如何实现从共享客户到共享社群?共享客户的六脉神剑论真招(二)

我们接着上次的文章继续分享如何实现从共享客户到共享社群?共享客户的六脉神剑论真招(二)

BBN到底是什么?实际上用一句话解释,通过共享社群,实现共享客户的企业家社群。它有一三层含义:

第一层含义,你们都进入了我创建的企业家社群。那么社群首要解决的痛点是什么?就是我们传统卖货卖不动了,我们需要从圈人道卖货,可是怎么圈人怎么玩社群不会,所以进来之后就跟着我们一起玩,如何创建社群,如何呢走捷径,如何赚大钱,这是第一层含义。

如何实现从共享客户到共享社群?共享客户的六脉神剑论真招(二)

第二层含义是在社群内实现共享客户。比如这张图所示,我们都知道你进来是学玩社群的,所以你的公司应该有个社群,社群有可能是用户的社群,但也有可能不是,是兼职业务员的社群。

这里面应该也会有用户社区,只要是两家公司,A公司和B公司拥有共同的目标客户群体都有社群,这些用户群体都在你的社群里面,我们就可以按照前面讲的六脉神剑来在社群里面实现共享。社群里面实现客户的共享,实际上就是社群的共享,我建的社群为你所用,你建的社群为我所用,我为人人,人人为我。 这是我们讲对别人社群第二层含义。

如何实现从共享客户到共享社群?共享客户的六脉神剑论真招(二)

第三层含义,如果你跟我们的目标客户群体一致,我们还可以共享社群,共享客户。大家看一下,你公司和他公司共享社群共享客户,我们称之为叫横向共享,但是彰力赢销跟你公司或者他公司共享客户,我们称之为纵向共享。

当然所有的共享的前提都是要拥有共同的目标客户群体,具体怎么玩?我归纳了三种成熟的模式给大家分享一下:

如何实现从共享客户到共享社群?共享客户的六脉神剑论真招(二)

纵向共享社群模式一,比如说我们是彰力赢销,然后我们有个会员企业是财税公司,请注意,我可以把财税公司换成Wilsen的IT公司是一样的,比如说是Wilsen的IT公司,还是卖软件的,这个软件卖给谁卖给中小企业客户,比如说ABCDEFG,是这样的一个逻辑。我们讲我们要把我们的用户归集到一起,他虽然是企业客户,ABCDEFG是企业,但对于我B2B业务创建社群来讲,我们可以把关键人归集起来。这个软件虽然是多人决策,但拍板起决定作用的是谁,很显然是老板。

所以我们就可以把ABCDEFG的老板归集起来创建一个社群。归集起来之后,要先价值输出,对吧?价值输出是不是越多越好,当然是越读越好。

价值输出什么?通过管理软件如何改善公司的管理水平,提高管理效率,创造效益,肯定是Wilsen公司他要输出的价值。同时它还可以把我们接进去,接进去干嘛?他的客户这些企业老板,他除了想通过管理软件提升之外,他想不想再通过别的手段来提升他的效率或者是提高它的业绩当然想,所以共享客户,因为每一家客户都面临着营销难、获客难这样的问题,所以Wilsen公司就可以跟他们讲,你们之间有可能共享客户,因为只要拥有共同的目标客户群体,就可以实现客户共享。

Wilsen公司还可以跟他讲说你们还可以玩社群,当然玩社群的模式,我们下一个在介绍在讲。Wilsen公司说共享客户,他的软件没有这个功能,他未必相信,所以他就可以讲说我确实不是专业的,但是我是彰力赢销的会员,彰力赢销是专门干这个的,也是由彰力赢销来价值输出。

所以,我们至少可以做联合价值输出,联合线下的活动。在做社群的过程中可能不会做,因为运营的主体核心是他们。很简单,参与就是最好的学习,我们在BBN的会员社群里面,我们是怎么干的? 我们是怎么制定群规的?我们是怎么提供7*12小时服务的,我们是怎么排班的?我们是怎么去调动他们积极性的?这些实际上我们怎么做,他怎么做就可以了,把我们的复制过去就行了,这不是非常高效的一件事嘛!

对于Wilsen公司来讲,他是做管理软件的。

第一,通过这种模式可以增强客户的粘性,激活客户产生需求;

第二,可以跟客户建立信任,而且有信任的客户还可以带来新的客户,可以实现通过社群裂变,然后增加新的流量客户这样的一个作用和目的。

第三,当然我们还是通过共同的运营,还是有一些额外的收益,但额外的收益不是最主要的,最主要的是我们帮助她发展的新客户,导入了社群模式,然后提高了效率,激活了客户等等。

这个社群是他在运营,但由于我们联合价值输出、联合线下活动,所以是他的社群也是我们的社区,这就实现了客户共享,社群共享。

中间的公司可以是管理软件公司,可不可以是办公家居公司?可不可以是做法律顾问的公司?可不可以是做B2B平台的公司等等。因此,只要是你的客户也是面向中小企业主的,咱们都可以按照这种模式来共享社群,共享客户。

如何实现从共享客户到共享社群?共享客户的六脉神剑论真招(二)

比如说彰力赢销有个会员,他是西班牙酒庄,然后他要卖酒,他是酒庄量就特别大,大量的分销,如果直接到用户端,实际上培养种子用户是有一个时间的,所以他还是维持现在的经销商的模式。

经销商在到C端,可是西班牙酒庄就面临一个问题,怎么样让这些经销商能够把他的酒卖的更好?那这个时候他就可以把经销商圈起来,告诉他用社群模式就可以卖酒。

我们都知肆拾玖坊的案例很成功,肆拾玖坊的案例可以卖白酒,能不能卖红酒,当然可以,西班牙酒庄的酒是红酒,对吧?所以圈起来就跟他们讲,怎么样通过社群的模式,把潜在客户变成客户,在通过众筹变成合伙人这一套。可是西班牙酒庄去跟他们讲这个事,说要通过这种方式,他们信吗?他未必信。

一方面因为西班牙酒庄不一定能讲得清楚。

第二个,他即使讲清楚了,可能别人也不信,因为那不是他的专业。那怎么办?这里我想插一下,经销商圈起来仍然是2B的,但是我们是圈关键人经销商的,关键人是谁?当然是经销商的老板,所以把老板圈起来就行了。圈起来他不会讲,他是我们的学员,我们来帮他讲。我们来跟这些经销商讲,这样的话就解决了专业不信任的问题。

这样讲有什么好处?如果说让J1J2J3J4J5这些经销商学会了如何用社群模式向C端用户来卖酒,那经销商的卖酒量应该增加,他得卖酒量增加,是不是西班牙酒庄的卖酒量就会增加,因为他得像西班牙酒庄去进货,对吧?所以这样一玩就可以帮西班牙酒庄扩大销量,激活睡眠客户,提高联系等等,我就不讲了。

J1J2J3J4J5这个社群是属于西班牙酒庄的,由于我们是做价值输出,所以自然也成为我们的,我们就更想社群共享客户了。

如何实现从共享客户到共享社群?共享客户的六脉神剑论真招(二)

纵向共享社群模式三是比较复杂的,实际上它是一个产业链伙伴协同的关系,比如说彰力赢销有个会员王氏公司,他本身是做S2 B业务的,他想归集很多灯饰行业的品牌商生产商。

ABCDEFG是灯饰行业的品牌商生产商,那么他们就有共享客户的需求,把它归结起来,以义为利,这些生产商品牌商,可以共想客户,共享客户的是经销商。

他共享经销商,所以任何一个生产商品牌商都可以把经销商归集起来,比如说E把J1J2J3J4J5归集起来形成一个社群,J1J2J3J4J5他们是经销商,经销商是不可能共享客户的,但是他们面对C端用户就可以借鉴肆拾玖坊的模式,或者是其他的C端社群模式,然后直接面向C端用社区的模式来卖货。

这里就可以形成三个共享:

第一个,ABCEFG这个社群是王氏公司的,由于我们是联合输出内容、输出价值,也变成我们的。变成我们的之后,我们就为会员E在提供服务,E把他的J1J2J3J4J5社群再归集起来,归结起来之后,一来输出内容价值,我们也来输出内容和价值,因为用户社群的打法我们是专业的,是擅长的。

所以,这个社群归E所有可能也会跟我们共享。当然跟王氏公司会不会共享,有可能共享,也有可能不共享,这个看王氏公司和E的关系怎么样?经销商J2也可以把C端用户C1C2C3C4C5归集起来,然后形成一个用户社群,那么从理论上讲,他也是可以跟我们共享,我们来做价值输出。

但是C端用户的价值输出跟B端完全不一样,这个也不是张力营销的主营业务,彰力赢销也不想在这方面花过多的时间,所以我们是不愿意跟J2再共享C端用户的社群。

这个时候怎么办?我们社群里面有很多直接为C端提供服务的企业,他们之间在横向共享不就完了!当然现在不管是横向共享社群还是纵向共享社群,成功的案例并不多。不过这也正是我们需要再进一步的连接沟通,探讨方法论,建立互信,然后去实现横向共享和纵向共享的需求所在。

我在这里很自豪的告诉大家,我的这一套共享社群、共享客户的模式,实际上是非常前沿的,非常领先的。它不仅可以让你通过社群的方式实现裂变,然后在这个基础上又可以通过共享的方式在叠加裂变。

一旦走通,这种指数级增长,实际上速度是巨大的。而且今年我们也在运营上投入了大量的时间和精力,我们不仅在讲理论的模型,而且我们是希望通过自己的身体力行亲自实践,做出结果让大家看到。 希望你点个关注,敬请期待更多精彩内容,感谢你的阅读!


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