能夠光明正大的當面吐槽自家領導，對於職場人而言，應該是一件引發身心極度舒適的美事兒了吧。
在新東方的年會上，這件事兒切切實實的就這麼發生了。據衛士藍高端獵頭瞭解，來自新東方北京學校的6位員工，在年會上表演了由抖音神曲《沙漠駱駝》改編的歌舞吐槽節目《釋放自我》，直接在俞敏洪面前吐槽新東方的管理問題。
其歌詞之犀利，一句“幹活的累死累活，有成果那又如何，到頭來幹不過寫PPT的”更是成為“職場金句”，道出了多到職場“幹活人”的心酸。
年會本該是舉全公司上下共樂的時刻，該節目卻赤裸裸的將新東方的管理短板揭露出來，直接指出職能部門之間怕擔責、互相甩鍋，管理層風氣不正、忽略用戶、不作為、只顧討好上級等問題。怪不得主持人在介紹該節目之前，還調侃說這6名員工是冒著離職的風險在表演。
雖然新東方在管理上問題頗多，但是對如此“冒死進諫”的員工還是非常包容的。俞敏洪在節目現場也笑得合不攏嘴，站起來鼓掌，看起來超開心。很多網友也都很關心這6位員工會不會因此丟了工作，老大看的這麼開心，工作怎麼會丟？俞敏洪還在微博表示，決定給參與創作和演出的員工，獎勵12萬元，鼓勵企業中敢於直言的精神和文化。他還強調“最重要的是要直面問題，並且迅速解決問題”。
那麼，新東方在管理上到底有什麼問題呢？在東方有戲精2.0《釋放自我》的歌詞中都一一展現了出來，而且這些問題在衛士藍高端獵頭為大型企業提供服務時也很常見。
比如PPT這個梗，直接吐槽中高層管理人員不接地氣，管理懈怠，只會做表面好看的PPT去哄上級開心。一旦問其細節，就會出現歌詞中“一個簡單問題需要答案，董事長問總裁，而總裁問校長，校長問總監，總監問經理，經理問主管，主管問專員，專員還要問兼職”的現象。這是典型的公司效率低下，管理冗餘，人浮於事。
歌詞中還說，“1個續班10個入口，用戶不知道往哪走，哪裡交錢才能報名成功。家長報名五科目，有五個助教跟著，信息收集五遍家長要炸了”。由此可以看出，新東方雖然早已是教育培訓界的龍頭企業，但是其信息化管理水平卻很低，連最基本的用戶信息同步都做不到，更別提更精細的重視用戶感受了。
“一線工作從沒去過，客服電話從沒聽過，借員工用戶的名義去胡說，重複的都搶著做，創新的沒有幾個，美其名曰‘延續性’實怕擔責”，更是一語中的的指出管理層不幹實事，不敢創新，怕擔責任的問題，說是渾水摸魚也不為過。
值得注意的是，由於增設教學點，加大在線教育投入力度等原因，新東方的管理費用也同比增長了30.3%，高達2.356億美元。俞敏洪既然沒有對吐槽新東方管理制度的員工進行處罰，反而是獎賞，可見他也早已甚至新東方的問題所在，只不過還沒有來得及進行修正，他整頓管理頑疾的決心恐怕不小。
據悉，在年會以前俞敏洪曾發出五封內部郵件，主題全部都是針對新東方管理弊病，“讓平庸的、搗亂的、只會奉承拍馬、不會幹活的人先離開一批”。衛士藍高端獵頭獨家觀點認為，像新東方這樣機構遍佈全國各地的大型企業來講，整頓管理問題並非一朝一夕，而是要長期堅持。
首先要有正確的管理理念和制度，切勿為了改革而改革，導致本來“幹活的人”也無奈離職；其次，有時候管理出現問題不是制度上的，而是管理者本身管理能力不足，職業道德有問題，當內部選拔的人才無法滿足管理崗位要求時，應考慮從外部引進高端管理人才。
最後，新東方是時候引進一位擅長企業信息化管理的高端人才了，企業內部信息流通不順暢，是導致效率低下的重要原因。除了治理管理弊病以外，新東方還急需一場數字化轉型來完成飛躍。
這樣為敢說真話的員工發獎金的公司，你還喜歡嗎？
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