没有需求就创造需求,雀巢品牌本地化的骚操作你学到了吗?

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雀巢公司的奇巧巧克力是世界上最畅销的巧克力品牌之一,也是日本市场的销量冠军,单单这一种产品,雀巢就专门为日本市场推出了19种不同的口味,除了味噌味、酱油味和绿茶味等几种常见口味外,

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奇巧巧克力在不同地区还有其独有的口味,如,在北海道有皱皮瓜味和烤玉米味,在东北部地区推有青豆味和樱桃口味,在最南端的九州有柚子口味和红皮土豆味,东京所在的关东地区则独有红薯、蓝莓和大豆口味。

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雀巢公司奇巧品牌东京地区市场营销主管YujiTakeuchi表示,奇巧在日本的推广费用不高,收效却相当明显,今年秋季,公司还会推出新的口味。不过,在全球市场上,仅有日本这一个国家受到了雀巢公司如此的青睐,因为雀巢在偶然之中发现其品牌名称同日本文化可以产生有趣的联系。

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在日文里,【奇巧】(Kit Kat)的读音与【きっと勝つ】KittoKatsu(必胜)相似,现在,如果打开日本学生的书包,在很多学生的书包里都会有一块奇巧巧克力,这有可能是那些望子成龙的父母们所为,但也有可能是那些看重自己学业成绩的学生给自己买来的。对于这些学生和家长来说,与其说“奇巧”是一块巧克力,不如说它是一个幸运物。在中考和高考等大考到来之时,日本学生通常会吃一些“幸运食物”,如一种肉排。如今,这种传统的幸运肉排则被舶来品———奇巧巧克力代替了。此后,奇巧就开始为传播这一概念、强化这种消费需求而不断努力着。

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每年的考试季,奇巧都会联合日本的邮政系统开展了“Kit Kat Mail”(奇巧邮件)活动,所谓的奇巧邮件只在邮局出售,甚至在包装上留有书写讯息的空间,消费者可以将其直接投入邮筒寄送,作为保佑考试必过的“护身符”邮寄给那些孩子们。

据奇巧品牌广告代理公司智威沥逊东京分公司总裁兼CEO Wataru Kageyama介绍,日本本身就是个注重送礼的国家,尤其有为参加升学考试的学生赠送吉祥物的传统,并且日本邮政系统在2007年实现私有化,可以参与品牌推广活动,“奇巧邮件”的活动设想得以最终实施。邮局是个富有竞争力的分销渠道,因为没有其他的竞争品牌,提升了奇巧品牌传播的效果。此外,活动期间,雀巢还会将邮局内部装饰成樱花主题的风格,更加贴近日本消费者的心理。2009年6月,智威汤逊和奇巧因为“奇巧邮件”这一富有创意的传播活动赢得了戛纳国际广告节媒体大奖。

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在多种奇怪口味产品的基础上,雀巢还寻找其他方式同消费者进行更深层次的沟通,制造新的需求。奇巧特殊口味的巧克力产品只选择在其研发地推出,并实行定额发售,有些甚至还只推出较短的时间就下架,这种有“限量版”意味的奇巧及其包装从而成为旅行者首选的纪念品,进一步提升了其品牌和产品的价值。在新年等日本重要的送礼时期,奇巧还会推出含有多种不同口味的“快乐包”,满足消费者的多样选择。

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至于为什么在中国很少能买到kitkat巧克力,润界小编认为主要原因是因为中国当时并不接受高端的巧克力糖果市场,所以这也就是为什么脆脆鲨在当时甚至是现在一直很成功的产品的原因之一。

因为脆脆鲨是很本土化的一种雀巢产品,在其他的国家并没有销售,而是根据中国人的口味以及饮食方式而诞生出来的产品,同时价格在当时也没有kitkat那么贵,所以脆脆鲨也会一直在中国盛行。

现在随着中国经济的发达增长,高端的巧克力糖果市场已经被人们所接受,比如费列罗的成功,所以这个时候kitkat选择了再次进入中国市场,现在仅仅在沃尔玛有售,但是价格大约是脆脆鲨的两倍左右。

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