在西方人的觀念裡很喜歡將“對人的問題”和“對事的問題”分開處理。在商場上，說穿了就是“生意歸生意”，“朋友歸朋友”。在東方，中國人的觀念視乎逐漸傾向於“對事要無情”“對人要有情”的論調。以經驗之談，兩者之間要求出一個平衡點來。確實很不容易！
中國人到底是中國人，五千年的傳統，不是一下子就能甩得掉得！在中國人眼裡的社會，“人”與“事”是不容易分開的，中國人的行事準則，其軌道是情，理，法。三者順序不易更動，如果把它顛倒過來。事情就很難辦，即使辦通了，也會在無形中得罪人。
在生意場合中，雙方議價僵持不下。如果有一方搬出“面子”問題，閣下居然還不肯給“面子”時，恐怕買賣就很難做下去。
例如：“老闆，這東西我很滿意，價格也差不多了你就給我個“面子””少掙一點，把這買賣做成算了！
“做生意就是做生意，價錢和麵子是兩回事。對不起，少一分一毛不賣。”
這種回答，保證對方心裡會不痛快！心裡想幹嘛！才這麼一點錢，連這點面子都不給，又不是“孤行獨市”的我不找你買了總行吧！
中國人一旦搬出“面子”問題，“焦點”會立刻轉移，如果處理不當，不但買賣不成，仁義還不在。但若換個方式說，效果就大不相同了！
“既然你這麼講，我就沒有什麼話說了，錢掙不掙其次，但你這個朋友一定得交。一句話，照你的價錢給你！”
給對方“面子”，他未必下次再找你做買賣，但至少他人會替你做“反宣傳”，這就是收穫。
對中國人來言，一樣買東西，我為什麼找你不找他？除非你給我“面子”，所謂“面子”，包含了折扣，優惠或特殊服務，要不然，我幹嘛讓賺錢？
話雖這麼說，也並不表示中國人對“人”與“事”一定會完全混淆不清，是有程度上的差異。“合作是交情，成交是生意”，雖因“交情”合作，生意則仍應保持有利潤才行。
做中國式的人情買賣是一種藝術。運用之妙，存乎一心，很難完全套公式。簡單來說，就是讓對方有“爽”的感覺。能讓對方越痛快，越感到有面子，就越可能達到“買賣完成，仁義又在”的最高境界。
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