要說這個集贊活動在近年來可謂是火得很，幾乎所有的商家都通過這個活動擴大自己的宣傳面，增強宣傳力度，從而使自己的品牌被大眾所熟知。
通過這樣的手段開展一些有利於消費者的活動，使消費者增加好奇心，從而來購買他們的商品，或者來他們的店裡消費。
但是一般不會有太大的好事，畢竟不會有天上掉餡餅的事情發生，除非你付出一定的代價，或者是消費滿多少才可以，不然商家是不可能損害自己的利益的，似乎現在的大多數人都喜歡佔小便宜，因為他們覺得佔了小便宜就和免費拿商品一樣，自己的心理就會得到一定的滿足，而且也會增加對商品的購買力度。
可能是大多數商家都抓住了消費者的購買心理，從而加大優惠力度或者是贈送贈品來吸引消費者。可以說這是當代社會很多商家所利用的手段了。下面要說的就是一家酒店吸引顧客集贊，但是之後又反悔，稱自己宣傳有誤，這到底是怎麼回事呢？
在某一家大酒店裡，有很多人聚集於此，來質問酒店工作人員。原來是這家酒店通過給顧客宣傳集贊，從而領取一定的商品，但是事後卻不予承認。遭到了很多顧客的質問。
其中一位顧客表示每個人都有參加活動，而不是派代表來參加活動的，這個活動不是酒店人員耍無賴就能解釋的，必須給一個說法。
據大學生楊同學說，原來是酒店在他們的公眾號裡發了一篇文章，稱集滿八十個贊，就可以免費得到一頓一百六十八元的自助晚餐，有這麼好的事情？
當然很多人都參加這個活動了，所以很多學生都集讚了，事後來找酒店兌換的時候，酒店工作人員又反悔了，稱沒有此項活動，而且稱名額已經滿了。
但是當他們在他們那個文章下面，有人問道有沒有名額限制，他們的工作人員也明確回應稱沒有名額限制，但是有時間限制，而後當學生們再去看的時候，酒店工作人員已經把那個回覆刪了，而且也不承認了。
楊同學表示既然酒店給他們發出了一個要約，學生們也履行了，如果按照合同法的話，同學們應該獲得一張一百六十八元的代餐券。
後來學生們選擇了報警，事後民警讓酒店把集贊成功的學生名單登記一下，現場大約有四百多個學生集贊成功。
有的網友在微博評論，這個酒店是不是忘了前來的學生都是搞法律的，都是財經大學的，酒店工作人員這樣做，已經違反了法律，而且對他們自身的名譽也造成了嚴重的影響。
事後這個酒店對此發出聲明，稱此次集贊活動依然有效，而且對集贊成功的學生們也進行了一定的登記，事後可以來兌換，並且對此次工作人員的行為進行道歉，是他們自身的行為不妥當。
可以說酒店的處理方法是較妥當的了。畢竟是做生意的，如果一味地不承認，一味地推卸責任，遲早會對酒店自身造成負面影響的。
聲譽對一個商家來說是很重要的，如果在顧客面前失去了聲譽，那麼勢必會對自身的經營發展造成很嚴重的影響，如果愈發激烈的話，甚至最終會使顧客或者是消費者流失。
可以說這樣是得不償失的。所以商家在做活動的時候，答應了消費者的事情，就要努力做到，從而使自己的聲譽更加的遠揚。你們覺得呢？
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