返回還是指紋支付?華為P20現易誤操作

前不久,華為給旗下多款機型推送了微信指紋支付,開啟該功能後用戶使用微信支付時無需再輸入密碼,只要通過指紋驗證就可以完成支付。

這個功能無疑為大家日常支付提供了便利,也符合快捷支付的趨勢,不過也正是因為它鬧出了不少笑話。

根據一微博網友發帖,在使用P20 Pro手機在向商家付款時,商家輸錯了金額,讓用戶返回,其習慣性的點擊上唯一的Home鍵試圖返回支付,結果一下通過了指紋驗證,多支付了9000多元。最終通過協商微信退款,並沒有造成不可挽回的損失,但是也造成一些不便。

返回還是指紋支付?華為P20現易誤操作

該網友表示這是一個真實的故事。問題在於,華為P20 Pro手機只有一顆Home鍵,並且這顆Home鍵集中了返回、開啟後臺、回到桌面的功能,如今又集成了微信指紋支付,而返回功能和指紋支付功能重疊,用戶習慣性輕觸Home鍵,結果完成了支付。

事實上這樣的情況是可以避免的,在支付前彈出的指紋確認菜單上有“x”選項,只要點擊這個選項就可以退出支付。不過由於手機慣性的交互邏輯,會導致用戶在支付時習慣性的將Home鍵當做返回使用,形成誤操作。

在原微博下不少網友評論表示遇到過同樣的情況,想要返回結果習慣性輕觸Home鍵完成了交易。

據瞭解,不止華為P20 Pro,同樣的問題在魅藍Note 3手機上也發生過。


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