“兒子回來啦，把包給我，你媽在家給你做好吃的呢，我們快回家……”
1月30日上午，記者來到菏澤火車站，在出站口看到許多市民正在焦急地等待著自己的親人出站，當看到親人在出站口出現，便連忙迎上前去噓寒問暖，一幅幅畫面溫馨甜蜜。
每逢佳節倍思親，又是一年新春佳節。
在外辛苦打拼一年的遊子正踏上回家返鄉的路，準備回家擁抱思念已久的親人。
“終於到家了！”馬明剛剛踏出火車，就深深地吸了一口氣：“還是家鄉親切啊！”馬明畢業後留在了深圳市工作，每年只有春節才能回家看望日漸老邁的父母。“平時雖然可以通過電話、微信等和父母聊天，但是總覺得缺少點什麼，這種交流不能取代親人團聚。”馬明說，“只有一家人和和美美地在一起吃頓飯，在爸媽身邊聽他們拉拉家長裡短才叫團聚！”
65歲的市民袁效通為了接在外地工作的兒子一家，提前2個小時來到火車站。“孫子6歲多了，一年沒見了，特別想他！”老人告訴記者，“兒子不讓接，但是我在家裡怎麼也待不下去！”嚴寒時節，看著老人期盼的眼神，讓人覺得一股暖流在心裡流淌。
而在火車站大廳內，一些書法家正在給過往的旅客免費書寫春聯，春節的氛圍分外濃郁。“我在菏澤工作，今天回家過年。”老家在泰安市的閆沛河拿著書法家寫的春聯樂呵呵地說，“這幾年，菏澤發展得很快，在這裡工作很愉快，但是過年還是要回家過。”
“真是太方便了，下了火車就能上汽車，不用換車就能回家過年了！”在外打工的鄆城縣居民崔鴻翔說。原來，為了滿足火車站旅客出行需求，完善汽車客運站點的無縫銜接，自1月23日起，菏澤至鄆城、菏澤至鉅野兩條線路的一票直達班車由汽車總站移至火車站廣場內的汽車東站發車。記者瞭解到，為了備戰春運，更好地服務旅客，菏澤火車站和市汽車站都採取了各種措施，以實現“便捷春運、溫馨春運、平安春運”的目標。
據市汽車總站相關人員介紹，今年春運旅客發送量增速放緩，結構發生變化，道路旅客運輸將繼續下降。今年春運道路旅客客流預計仍以學生流、務工流、旅遊客流和探親流相互疊加。預計客流高峰來得早、持續時間長，節後客流相對平緩。
針對今年春運的特點，市汽車總站營調科科學調度運力。同時結合保衛科、售檢科等科室加強加班、包車管理工作。售檢科針對節後突發的高峰客流，制訂詳細的應急措施。保衛科加大巡查力度。候車室24小時開放，備好備足開水和方便食品，為旅客提供應急飲食需求。同時要求各科室認真學習各類預案的相關規定，有針對性地制定和完善春運應急預案，建立責任明晰、反應迅速、處置果斷、應對有效的應急工作聯動機制。同時採取各種措施防止春運客流高峰及突發客流期間出現旅客滯留現象，確保旅客運輸及時有序，還要做好雨、雪、霧等惡劣天氣時的安全運輸工作。
菏澤火車站同樣做好了春運準備。聊城車務段客運書記陳徵介紹，今年春運自1月21日啟動，較去年提前10天，大量學生、務工客流將在2月份完成運輸，春運節前客流預計平穩，但節後客流集中出行時段將較往年提前。菏澤火車站春運客流特點是節前以到達為主、節後以發送為主，客流外出方向基本保持不變。
另外，為更好地服務春運，菏澤火車站還對全體客運職工進行春運知識培訓，要求做好設備檢修工作，保證使用狀態良好，嚴格落實各項安全措施，確保旅客安全出行。為最大限度地滿足旅客購票需求，春運期間車站所有售票窗口、代售點窗口全部開放；同時根據客流需要實行動態調整窗口售、取、改、退功能，最大限度減少旅客排長隊買票時間。針對節後學生流返程集中的特點，及時增開學生窗口，滿足學生購票需求。推出售票窗口和自動售票機掃碼支付、微信支付，提高售票速度，簡化購票流程，方便旅客購票。 記者 仝志華
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