發力智慧零售 蘇寧與博泰深化戰略合作

2018年11月6日下午兩點,中國最大的線上線下企業、世界五百強企業——蘇寧控股集團在首屆中國國際進口博覽會"全球採購供應峰會"上宣佈深度戰略攜手中國車聯網領軍企業——上海博泰。這是繼2017年7月蘇寧集團領投上海博泰A+輪後,雙方又一次深度戰略握手,屆時各業務層面的對接將更加穩健。

發力智慧零售 蘇寧與博泰深化戰略合作

融資後的博泰正積極發力佈局未來車聯網,構建一個更為開放和諧的生態圈,並與蘇寧實現資源共享、能力互通;雙方將深入佈局智慧零售、新金融、新出行領域,意在再次創新,推動合作共贏。

發力智慧零售 蘇寧與博泰深化戰略合作

中國汽車產業正處於快速變革之中

蘇寧控股集團自2011年至今,歷時7年,從+互聯網到互聯網+,徹底轉型為線上線下融合的互聯網零售企業。今年1-9月,我國社會消費品零售總額實現27.43萬億元,累計同比增長9.3%,在這一大環境下,同期蘇寧生態圈內供應鏈金融累計交易規模同比增長43.63%,其行業地位可見一斑。

上海博泰集團是目前中國核心能力最強、客戶資源最廣、用戶體驗最佳、深度合作伙伴最多、團隊能力最強、知識產權最多、創新能力最高的車聯網企業,業務覆蓋車內數據、汽車電子硬件、操作系統、軟件、語音AI與地圖集成、TSP車聯網服務運營、智能汽車PaaS與SaaS雲服務、支付、通訊運營及汽車新四化商業模式。

發力智慧零售 蘇寧與博泰深化戰略合作

兩家企業有著非常顯著的共同點:行業技能專業度領先,在智慧領域頗有建樹,且秉持開放共贏的行業態度。

2018年4月,博鰲亞洲論壇宣佈中國擴大開放,推動中國各行各業與全球市場全面接軌。這是一場全新變革,未來在迎來一片光明的同時,也將承擔相應的壓力。

以中國汽車產業為例,中國品牌未來將聚焦新四化領域:電動化、網聯化、智能化、共享化。如今博泰已有了相關佈局,但並未涉足零售業,而對於主打智慧服務的蘇寧控股集團而言,這正是它最擅長的領域。

2017年,蘇寧集團旗下汽車超市進軍市場,和蘇寧小店一樣,在全國各大城市陸續落地。這種可理解為"N個汽車4S店 + 汽配城 + 汽車服務商 + 汽車電商巨頭"的概念打破了4S店品牌經營單一的瓶頸,帶給消費者一種全新的購車體驗。

智能與智能強強聯合 蘇博合作順理成章

中國汽車產業正經歷快速變革,從此前的"廠家——經銷商——二、三級網點"簡單模式向全面智能化轉變。蘇博泰融合只是零售+車聯網+智能化的開端,未來還會有酒店預訂、移動支付、汽車保險、能源行業、汽車金融等更多核心元素加入其中,打造完整的汽車生態圈。

車聯網接入 = 創新汽車消費模式

模式創新:隨著越來越多的數據、渠道打通,這種智慧零售+車聯網+智能的創新模式將出現在汽車領域,但這並不是對傳統4S店銷售渠道模式的顛覆,而是順應智能化時代的一種補充。蘇寧將攜手博泰,共同開放IoT、電商、CRM等技術及服務平臺接口,打通雙方用戶數據,為智慧零售用戶優化產品體驗,譬如:幫助汽車廠商開拓更多網絡,利用更加完善的信息管理系統,從大數據角度幫助汽車廠商更加迅速有效地找到真正有購車意向的用戶,並瞭解其痛點所在。

這意味著流通與零售的傳統模式將被打破:數據互通後,消費者購車不必再拘泥於傳統店面或二級店面,而是轉變為"只要我想,就能實現"。把握用戶服務需求,服務於產業,更服務於人。融合渠道互動與數據互通之力,將其昇華為高度協同,潛力無限巨大。

更深層面上則意味著售前+售中+售後全價值鏈亦將升級:以往售前、售中、售後層面存在相對斷檔,各自獨立運營,有一定聯繫,但不夠緊密;擁有智能化優勢後,三者間的聯繫將更加緊密,同時線上、線下智能協同,讓價值鏈被重新定義。零售將變為智慧零售,數據鏈、線下線上及運營平臺打通,進一步提升資源配置的合理性,降低運營成本,提高整體效率。

同時,在這個新秩序中也會創造出更多新的金融產品、服務產品和出行模式。蘇寧智能家電會參與其中,打通車、手機、家庭三個場景,提供無限想象空間,這對於中國汽車產業也是一種全新的嘗試。

換言之,汽車商業領域不會再繼續死板下去,而是全面擁抱智能:線上可以通過蘇寧智慧零售+博泰車聯網的融合,輕鬆購車;線下可以通過進一步的大數據梳理,更加精準地解決用戶痛點。

電商之力:蘇寧集團目前已在電商領域成績不凡,其3C產品、智能家電、生鮮電商、娛樂電商(如擁有大量賽事版權的蘇寧體育)業務板塊均可與車聯網進行融合,打造未來屬於中國的移動支付+電商新價值。

物流之力:已經領跑中國車聯網領域的博泰將與蘇寧物流業務進行融合。實際上,蘇寧集團已在一定程度上實現了無人駕駛物流運輸車落地;雙方合作後,短時間內出現距離更長、效率更高、更加安全的無人駕駛物流模式也絕非不可能。

渠道之力:蘇寧的線下渠道實力非常強大,今年雙十一期間,蘇寧門店將突破一萬家,每家門店均囊括商品、服務、體驗等多種功能,實現精細化運營,加之其在汽車及車聯網業務層面的創新運營,相信未來也會開展洗車、汽車金融、汽車保險等業務。

發力智慧零售 蘇寧與博泰深化戰略合作

上海博泰創始人兼董事長應宜倫表示:"車聯網已進入商業模式階段。博泰與蘇寧的牽手,一方面將基於博泰自身車輛底層、汽車電子、通訊、軟件、雲端與運營服務以及蘇寧渠道數千萬活躍用戶,創造汽車智慧零售創新模式,與車企及產業鏈分享;另一方面將基於蘇寧觸客場景,在交易與金融、移動出行與共享汽車、無人駕駛、城市運營等多方面為汽車客戶提供行業一流的車聯網產品及業務解決方案。"

如今汽車市場進入微利時代,汽車廠商的痛點在於銷量,而消費者的痛點在於價格。面對這樣的現狀,蘇博聯手,順應時代,振聾發聵,直擊行業痛點。

當然,這背後還有更多深層次的意義:未來10年將進入新的科技爆發期,汽車行業也不例外。蘇博雙方將利用自身技術優勢,打造全新出行業務模式及汽車銷售理念;並利用現有渠道,快速推進移動出行業務,解決共享出行最後一公里的無人駕駛問題,並在大數據的計算方式、車主用車體驗判定甚至移動支付層面實現突破。


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