中,得到騰訊在廣告營銷方面非常大的幫助。因此拼多多也成為市場上對騰訊社交流量洞察最為清晰、也是利用最好的平臺之一。陳磊這樣闡述其對騰訊的社交廣告流量的理解:

第一、10多億的微信用戶和超過8億的QQ用戶幾乎能觸達中國每個消費者;

第二、騰訊多年積累起非常豐富的用戶群體畫像,提供極大的洞察能力,可以把廣告做得精細化。

第三、騰訊的流量是個整體,拼多多可以讓用戶在不同場景下看到非常一致的信息,可以在短時間內做重點突破;

第四、騰訊的數據整合方面,能夠讓拼多多更加了解消費者,以優化想對用戶傳遞的信息。

“多花一點時間理解騰訊的廣告生態的能力”,也成為陳磊給予行業的建議。

“貪玩藍月”——精細化買量,是未來趨勢

貪玩藍月也是在遊戲紅海中打出來的,其所依賴的是買量+明星代言人代言人IP營銷模式。

貪玩遊戲聯創吳璇這樣概括其經驗:選擇準確的明星代言人帶來了初步流量,但持續性的增長依靠的是整個騰訊廣告生態體系的力量,其中包括騰訊遊戲運營團隊和廣告創意專家提供的創意升級服務,從劇情的賣點、音樂的配音、設計細節等方面,給我們提供了專業的意見;也包括騰訊廣告營銷服務線所提供的精細化投放方案,全方位覆蓋目標人群。

精細化的買量,也是貪玩遊戲未來要深入發展的方向,而騰訊廣告營銷服務線的效果類廣告,能夠更好地挖掘廣告創意,幫助營銷進一步提升。

騰訊廣告營銷服務線所提供的專業化數據分析,幫助貪玩遊戲低成本地翹動裂變式傳播鏈,同時騰訊的社交屬性,也提升了產品的社交指數,以及官網的訪問量和自然新增流量。

從廣告到營銷服務,騰訊的廣告生態邊界也在延展

隨著拼多多、瑞幸、交通銀行、京東和攜程等越來越多平臺在騰訊廣告營銷服務線中得到正向反饋,認同騰訊廣告流量價值的廣告主數量和類型也在快速增長。

騰訊廣告營銷服務線助理總經理孫單丹就表示,從由遊戲與電商行業起家,到旅遊、教育和金融等行業的不斷滲透,如今很多線下的、傳統的、之前定義為品牌廣告的廣告主,也開始逐步加入到騰訊廣告營銷服務線生態中。

廣告主的需求,也可以推動騰訊廣告營銷服務線的業務,拓展其能力邊際。這些能力會包括五個部分:騰訊廣告營銷服務線面向消費者的觸達場景、基於技術分析的深度消費者洞察,創意升級的產品,可以支撐消費者需求的溝通策略,可以優化、細化的產品技術的工具。想要充分發揮騰訊廣告營銷服務線整體服務鏈條的功用,基於流量、媒介、創意、合作伙伴的生態體系建設就顯得極為重要。

第一是流量的生態,騰訊的產品矩陣涵蓋了社交、娛樂、工具,百億級的曝光來自於騰訊系產品所佔據的超過消費者一半的上網時間。除此以外,在豐富的場景下,形態跟體驗的不斷升級,是在流量生態上面不斷進化的方向。

第二是媒介的生態,即通過提供渠道管理、運營、數據三大模塊,去建立和維護良性的生態。通過平臺的能力輸出,去幫助服務商服務客戶,達成效果的提升。

第三是創意生態,以數據為創意助力,騰訊認為創意不僅僅是藝術,也是科學,通過技術和數據的產品,去為創意提供有價值的洞察,提供科學衡量的方法,讓創意在藝術和科學層面得到完美的融合。

第四,是助力客戶業務增長的廣告營銷服務的新商業生態。在騰訊支持客戶的業務增長的背後,有三個重要的元素:產品、市場、渠道,以及這個背後,客戶自己的商業模式。

這整個環節裡面,所有的量都是可以用數字量化的,騰訊廣告營銷服務線可以對於轉化鏈路上的各個節點,用數據、產品、技術的工具來實現一層層轉化中轉化率的提升。從而實現客戶生意增長,以及最核心轉化點的增長。

對於騰訊而言,其理念則是與整個產業鏈上面各個環節的角色,共同構建一個全面健康的營銷生態。這個創新增長共同體,也在不斷吸納著帶有創新增長屬性的各方力量,拓寬騰訊廣告營銷服務線的能力邊界。

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