案例∣專注於中高端市場、坐擁50萬+超級粉絲的跨境平臺運營祕訣

Tips:

善集如何吸粉50萬+?

1.深耕供應鏈、打通全渠道終端,形成品質商業閉環;

2.十二大主題生活館,打造一站式品質生活服務平臺;

3.高端會員營銷,讓品質成為一種生活方式……

作為2018年度扎心熱詞之一,“隱形貧困人口”引起不少年輕人的共鳴,就算在背地裡默默吃土,也要花錢買幾件奢侈品彰顯品位、辦個健身卡維持完美身材,人們在追求精緻、品質生活的道路上可謂不遺餘力。在國內大眾消費認知和消費水平逐漸上升的大趨勢下,專注於中高端市場的購物服務平臺應運而生,善集就是其中翹楚。

案例∣專注於中高端市場、坐擁50萬+超級粉絲的跨境平臺運營秘訣

善集(AILIN GALAXY),隸屬於成都愛林善集電子商務有限公司,立足於國內消費升級的需求,甄選全球知名品牌和優質商家,主營的商品涵蓋男女服裝、鞋包配飾、家居用品、平行進口汽車等幾大類目,並提供藝術文化與品質生活服務,致力於打造高品質生活服務平臺,經過二十幾年的積累,已經擁有50萬+超級粉絲。

深耕供應鏈、打通全渠道終端,形成品質商業閉環

善集依託母公司愛林至善深耕23年的全球優質供應鏈,提供涵蓋中產階層消費人群的吃、穿、住、行等十幾大品類商品。平臺內一般貿易的貨品都是直接與品牌方合作,比如全球唯一奢侈品髮飾品牌ALEXANDRE DE PARIS以及意大利高級成衣女裝CinziaRocca等;跨境保稅專區貨品,通關、物流一體化,品質有保證的同時,也減去不少中間商環節,在價格上有優勢,對於消費者來說,品質生活,也可以不那麼貴。

如果說整合上游優質供應鏈為平臺提供堅實後盾,那麼,拓展多元化、全渠道的銷售終端則是善集不斷攻佔市場的利器。善集在線下鋪設200+門店,包括直營店、體驗店和與蘇寧等大型商場合作的生活方式合作店等等,作為線下Life-Style服務體驗的入口。同時拓展官網、電商平臺、微商城、APP等在線渠道,為顧客提供更多優質、方便的購物通道,打造多元化購物場景,並通過新零售系統打通線上線下會員、商品、訂單等信息,形成完整的中高端品質生活商業閉環。

案例∣專注於中高端市場、坐擁50萬+超級粉絲的跨境平臺運營秘訣

愛林善集跨境保稅體驗蘇寧店

十二大主題生活館,打造一站式品質生活服務平臺

不同於一般的跨境線下店,2016年底,AILIN GALAXY善集正式上線,善集跨境體驗店以全新形象亮相。這不是一個普通的消費入口,而是以“時尚·智慧生活”為核心理念,集結了“雅·生活”“潮·生活”“藝·生活”等12個生活平臺:在1000多平米的場館內,分別規劃了服飾、箱包、藝術、家居館、咖啡等多個主題生活館,整合眾多優質國際時尚品牌,涵蓋中產階層人群的吃、穿、住、行等多品類,形成多元的體驗場所與場景,滿足多層次的消費需求,打造一站式品質生活服務平臺。

案例∣專注於中高端市場、坐擁50萬+超級粉絲的跨境平臺運營秘訣

值得一提的是,“速·生活”平臺提供平行進口汽車服務,不僅在銷售價格上同比國內4S店銷售低10%-15%左右,支持客戶選擇現貨與期貨購車方案,也可代客戶海外直購車業務,甚至還可根據客戶需求,海外定製車型車款,包括改裝,配套多種購車金融保險方案。多款獨家車型可選,彰顯出與眾不同的非凡品味,讓消費者真正體驗“速度與激情”。另外,還有作為善集“智·生活”平臺的代表——高科技機器人GOGO小寶,通過人臉識別、智能語音等“黑科技”,打造充滿科技感的智能生活情境,讓消費者真正體驗時尚、智慧的品質生活。

案例∣專注於中高端市場、坐擁50萬+超級粉絲的跨境平臺運營秘訣

高端會員營銷,讓品質成為一種生活方式

不是每一家中高端跨境平臺都能擁有50萬+活躍超級粉絲,在會員營銷上,善集也花了大功夫。善集體驗店經常舉辦活動邀請顧客到店體驗,比如高端威士忌與花茶品鑑會,邀請英國WAET認證品酒師到場,講述“麥芽威士忌中的勞斯萊斯”——麥卡倫威士忌的傳奇歷史與品鑑技巧,還有國際潮流養生品牌——探花集品牌運營總監縣長分享養生花茶功效與喝法,在各種品鑑會的交流互動中,培養高端消費習慣,不斷拉近平臺與會員之間的距離,增強會員粘性。

案例∣專注於中高端市場、坐擁50萬+超級粉絲的跨境平臺運營秘訣

除此之外,還不定期舉辦親子、紅酒、畫展等會員活動,以及一些美容護膚、茶藝花藝的小課堂,使消費者在這些體驗活動中把追求品質當成一種習慣,營造一種高端品質的生活方式。

據《中國居民消費升級指數報告(2018)》數據顯示,我國居民消費升級綜合指數加速攀升,消費者對“品質”的需求越來越高。善集提前瞄準消費升級大趨勢,專注於中高端消費市場,深耕全球供應鏈、佈局全渠道入口、規劃多元購物場景,在提升體驗和會員營銷方面下足了功夫,打造一站式品質生活服務平臺,成為業界標杆!


分享到:


相關文章: