“上帝說，要有光，於是就有了光;理才網說，要dayHR有用戶，於是我們就有了100萬用戶!”
中國軟件資訊網6月11日消息 (文/軒君) 歷時8個月，理才網dayHR用戶數從零到100萬，這對於一款企業級產品來說，是一個值得稱道的成績。而作為dayHR成長過程中的見證人和親歷者，龔銘也是感觸頗多。日前，中國軟件資訊網採訪了深圳市理才網信息技術有限公司產品市場總監龔銘，他為我們講述了dayHR成長背後鮮為人知的故事。
以上皆是神話傳說，民眾切勿輕信。人們看到的只是最終的結果，而過程卻只有身在其中的人們才最有體會。
8個月前，14年9月19日，dayHR正式上線。在北京威斯汀大酒店舉行了隆重的產品發佈會，各界牛人匯聚一堂，見證這個天生就帶著顛覆和拓荒使命的產品誕生。
會後，反響不可謂不強烈，主流媒體爭相報道，業界同仁議論紛紛，諮詢電話響個不停，有索取詳細資料的，有問詢產品功能的，有打探研發進度的，有邀約研討專訪的，門庭若市，高朋滿座。
突然間，問題來了，用戶在哪裡?
919發佈會時，我們已經有了幾十家種子用戶，發佈會宣傳期過後，也有一些新用戶諮詢和試用，但，太平靜了。我們曾經構想的是排山倒海，但實際卻是涓涓細流。那段時間，公司籠罩在低氣壓中，會議室的門總是緊閉著，如同老闆的眉頭。
當時的我，還是諮詢團隊的一名高級諮詢顧問。那天，老闆把我叫到辦公室，對我說，“龔老師，你懂HR，懂研發，懂諮詢，要不，你來負責市場工作吧?”
我愣住了，下意識地推託，“我不行，我沒做過市場。”
老闆一錘定音，“企業級管理軟件互聯網模式，誰也沒做過，大家都在一條起跑線上。就這樣定了，你行的!”
我這個產品市場總監，就這樣，被一腳踹上了歷史舞臺。
工作的第一步是定目標。後槽牙都咬碎了，顫顫巍巍定了個一年實現5000家企業，100萬用戶的目標。當時看，這個目標簡直就是高山仰止。
同時，也定了兩個基本原則：
1. 不做地推。企業管理軟件一直以來都是銷售型模式，靠銷售人員陌生拜訪，一個一個發展客戶。但我們產品是SaaS平臺，免費的人力資源管理軟件，地推就存在兩個問題：一是銷售人員布點週期長，成本高;二是銷售人員沒有提成空間，這對於利益推動型的銷售崗位來說毫無動力。
2. 不走燒錢模式。O2O營銷是地推+贈券，燒錢立即帶來流量。而我們是B2B，燒錢也找不到著力點。
在這個基礎上，我們對產品進行精確定位。目標客戶定為中小企業，核心准入點是免費，核心價值是免費+易用。
推廣思路最終產生：
1. 樹品牌，讓客戶知道dayHR。
2. 走出去，讓客戶都來用。
3. 留下來，讓客戶用起來。
根據這個思路，我們做了大量的部署和工作，也最終取得了甚至有些超乎我們想象的豐厚回報：
1. 樹品牌
免費是我們的宣傳核心，也是最容易打動企業的地方，特別是中小企業。但僅僅免費遠遠不夠。我對小夥伴們說，選產品如同找對象，免費僅僅是顏值高，會讓人眼前一亮，但真正讓對方喜歡你，甚至想和你在一起的，是綜合能力。於是，我們推出一系列文章，展現產品的全方位價值，包括《不僅免客戶的費，還要安客戶的心》、《dayHR，不是四大叔，是四大嬸》、《“非常6+1”，dayHR助企業圓夢HR信息化》、《dayHR：以人為中心，把用戶放在產品研發的起點》、《dayHR保駕護航，數據安全不用愁》等。
因為投放精準，目標受眾明確，就是中小型企業HR和老闆，所以轉化率很高。我們算過，目標受眾訪問率達到63%，註冊轉化率達到21%。這是非常高的數據了，說明目標客戶市場是有需求的，而且需求強烈;另一方面，我們傳遞的信息有效，至少吸引到用戶去看，去了解，並且願意在產品上花時間。
2. 走出去
當然，僅僅是線上文章和廣告推廣是不夠的，線下走出去不可缺少。開始，我們做了很多嘗試和探索，也走了不少彎路，比如參加各類展會、舉辦HR沙龍等等，這些推廣會有一定的價值，但是效果不夠好。後來，我們研究出一個好的模式，走進工業區。
首先，工業區企業集中，規模中小，符合我們客戶定位。
其次，這部分客戶信息化程度不高，大部分沒有使用專業的人力資源軟件。
再者，因為處於工業區，各個公司之間都有聯繫，相互之間可以傳遞信息，我們的產品在一些公司順利啟用都會推動其他公司使用，這是典型的口碑營銷。
最後，所有工業區很歡迎我們這類公司宣傳推廣，因為工業區要給入住企業提供增值服務，而我們的產品是最好的增值服務選擇。
其實，我一直說，中小企業有兩個困境，一是沒有錢，二是不會管理。我們不是銀行，不能給他們提供錢，但是我們可以幫助企業搞好管理。和工業區合作，就是幫助企業搞好管理，免費為企業提供信息化工具的最佳途徑。
幾個月來，我們在珠三角和很多工業區進行了合作，工業區幫我們組織，我們提供專業化的產品，開課培訓，輔導上線，很快就開拓了千餘家企業用戶。
3. 留下來
未來的系統一定是全員化的系統，不是僅僅給HR人員使用的系統。所以，一直以來，我們都在考慮，如何讓員工更有興趣地使用企業管理系統，而不是被企業強制要求使用，一肚子怨氣和牴觸情緒。
除了打卡、考勤、請假、審批等基本功能，我們提出了二次運營概念。
企業管理系統本身是專業的，也是枯燥的，如何在系統中展現互聯網的活力和新意，就需要更多的創意，即二次運營。
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