要说这个集赞活动在近年来可谓是火得很，几乎所有的商家都通过这个活动扩大自己的宣传面，增强宣传力度，从而使自己的品牌被大众所熟知。
通过这样的手段开展一些有利于消费者的活动，使消费者增加好奇心，从而来购买他们的商品，或者来他们的店里消费。
但是一般不会有太大的好事，毕竟不会有天上掉馅饼的事情发生，除非你付出一定的代价，或者是消费满多少才可以，不然商家是不可能损害自己的利益的，似乎现在的大多数人都喜欢占小便宜，因为他们觉得占了小便宜就和免费拿商品一样，自己的心理就会得到一定的满足，而且也会增加对商品的购买力度。
可能是大多数商家都抓住了消费者的购买心理，从而加大优惠力度或者是赠送赠品来吸引消费者。可以说这是当代社会很多商家所利用的手段了。下面要说的就是一家酒店吸引顾客集赞，但是之后又反悔，称自己宣传有误，这到底是怎么回事呢？
在某一家大酒店里，有很多人聚集于此，来质问酒店工作人员。原来是这家酒店通过给顾客宣传集赞，从而领取一定的商品，但是事后却不予承认。遭到了很多顾客的质问。
其中一位顾客表示每个人都有参加活动，而不是派代表来参加活动的，这个活动不是酒店人员耍无赖就能解释的，必须给一个说法。
据大学生杨同学说，原来是酒店在他们的公众号里发了一篇文章，称集满八十个赞，就可以免费得到一顿一百六十八元的自助晚餐，有这么好的事情？
当然很多人都参加这个活动了，所以很多学生都集赞了，事后来找酒店兑换的时候，酒店工作人员又反悔了，称没有此项活动，而且称名额已经满了。
但是当他们在他们那个文章下面，有人问道有没有名额限制，他们的工作人员也明确回应称没有名额限制，但是有时间限制，而后当学生们再去看的时候，酒店工作人员已经把那个回复删了，而且也不承认了。
杨同学表示既然酒店给他们发出了一个要约，学生们也履行了，如果按照合同法的话，同学们应该获得一张一百六十八元的代餐券。
后来学生们选择了报警，事后民警让酒店把集赞成功的学生名单登记一下，现场大约有四百多个学生集赞成功。
有的网友在微博评论，这个酒店是不是忘了前来的学生都是搞法律的，都是财经大学的，酒店工作人员这样做，已经违反了法律，而且对他们自身的名誉也造成了严重的影响。
事后这个酒店对此发出声明，称此次集赞活动依然有效，而且对集赞成功的学生们也进行了一定的登记，事后可以来兑换，并且对此次工作人员的行为进行道歉，是他们自身的行为不妥当。
可以说酒店的处理方法是较妥当的了。毕竟是做生意的，如果一味地不承认，一味地推卸责任，迟早会对酒店自身造成负面影响的。
声誉对一个商家来说是很重要的，如果在顾客面前失去了声誉，那么势必会对自身的经营发展造成很严重的影响，如果愈发激烈的话，甚至最终会使顾客或者是消费者流失。
可以说这样是得不偿失的。所以商家在做活动的时候，答应了消费者的事情，就要努力做到，从而使自己的声誉更加的远扬。你们觉得呢？
閱讀更多 藍海說事 的文章
