購物是很多人到日本不可錯過的體驗。日本不計其數的百貨、電器城與藥妝店，以其具備優勢的價格和寬鬆的退稅政策，都能夠讓滿載而歸的遊客在離境時，省下一筆不小的花銷。
退稅條件：
- 持90天以內短籤的外國遊客，即持旅遊簽證、不分次數年限的中國遊客，均可享受退稅
起始額度：
- 一般商品：消費額滿5000日元（如電器、服裝、配飾等）；
- 消費品：消費額滿5000日元（食品、藥品、化妝品等）。
退稅商品：
- 可退稅：個人行李中攜帶出境、未經使用並帶有包裝盒的商品；
- 不可退稅：用於出售，或用作其它商業用途的商品。
退稅流程：
退稅流程可大致分為商店購物→退稅窗口→領取稅款這三個步驟。
在標有Japan Tax-free Shop的商店內都可以進行購物退稅。
購物結束且滿足退稅額度時，前往退稅櫃檯結賬。
一些大型的電器城、藥妝店設有專門的免稅櫃檯，結賬時需出示護照，店員以免稅價格結賬，然後幫忙填寫退稅單，並在護照上釘上商品購入記錄票。
部分店鋪無免稅櫃檯，買單時以稅入價格結賬，之後店員會引導顧客前往退稅櫃檯辦理退稅。
高島屋、大丸等大型綜合百貨店一般都單獨設有中文服務的退稅櫃檯。
結賬時需攜帶購物憑證與證件（護照、收據等）前往退稅櫃檯，填寫購物記錄並在「購物誓約書」上簽字。部分退稅櫃檯會收取1%的手續費。
領取退稅款：
1、現金
- 顧客可立即拿到現金，但以日元現金退還（被使用最多、即使信用卡消費亦可享受現金退稅）。
2、帶銀聯標識的信用卡 / 借記卡
- 無匯率損失，按當天匯率換算成人民幣；
- 可退至任意信用卡 / 銀聯借記卡
- 信用卡姓名不要求和護照一致，有效期內即可
而另一方面，此種方式退稅時間較長，通常到回國後1-2個月才能到賬。
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