全民期待!中國移動“全球通”品牌強勢迴歸,詳細計劃搶先看

這兩天的朋友圈,被這一則消息刷屏。全球通要回來了!滿屏的期待……

全民期待!中國移動“全球通”品牌強勢迴歸,詳細計劃搶先看

中國移動全球通歸來

回顧全球通的發展歷程,全球通率先在廣東推出,1999年5月廣州地區全球通用戶數突破100萬戶。2001年3月21日開始,經報有關主管部門批准,中國移動陸續在全國推出“全球通”移動電話套餐資費。

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同年“全球通”中、英文商標和圖形商標,分別獲得國家工商行政管理總局頒發的《商標註冊證》,從此,全球通成為了中國移動的旗艦品牌,代表了高端、價值。當時品牌傳播調性是:積極、掌控、品位。以藍色為主色調。

2004年7月21日,中國移動成為北京2008年奧運會移動通信服務合作伙伴,中國移動為“全球通”品牌賦予全新的品牌理念-“我能”。

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中國移動全球通歸來

2005年世界電信日期間,中國移動通信旗下全球通品牌推出了“代表最高水準業務服務品質”的服務標準“A+”。

2010年,全球通客戶數達到7000萬,約佔全部移動用戶的十分之一左右。全球通統一套餐用戶數突破3500萬。自2011年5月17日開始,中國移動在全國啟動資費改革方案以來,已經有超過全球通客戶規模總數達30%的客戶加入這一新套餐計劃,日均用戶辦理量接近10萬戶。套餐價格低至58元,高至888元不等。

全球通用戶,可以享受機場vip,快速接入,營業廳不排隊,換機優惠,積分活動,文體活動等優享權益。

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在改革開放四十週年的2018年,中國移動“全球通”品牌將煥新再出發。 重新歸來的全球通,有傳承,更有順應新時代的發展。

傳承的是以客戶為中心,打造產品和回饋差異化優勢,讓客戶獲得身份優越感和權益優先感,形成差異化,穩定和拓展高端客戶。精神追求和奮鬥目標未變,進取、生活品質,仍是關鍵詞。全球通10086優先專席、全球通號碼資源提供等等權益還在。

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中國移動全球通歸來

新時代,創新,最體現新全球通人精神特質。全球通以“創新、進取、品位”為新的品牌內涵。目標人群更年輕化、更有全球視野、更善於利用信息來為提升生活品質服務。品牌下沉,從客戶視角出發,以提升客戶體驗為目標,有序推進。

據悉,重新出發的全球通不僅僅是在資費產品和權益體系的差異化價值,更接地氣的是,在資費套餐上的升級優惠。在原有尊享套餐上延伸,有88元到588元的消費範疇供全球通用戶選擇。

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中國移動全球通歸來

在內部,整合通信主業服務和自有增值業務權益,包括數字內容、數字家庭、辦公助手等;

在外部,通過資源置換、集中採購、規模化優勢方式,圍繞客戶幸福感、獲得感和互聯網趨勢,首先聚焦金融服務、醫療服務兩大類核心權益,後續根據需求,還會引入商旅出行、互聯網會員、文化教育等權益。

在權益分配上,根據客戶層級設置多檔位、可勾選、可轉贈的權益清單,賦予可持續體驗。

全球通專屬活動由中國移動一級APP統一承載。中國移動會用電子渠道、短信、活動組織等多種形式,主動告知、召喚新全球通人。在進入中國移動APP,激活全球通身份標識後,用戶將根據等級變成相應的顏色,就可以查看屬於自己的專屬活動了。

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中國移動全球通歸來

目前已知的優惠活動,包括:新旅程、新機惠、新優享三個內容。更實在的是全球通客戶購買4G+終端享優惠價格,不同檔位全球通客戶享受優惠力度不同。機型包括蘋果、華為等多款機型,優惠最高可達1000元。

“非新無以為進,非舊無以為守”。全球通品牌的重塑,既有傳承,又不斷髮展、與時俱進,體現與時代特徵相吻合的品牌調性。

我們期待,重新出發的全球通!


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