親愛的市民朋友們，你們好：
為答謝多年來您對我們的支持、信任和幫助，新年之際，新疆天富在此提示您，春節期間用能注意事項和天富服務承諾，與您一起走進2019年。
安全溫馨提示：
1、您在歡度佳節，親朋相聚時，請提前檢查您的電錶、水錶、燃氣表的餘額情況，必要時請提前充值，以免在春節期間造成您的不便。
2、春節期間你在使用大功率用電器時，請注意觀察使用情況，當出現異常噪音、溫度時應立即停止使用，並請專業人員查清原因，消除隱患。
3、如您家中溫度達不到要求或暖氣出現洩漏時，請及時聯繫我們，我們將及時為您解決。
4、請您定期檢查燃氣灶具及熱水器的連接軟管，連接灶具、熱水器的接頭部位應用管卡可靠固定。同時使用肥皂水或洗潔精水塗於管道連接口及閥門處來判斷該處是否有燃氣洩漏。
5、當你回家嗅到燃氣異味時，請按以下方法操作：1、迅速關閥，切斷室內氣源。2、打開門窗，保持空氣流通。3、疏散人群，確保生命安全。4、杜絕火種，禁止啟閉電氣設備。
6、戶外迅速報修、防止發生意外。6、修理完畢，人員方可入室。
7、春節期間如您外出，請注意關閉家裡燃氣總閥、自來水總閥門、拉下電源開關，讓你安心的度過一個歡樂的假期。
春節期間需要繳費及電卡、燃氣卡充值的用戶請到下面天富各營業廳辦理業務
1、52小區天富春城營業廳 2、14小區（原水務公司）營業廳
3、26小區（原供熱公司）營業廳 4、22小區（原燃氣公司）營業廳
營業時間10:00---15:00；春城營業廳自助繳費機24小時辦理繳費業務
天富能源股份有限公司客服中心報修及諮詢服務電話：
1、你的需求可以通過天富客戶服務熱線95598（電、熱、水）、2904110（燃氣）直接反映。
2、您可以撥打天富客服中心各營業所值班電話，該值班電話10:00---19:30為您服務。
1、城東營業所：2904629 2、城中營業所：2902288
3、城西營業所：2901323 4、城北營業所：13999320519
我們將以優質快捷的服務竭誠為您服務，讓您度過一個歡樂祥和的春節。
創新無止境，服務無止境。熱忱地歡迎您到天富各營業網點辦理業務，我們將以手握手的承諾為您提供心貼心的服務。
新疆天富能源股份有限公司
2019年2月1日
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